北京首都机场动力能源有限公司QC小组活动纪实

作者:吴璠 发布日期:2015/11/06

在今年4月份的第十一届“海洋王”杯全国QC小组成果发表大赛中,北京首都机场动力能源有限公司(以下简称“动力能源公司”)选派的两个小组分别获得了优胜奖和一等奖,可谓成绩喜人。成绩的取得,来源于全公司自上而下的充分动员,来源于各级领导所给予的资源支持,来源于公司的周密组织和专家的专业指导,更来源于各小组的虚心学习和扎实推进。



未雨绸缪,有备而为


兵法云:兵马未动,粮草先行。意思是说做事情之前要做好准备工作。这正是动力能源公司的一项优良传统,任何工作都要先想清楚,然后才能行动,组织QC小组活动当然也不例外。


做准备首要的是明白为什么准备,然后才是准备什么和怎么准备。遵循这一思路,在启动QC小组活动伊始,为全面了解QC小组活动的来龙去脉,动力能源公司质量管理部门在充分了解QC小组活动的现状、意义和作用的基础上,组织了与QC小组活动开展较好的单位的交流,了解QC小组活动中可能遇到的困难以及实际开展中的经验教训;查阅了各种资料,学习QC小组活动所需要的各种工具和方法。


通过了解,公司认识到QC小组活动是一套非常科学的管理方法和解决问题的方法,同时也具有广泛的群众参与性。QC小组活动做得好,可以全面带动公司运营的各个方面的提升,形成一种良好的、科学地解决问题的文化氛围。为此,公司领导明确要求,QC小组活动不能走形式、搞运动,而是要做真、做实,使其切切实实扎根于公司基层的每个角落,通过QC小组活动的开展带动公司技术水平和管理水平的全方位提升。


基于此,公司进行了详细策划,制定出了活动开展的整体方案,将QC小组活动分为启动动员阶段、小组活动阶段和成果总结阶段,每个阶段均有相应的时间安排、重点内容、阶段成果。为了得到各单位、各层级的支持和配合,确保计划落实,动力能源公司质量管理部门与各单位反复沟通,使各单位明白QC小组活动的意义和作用,以及可以给其日常工作所带来的变化和好处。


待所有这些准备工作就绪后,就只欠一阵东风了,这东风就是动员大会。在动员大会上,公司召集了所有单位的领导以及各单位选派的活动骨干,公司领导做了充满激情且富有成效的动员讲话,充分表明了支持态度,并对活动开展提出了“充分支持、团队作战、做出精品”的要求和期望。动员大会既鼓舞了士气,也给各小组吃了颗定心丸,动力能源公司的QC小组活动自此正式拉开了帷幕。


善工利器,上下协力


工欲善其事,必先利其器。众所周知,QC小组活动有一套完整的活动程序,也有以“新七种工具”和“老七种工具”为代表的相对完善的各种工具和方法。为了给各小组这一把把满弓配上趁手的利箭,动力能源公司给各小组购买发放了相应的书籍,并专门聘请了知名QC小组活动培训专家,先后给各小组进行了两次培训,一次侧重于基础知识;一次侧重于活动流程中容易出现的问题,同时聘请了指导专家对各小组在活动中的疑问和问题及时进行解答和指导。以后的活动实践表明,有针对性的及时指导是QC小组活动有序、有效推进的有力保障,指导专家的作用可谓超值。此外,动力能源公司拨出了专门的活动经费,用于活动中的各项支出。


小组积极参与各次培训,认真学习QC小组知识,及时总结问题,虚心向指导专家请教。经过多次讨论,动力能源公司先后成立了8个QC小组,小组活动课题涵盖了公司所有重点业务。


精雕细琢,珠玉成器


不同于准备阶段重在鼓舞士气,实施阶段重在循序渐进、稳扎稳打、掷地金声,这个阶段需要的是稳住心、沉住气、慢工出细活。作为第一次组织QC小组活动的公司,对活动流程的理解和把握或多或少都会存在一定的偏差。为此,公司给了各小组充分的活动开展时间,避免因为时间紧迫而影响小组活动效果。活动过程中,质量管理部门在及时跟进各小组活动进度的同时,通过个别指导、阶段指导和案例分享多种方式,对各小组进行了充分而有力的指导。个别指导是针对各小组随时提出的个性问题逐个进行解答,阶段指导是在QC小组活动的每个阶段结束时,由指导专家对每个小组进行一一指导和点拨。案例分享则是通过各种渠道搜集优秀的QC小组活动成果,并发放至每个QC小组以供其参考借鉴。


值得欣慰的是,公司所提供的各种支持都发挥了作用,各小组在活动过程中基本都能沉下心来,不怕返工,克服困难。其中,有的小组在选题上几经修改,有的小组在理论分析上反复讨论,有的小组在要因确认上屡次试验,有的小组在数据收集上多次确认,有的小组在效果验证上克服困难创新方法。经过近半年的小组活动,经过各小组对所研究课题的精雕细琢,活动成果终于开花结果。

水到渠成,瓜熟蒂落


通过努力,各小组都捧出了沉甸甸的成果。为了给各小组一个展示的机会,同时也是对各小组活动成果的一次检验,公司组织了公司内部的QC小组成果发表评比赛,并推选出最优秀的两个小组参加全国大赛,最终取得了优异的成绩。纵观整个活动经过,从上至下的努力与付出,终得硕果,此谓水到渠成,瓜熟蒂落。


在动力能源公司的积极引导下,各QC小组的活动成果在公司内部得到了应用和推广,给公司带来了或明显或长远的效益提升。通过QC小组活动,公司也给基层员工提供了展示平台,带来了荣誉感。可以说,通过QC小组活动,动力能源公司实现了公司和员工双赢的效果。同时,优秀小组的榜样作用也在公司得到了充分发挥,2015年,动力能源公司参与QC小组活动的单位更多,QC小组数量也更多,QC小组活动已经开始在动力能源公司生根发芽。


2014年是动力能源公司全面开展QC小组活动的元年,有成绩,也有汗水,正如公司领导所总结的:动力能源公司的QC小组活动“初见成效、要落地生根、也要杨帆起航。”


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