摘要：由中国质量协会用户委员会、清华汽车工程研究院、车人网 ( www.che310.com ) 共同发布了 2007年四季度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告 (CAAS， China Automobile & After-sale Service Quality Report)。2007年4季度共收到用户投诉1528例，有效投诉为1402例。投诉方式主要为网络及电话（传真），投诉来自于国内各个省、直辖市和自治区。涉及一汽大众、上海大众、广州本田、天津一汽、奇瑞、上海通用、神龙汽车、长安铃木、一汽丰田等几十个国内汽车生产企业。2007年四季度中国汽车产品质量及服务质量的投诉呈现的特点见附件。
附件：2007年四季度中国汽车产品与服务质量投诉分析报告(CAAS).pdf
注：本报告由中国质量委员会用户委员会、车人网、清华汽车工程研究院联合发布（任何单位及个人转载须注明出处，否则将追究法律责任）
