索尼或者索尼的随身听成为强大的品牌，而世界上第一部自动调焦相机却没有形成一个品牌。那么，我们依据什么来判断是不是品牌呢
我认为品牌就是在目标顾客的头脑中构筑起以下两点：绝对的存在意识；不为他所动的专属空间。
所谓存在意识就是一个品牌的名字能否在顾客的脑细胞中打下深深的烙印。打个比方说，就是在顾客的头脑中是否存在以此品牌为开户名称的存款户头。
在人们的头脑中，这类户头是极其有限的，要成为其中之一绝非易事。那是在顾客把看到一种品牌时获得的惊喜和兴奋与品牌名称相结合之后才成为可能的。
对于品牌来说，为了能在顾客头脑中开户头，首先必须要给顾客惊喜和兴奋。但是仅仅这些是不够的，同时还必须适宜地传达给顾客一个信息，那就是这种惊喜和兴奋是由该品牌带来的。引进自动调焦相机的制造商利用20世纪的技术创新给用户带来了惊喜，但它没有能够以此在顾客的头脑中以自己的名义开设户头。
换言之，就是只要开设了存款户头，那么在该品牌中体会到的兴奋和喜悦就能直接存入户头。与真正的存款不同的是，这个户头的每一笔存款都有具体事件和前因后果，它已经成为一个浑然一体的专属空间。即使已经进入了Windows的时代，Mac迷们却依然对Mac有一种割舍不断的依恋。并不仅仅是因为其性能优越，更因为在那些人的头脑中有自己的“Mac世界”、“Mac气息”，与红色的苹果标志一起，创造了一个Windows机器无法比拟的神话。
强大的品牌在很多人的头脑中都有一个神圣不可侵犯的专属空间，而且在每个人的头脑中的这个空间都有异曲同工之妙，那就是品牌的力量或是品牌的强度，但它并不仅仅是提供好的商品就能够达到的。
（摘自《超级品牌本质》）
