近年来,在政府的倡导和推动下,众多企业纷纷导入并实践卓越绩效模式,通过开展企业管理成熟度的自我评价、自我诊断和撰写自评报告,对企业整体的经营管理进行梳理和分析,并通过不断改进,追求卓越绩效结果,争创全国和各级质量奖,为企业进一步提升管理水平奠定了基础。 《卓越绩效评价准则》国家标准颁布后,中国质量协会在多年实施全国质量奖评审的基础上,开发建设了《卓越绩效评价准则》国家标准系列培训课程,为地方政府及各个行业有效实施质量奖评审工作培养了专业的评审员队伍和一大批来自企业的自评师,在企业实践卓越绩效模式,开展自我评价,争创各级质量奖的过程中,发挥了积极的作用。随着卓越绩效模式实践的不断深入,企业自评工作水平的不断提高,不少企业在开展自我评价和撰写自评报告的过程中,遇到了一些难以解决和模糊不清的问题,希望能够与专家和同行开展广泛的交流、研讨,以得到专业支持和帮助。为此,中国质协决定在今年3月举办2008年第一期《卓越绩效评价准则》国家标准评审员培训,并同时召开“卓越绩效模式企业自评及自评报告解析交流研讨会”。届时将邀请多名专家和优秀企业的自评报告撰写者,针对企业自我评价过程中出现的共性问题展开深入的交流与研讨,帮助企业解决在自我评价和撰写报告过程中遇到的实际问题。现将有关事宜通知如下:
一、培训、研讨目标及学员收益
帮助学员深层次理解《卓越绩效评价准则》国家标准条款及应用;通过评审及自评案例分析与研讨,解析企业自我评价过程中的要点、难点问题,指导企业以自评为基础,持续改进经营绩效,同时交流写好自评报告的经验和技巧。评审员培训班的学员,培训结束经考试、考核合格者将获得由中国质量协会颁发的“卓越绩效模式评审员证书”,证明具有按照卓越绩效模式客观评价企业管理成熟度的能力和资格,并成为中国质协卓越绩效模式企业自评师俱乐部会员。
二、培训、研讨内容
(一)《卓越绩效评价准则》国家标准评审员培训班
1.卓越绩效评价系统及评分方法; 2.卓越绩效评价准则条款要求、实施及评审要点,案例分析; 3.如何进行资料评审,如何撰写评价报告; 4.现场评审的意义及操作技巧; 5.考试考核。
(二)“卓越绩效模式企业自评及自评报告解析交流研讨会”
1.企业开展自我评价及撰写自评报告要点、难点解析; 2.卓越绩效企业自我评价的组织与实施; 3.卓越绩效企业自评报告编写指南; 4.如何依据自我评价结果进行持续改进; 5.优秀企业自我评价经验分享。
三、培训、研讨对象
中国质协卓越绩效模式自评师俱乐部会员(证书获得者);获得全国质量奖企业的相关人员;实施卓越绩效模式各类组织的管理人员;拟申报各级质量奖的优秀企业管理人员;中国名牌产品企业及中国质协会员单位骨干;企业推荐的自评师以及有意从事卓越绩效模式咨询评审的有关人士等。
四、培训专家
“卓越绩效模式评估师/咨询师”培训认可导师,多年参加卓越绩效模式研究开发和全国质量奖评审工作,有较深的理论造诣及实践经验的专家。
五、时间地点及费用
国家标准评审员培训班 2008年3月11-16日 共6天,10日全天报到;培训费3200元/人;企业自评及自评报告解析交流研讨会 2008年3月16-18日 共3天 15日全天报到;会议费1600元/人,俱乐部会员1200元/人;评审员培训班的学员可接续参加交流研讨会,并享受俱乐部会员收费标准。福建省厦门市(具体地点另行通知)。
六、报名方法
请报名者认真填写好报名回执,于2008年3月7日前传真至中国质协教育培训部,经确认后通知具体培训地点。各地方、行业质协及会员企业选送5人(不含5人)以上参加培训的,可免费一名领队参加。
联 系 人:王丽华 李文成 白 莹