1997年,董明珠创造了“区域性销售公司”模式。当时在武汉,格力电器有4家经销商,1997年,4家经销商彼此竞争,向湖北及周边市场低价倾销。这样做的结果是,每家经销商都元气大伤。在这种情况下,董明珠突然想到:如果格力电器和这4家经销商联合起来组建销售公司,统一价格对外批货,类似的事情不就可以避免了吗?于是在1997年11月,格力电器成立了第一家销售公司——湖北公司。1998年,湖北公司的销售额超过5亿元,而且没有一台空调外流。之后,此种模式被格力电器迅速推向了全国,先后在重庆、安徽、湖南、河北等全国32个省市成立了区域性销售公司。在这些地区,格力电器不仅稳定了产品价格,维护了品牌形象,还提高了市场份额。
坚守经营理念
与董明珠有过接触的人几乎都会形成这样的认识:董明珠对原则的坚持,别人无法撼动。博弈商海,董明珠一直坚守着自己的经营理念。而这种坚守,不仅来源于她对于市场的敏锐判断和正确把握,也来自她对“工业精神”的深刻领会。她这样来理解“工业精神”:少说空话、多干实事,全心全意关注消费者需求,主动承担社会责任,用企业的力量推动社会发展,企业的所有行为都必须对未来负责任。在她看来,真正的从事工业的人,会把推动社会进步作为自己事业的核心,而非简单地赢取利润。董明珠对于经营理念的坚守,让很多人无法理解。但是,即使如此,却并不能让她有什么改变。在2000年,率先在湖北成立的销售公司与格力产生了矛盾,湖北公司要求在代理格力空调的同时也代理其他品牌,而且,由于其在湖北形成了垄断,压缩了小经销商的利润空间。在当时,湖北公司每年的销售额非常可观,在原则上,董明珠没有做出让步,在湖北公司不改初衷的情况下,她切断了与这家公司的业务联系。为了维护小经销商的利益,2001年,董明珠又处理了安徽和广东的8家有问题的经销商。
而格力与国美的恩怨,更让人领略了董明珠的这份坚守。2004年3月,成都国美发动价格战,单方面大幅降低格力空调价格。当时,董明珠正准备去北京参加两会,闻讯后,为维护格力全国体系价格稳定,她下令停止向成都国美供货。国美不甘示弱,国美总部随即向全国各分公司发布“把格力清场、清库存”的决定。由此,格力退出了国美全国门店,转而致力在全国自建门店和销售渠道,一直持续到现在。2007年3月,国美制定空调采购计划,在格力,国美再次遭到了董明珠的拒绝。“我要定一个合理的价位,我用这价位跟你进行营销。”董明珠说。她的做法虽然受到了业内人士的质疑,但她坚信自己是正确的。
在很多人看来,董明珠在工作上留给人的印象多少都有些强势——无论是做事风格还是讲话的方式,事实上,生活中的董明珠也有着很多情趣,读书、看韩剧或者唱自己喜欢的歌曲。但是,她的商战故事依然继续,“我与经销商之间的博弈,不可谓不惊心动魄。不过,我们都在寻找共同的游戏规则,期待‘正和博弈’——不是你吃掉我,也不是我吃掉你。这是一盘永远也下不完的棋。”她说。


