南京质协2008年工作重点

08年，我会将继续围绕“质量兴市”及“实现五个创新　打造五个品牌”这一工作重点，立足服务、坚持创新、整合资源、加快发展，为全面实施质量兴市战略作出新贡献，我会敲定八项重点工作： 　　

一、品牌之一：继续全面推进我市质量管理小组活动质量管理小组(QCC)活动是一项群众性的质量攻关活动，对培养全民质量意识和企业员工的主人翁意识有着积极的促进作用。我国质量领域开展这项活动已有29年的历史，至今这项活动已成为具有较强影响力的品牌活动保持着旺盛的生命力。为此，08年我会将继续全面推进我市QC小组活动，探讨QC小组活动的新思路、新方法和新形式，以更优异的成绩推动我市质量管理小组活动再上新台阶。　　

二、品牌之二：继续推进“用户满意工程”及“用户满意服务明星”活动全国用户满意工程即用户满意企业、用户满意产品、用户满意服务，简称“三满意”活动。是中国质协牵头，联合相关部、局、会开展的一项全国性活动。该活动已开展了11年，为促进我市企业对市场、顾客的关注和服务发挥了积极作用。“创建用户满意服务明星”活动是项全国性的质量活动，自03年开展这项活动以来，涌现出了一大批追求卓越服务质量的班组和个人，为促进我市服务行业质量的提升发挥了积极作用。为此，08年我会将继续推进“用户满意工程”及“用户满意服务明星”活动，引导我市企业争创“用户满意企业、产品、服务及用户满意服务明星”。　　

三、品牌之三：继续组织开展学术交流推广活动大力开展学术交流及“协作协作”活动，不断提高学术交流水平和质量，繁荣学术园地，促进学科发展和科学进步，帮助企业进行技术攻关和项目新产品新技术，开发应用改进生产技术和生产工艺，提高经营管理水平和培训人才等。为我市“两个率先、争先进位”目标的实现提供有力的科技和智力支持。为此，08年我会将继续开展多种形式的新技术、新产品的学术交流推广活动，传播和推广先进、成熟的推动市场前景好、技术含量高、附加值高及经济社会效益显著的技术、产品向企业转移和扩散。拟重点推广电子、信息技术、节能、环保等新技术及新产品，并组织企业参加跨地区、跨行业的交流推广活动，组织参加国内外的学术和管理经验的交流和学习活动(如全国QC小组成果交流会、全国追求卓越大会、六西格玛推进大会等)，围绕08年南京市青年学术年会主题积极举办学术报告分会场活动，为广大企业搭建各种交流和服务平台。 　　

四、品牌之四：全力推进新一轮全面质量管理知识普及教育活动质量是我们的事业，促进质量知识的广泛传播应用是我们的使命。全面质量管理是市场经济下的现代质量管理，是为企业制造效益、提升竞争的质量管理。为此，08年普及教育工作目标是：继续加大宣传和推广的力度，努力扩大行业和企业的覆盖面，争取政府、企业和社会各界的支持和参与，努力把全面质量管理知识普及教育工作做大做好，做出品牌，做出质量组织应有的贡献。　　

五、品牌之五：继续加大卓越绩效模式的宣传力度和普及程度卓越绩效模式是引导企业持续改进，追求卓越绩效的有效系统方法。推进卓越绩效管理模式，其核心是倡导“树立卓越观念，追求卓越绩效”的质量管理新理念。为充分发挥协会优势，更好地服务我市企业，促进企业追求卓越。08年我会将组织相关企业，共同下大力气广泛宣传和普及《卓越绩效评价准则》标准，通过不同层次的推进，形成有效的学习、推广卓越绩效模式的良好氛围，帮助企业组织学习及有效实施，以推动全国卓越绩效先进企业的申报工作。　　

六、继续开展“优质服务月”及“质量月”活动每年的3月我会根据中国质协用户委员会的要求，围绕“3.15”国际保护消费者权益日开展优质服务月活动，同年9月根据中共中央宣传部、国家质量监督检验检疫总局、国家发展改革委员会、中华全国总工会、共青团中央联合下发文件精神，以及中国质协用户委员会对“质量月”活动的要求，围绕活动主题开展质量专家企业行及相关培训活动。“优质服务月”及“质量月”是两项长效管理工作，应长期贯穿于各行各业的质量服务管理中。为此，08年我会将持续开展其相关活动。