P10   标杆

从工信部2015年质量标杆中，本期精选出5家企业实践，与读者分享：华为依托“互联网+”、大数据分析的质量预警研究；上海日立在3N4M5S 现场管理方法基础上，构建“双创践行”改进与创新体系；东方汽轮机创建质量管控制流程信息化模型；徐州重型机械有限公司开发了统一集成、灵活高效、智能可分析的物联网平台；中航昌河公司实施精益制造和信息化技术，自主开发了基于单一数据源、涵盖产品全生命周期的信息化制造管理系统。

P32  央企专栏

“科研就像在黑暗中摸索，研究中哪怕是遇到了一点点问题，都得从头再来，每一个关键点都不能马虎。”对待科研工作，南方电网广西电科院年轻博士祝文姬像一个久经考验的老工匠，对自己的作品总是精雕细琢、精益求精，有着近乎严苛的态度。

P34  社会观察

艺术创作的留白，“无即是有，少即是多”。

音乐中的留白，是为休止。

留白，是日常生活中的“断舍离”，也如传统节日般庸常中的起伏、固定轨迹中的变道。

留白处，有多少风景等待我们去慢慢品味？

P52  视窗2016

我知道很多人一听到质量术语，譬如愿景梳理、流程对标、体系整合、持续改进等就耳朵起茧、心生厌倦。这里，跟大家分享身处美国贫困地区的一个乡村学校，采用波多里奇框架工具奋起直追的故事。

P66  美国质量学会（ASQ）专栏

精益六西格玛（LSS）对金融服务业大有帮助，它可以增加收入、降低成本并提高协作能力；为了解决该行业在应用精益六西格玛时遇到的挑战，我们采访了来自多个国家的56位项目经理，并为他们所在的行业量身定制了利益相关方模型。

P70 新西兰质量组织（NZOQ）专栏

根因分析中，调查人员更应该关注“是什么”，而非“谁干的”。别总是出事前宣称领导是“责任人”、出事后拿“临时工”当“替罪羊”。

P78  韩国标准协会（KSA）专栏

继2005年获得韩国国家质量经营奖、2008年获得六西格玛创新奖总统表彰后，东部火灾海上保险公司又成为服务行业第一家获得2015年度国家质量大奖的组织。专家点评：在东部火灾的质量经营中我们要学习的是，人比系统更加重要，即：员工的资质通过系统转为价值，这些价值进而加强员工的内部互信互赖。

P113

第五届“全国质量信得过班组”选拔赛，报名时间进入倒计时。小伙伴们，请在7月29日前传真报名表、快递班组活动材料！