华人品质思维
当下,华人经济成为世界经济的一个重要组成部分,西方很多学者都把华人作为一个整体,进行经济、政治、文化、社会等全方位的研究。新加坡、香港、台湾与大陆的质量同仁共聚一堂,又会研究什么呢?探讨华人品质管理特质,思考如何弘扬中华品质文化、提升华人品质管理水平。
本期华人品质思维与读者分享的,既有不同视角对中国式质量管理智慧的思考,也有资料丰富的质量管理历史沿革,您可以捧回专家研究理论和企业实践的书单,或者借鉴新加坡案例研究里中西交汇的经验。
视窗2018
近年来,获得波奖的教育机构非常多,但鲜有大牌学校的身影,呈现给世界的是为社区服务、扎根于基层的平民学校,甚至工读学校,这反映出波多里奇卓越绩效模式向基层倾斜的导向。
2017年获奖组织霍华德社区学院,专门设立的P.R.I.D.E.项目针对的就是黑人男学生。为什么特定选择是“黑人男生”呢?在这个年龄段,正好遇到青春叛逆期,奔放、猎奇的性格,如果不加引导,更容易误入歧途。而最好的方式,就是将充沛而过剩的精力用于学习上,正所谓我们提倡的正能量。过去有句名言:“青少年这块阵地,现在不去争取,未来将需要花上千倍的警察去对付。”
日本科学技术连盟(JUSE)专栏
资生堂第10任总裁福原义春说,“兰花大抵人类都一样,即使你撒手不管,它也有积极上进的意愿。要是这也不行、那也不对的束缚他们,就好像把本该自由成长的人移栽到花盆中一样。那就如同整天被母亲拢在身边过度溺爱的孩子一样”。在公司中也一样,“脚步声是最好的养料”,只需要到公司现场转转,看看忙着工作的员工们的眼神儿就会出效果。
质量经营
“服务立会”“人才兴会”“依法治会”“开放办会”,中国质量协会发展的“十六字方针”系统、全面、完整地回答了,在中国,协会应当怎样定位、协会建设应当走一条什么样的路、怎样才能建设好协会等一系列重大问题,是当前协会建设和发展的最新理论成果,是协会建设和发展的纲领性方针。
质量认证
港珠澳大桥这个投资1000多亿的世界级超大型跨海集群工程,且不说设计、施工难度之大,建设周期之长;面对设计寿命120年的质量目标,可行性研究、规划设计、划分标段、确定合同边界、施工管理、质量验评、运维等众多事项系统、有机地协调实现,可想而知过程中会遇到各种数不清的复杂情况。作为从事质量工作多年的从业者,我们也惊叹于这一伟大工程的项目运作管理水平。如果朴素地理解项目管理的核心内涵,可以发现,系统地运用“过程方法”,将各过程进行有效地控制和管理,忠于目标的“计划—执行—检查—处置(PDCA)循环”无疑是项目管理致胜的基因(DNA)。