为深入开展我区“质量和安全年”活动,在西藏质监局的邀请和国家质检总局的组织下,中国质量协会质量专家西部行项目组选派资深专家、咨询中心副总、卓越绩效评价师导师段学良先生到西部行第一站——西藏,参加西藏质量和安全年·质量诚信论坛,进行全面质量管理有关知识、理念、方法的推行,并赴西藏高争建材股份有限公司等开展质量诊断和质量咨询。
在9月4日召开的西藏质量和安全年·质量诚信论坛上,段学良先生克服高原缺氧等困难,为全区68家企业和质监系统作了题为《全面质量管理知识》的精彩演讲,他结合西藏经济社会发展状况、企业质量管理水平和存在的主要问题,深入浅出地从全面质量管理概论、基础工作、质量管理体系、用户满意工程、卓越绩效模式等五方面进行了讲座,使这次论坛成为我区全方位推动全面质量管理的一个动员会和西藏召开的首次全面质量管理推行会。讲座反响强烈,让参会企业和质量技术监督部门的代表对全面质量管理的理念有了一个新的认识,无论是企业还是质监部门的同志,对今后的质量管理工作都有了全新概念,对我区全方位推行全面质量管理工作将起到很大的促进作用。
9月5日,在国家质检总局工作组成员、质量司质量管理处副处长郝进和西藏质监局局党委委员、副局长谭群芳以及质监处有关负责同志的陪同下,段学良先生专程来到西藏高争建材股份有限公司,现场查看企业的生产现场,对企业的质量管理状况进行现场诊断。他指出,西藏高争建材股份有限公司的技术和装备水平处于西藏前列,在全国水泥行业中也是领先的。首先是要明确质量发展目标和企业质量方针;其次是质量管理要跟上,他推荐企业采取TQM (全企业质量管理)和5S的质量管理方法;第三,为了公司的快速健康发展,建议企业引进卓越绩效管理模式,实施战略(规划)目标管理、关键伙伴管理和标杆管理,把公司员工个人价值的实现与企业发展联系起来,进一步加强企业文化建设。针对水泥行业耗能高、污染大等实际,段学良先生建议,下一步企业应该在三方面下功夫,一是通过技术改造,加大节能减排工作力度;二是进一步加强企业周边环境的保护与建设,与西藏碧水蓝天的大环境相适应;三是加大投入,发展循环经济。同时,对企业即将上马的几个项目,他还接受了企业的咨询,提供了有价值的质量服务。
段学良先生在藏期间还就质量兴市和西藏质量协会的筹备成立等进行了指导。
