中国质量协会

全国质量奖

受国家质检总局委托，为了适应经济全球化的市场竞争形势，激励和引导我国企业追求卓越的质量经营，加速培育我国具有国际竞争力的企业，根据《卓越绩效模式评价准则》和《卓越绩效模式评价准则实施指南》国家标准，中国质量协会将继续开展全国质量奖评审活动。尔、上海大众汽车、上海三菱电梯、联想（北京）、宜宾五粮液、兖州煤业、正泰电器、英特尔产品（上海）、香港地铁、广西玉柴、万丰奥特等44家企业获得全国质量奖。卓越绩效模式的特点：拓展了质量的内涵，关注竞争力的提升，重视经营结果，为企业成熟度评价标准。其核心价值观有：远见卓识的领导；以顾客为导向追求卓越；培育学习型组织和个人；尊重员工和合作伙伴；快速反应和灵活性；关注未来；创新的管理；基于事实的管理；社会责任与公民义务；重在结果及创造价值；系统的观点。

质量管理小组（QC小组）

QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

用户满意工程

全国用户委员会现已有各地区、各行业用户委员会47个，分布在全国各大商场的产品质量跟踪站100余家。他们接待并处理大量用户投诉，调解"三包"纠纷，受到用户的欢迎和好评，并促进了企业质量改进活动的开展，深得企业支持。

质量技术奖

中国质量协会质量技术奖（简称质量技术奖）是国内质量技术领域第一个经国家科学技术部、国家科学技术奖励工作办公室批准设立的科学技术类奖项，也是我国质量技术领域的最高奖（批准文号：国科奖字[2005]31号。登记证书编号：国科奖社证字第0116号）。

中国质量学术论坛

中国质量学术论坛是中国质量领域最高水平的学术论坛，2002年设立。在政府相关部门的领导支持下，由中国质量协会每两年举办一次，受到国内外质量学术界的高度关注和好评。

六西格玛论坛

中国质量协会六西格玛管理推进工作委员会（以下简称全国六西格玛推进工作委员会）成立于 2002年9月16日，是经原国家经济贸易委员会批准，并报国家民政部批准、注册的全国性社会团体分支机构。
全国六西格玛推进工作委员会（英文缩写 CCPSS：China Council for the Promotion of Six Sigma）的宗旨是：宣传六西格玛管理理念，推广六西格玛管理方法和工具，引导我国企业实施六西格玛战略，不断改进企业的经营绩效，提升我国企业的国际竞争力。

全面质量管理知识普及教育

随着经济全球化和我国市场经济体制的建立完善，“质量是顾客价值的核心，是市场竞争的焦点”已经成为企业的共识。虽然产品和服务质量是企业技术、管理和文化等诸多因素的综合反映，但根本上还是取决于人的素质，其中包括了人的价值观、质量意识、专业知识、能力和作风等等。因此要提高质量，迎接新世纪的挑战，必须要从根本抓起，从源头抓起，加强对全员的质量培训，不仅要重视对高层经营管理者的培训，也要重视对企业绝大多数普通员工的培训。

杰出质量人

2005年，中国质量协会与中华全国总工会共同启动了“中国杰出质量人推选活动”，由中华全国总工会、中国质量协会发出倡议，工会系统、质协系统、各类相关组织配合发文工作，在全国范围内推选杰出质量人。通过对引导优秀组织走向卓越、实施卓越绩效模式的先进个人进行表彰，对于提高我国主要产业的整体素质和企业质量管理水平，带动相关企业的产品质量、工程质量和服务质量的提升起到了一定的推动作用。