《卓越绩效评价准则》评审员培训班在苏州成功举办

2008年5月26-31日，来自近20家企业的30余名学员参加了在苏州举办的《卓越绩效评价准则》评审员的培训。培训从质量的概念演进开始,讲述了质量管理发展史以及质量管理发展的四重境界，卓越绩效模式产生背景,以及与ISO9000、ISO14001和GB/T28001,六西格玛、TQM之间的关系,之后讲述世界三大著名质量奖项和中国全国质量奖，以此为铺垫,讲授卓越绩效模式的核心价值观和框架以及标准概述和评价方法。着重讲解GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》标准，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析和改进以及经营结果等7个类目、22个评分项做了细致的讲解，结合案例分析，小组研讨、发布以及教师的点评形式使课程更加富有成效，学员普遍反映教师授课生动、务实、有趣，有新意，经验丰富，专业性和责任心强。本次培训主讲由龚晓明、陈泉两位老师担当。

部分学员感言：

1.    师资知识渊博、授课水平高，培训效果好，会务组织，服务亦很完美，个人收获很大。  

————来自青岛的李永奎