第三,大品牌关联大市场。假如市场扩大一倍,你受益的比例比别人大;假如市场萎缩一圈,你受损的程度比别人深。你与整个行业同进同退、共生共荣。因此,你要承担更大的责任———你要代表行业与消费者沟通;你要代表行业肩负起产业进步的使命;你要比小品牌更多地关注全局,为了避免“死掉一个小品牌,毁掉一个大行业”的株连效应,你甚至要为小品牌充当免费的导师。
第四,大责任通向大舞台。负一省之责,你是一省品牌;负一国之责,你是一国品牌;负全球之责,你是世界品牌。责任有多大,舞台就有多大。
第五,大品牌责系大人群。你是行业领导者,最多的人信赖着你、最多的人支持着你,你的一举一动牵涉着最多人的利益———那么,你不负大责任谁负?
总之,大品牌就得负大责任。有时候,超额负点责任也不怕。
(作者系蒙牛集团总裁)
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