根据国家质检总局等六部委《关于开展2009年全国“质量月”活动的通知》的精神，国家质检总局和中国质量协会组织质量专家深入新疆、宁夏、甘肃、西藏、广西、云南、辽宁、天津、山西、北京等十多个省市和自治区开展“西部行、边疆行、企业行”质量义务服务活动。这项活动也是“质量和安全年”的重点活动之一。为积极推进西部大开发,支持西部地区加快发展,培养适合西部经济发展需要的质量专业技术人才，在国家质检总局的领导下，在地方质量管理部门、质协和有关质量专家的积极支持配合下，中国质协高度重视，精心组织，认真承办，保证了这项活动的顺利完成。现将有关情况综述如下：
一、 质量专家西藏行质量义务服务活动
9月1日至5日，由国家质检总局质量管理司郭春英副司长带队，由质量司质量处副处长郝进、中国质量协会咨询中心副总经理段学良、中国质量报社总编助理余方组成的质量专家一行到西藏自治区参加义务服务。
在9月4日召开的西藏质量和安全年•质量诚信论坛上，中国质协段学良克服高原缺氧等困难，为全区68家企业和质监系统作了题为《全面质量管理知识》的精彩演讲，他结合西藏经济社会发展状况、企业质量管理水平和存在的主要问题，深入浅出地从全面质量管理概论、基础工作、质量管理体系、用户满意工程、卓越绩效模式等五方面进行了讲座，使这次论坛成为我区全方位推动全面质量管理的一个动员会和西藏召开的首次全面质量管理推行会。讲座会及参会企业和质量技术监督部门的代表反映，通过这次活动对全面质量管理的理念有了一个新的认识，无论是企业还是质监部门的同志，对今后的质量管理工作都有了全新概念，对西藏自治区全方位推行全面质量管理工作将起到很大的促进作用。
9月5日，在国家质检总局工作组成员、质量司质量管理处副处长郝进和西藏质监局局党委委员、副局长谭群芳以及质监处有关负责同志的陪同下，段学良同志专程来到西藏高争建材股份有限公司，现场查看企业的生产现场，对企业的质量管理状况进行现场诊断。他指出，西藏高争建材股份有限公司的技术和装备水平处于西藏前列，在全国水泥行业中也是领先的。首先是要明确质量发展目标和企业质量方针；其次是质量管理要跟上，他推荐企业实施TQM (全企业质量管理)和5S的质量管理方法；第三，为了公司的快速健康发展，建议企业引进卓越绩效管理模式，实施战略（规划）目标管理、关键伙伴管理和标杆管理，把公司员工个人价值的实现与企业发展联系起来，进一步加强企业文化建设。针对水泥行业耗能高、污染大等实际，他建议，下一步企业应该在三方面下功夫，一是通过技术改造，加大节能减排工作力度；二是进一步加强企业周边环境的保护与建设，与西藏碧水蓝天的大环境相适应；三是加大投入，发展循环经济。同时，对企业即将上马的几个项目，他还提供了有价值的质量服务咨询意见。
质量专家组在西藏期间还就质量兴市和西藏质量协会的筹备成立等进行了指导。
二、 质量专家广西、云南行质量义务服务活动
9月15日至21日，由国家质检总局质量管理司副司长惠博阳带队，由中国质量协会副会长马林、咨询中心冯树玉、广西柳工副总工程师陈湘源、国家质检总局质量司 组成的质量专家一行，到广西自治区和云南省参加质量义务服务。
9月17日，中国质量协会副会长马林和广西柳工机械股份有限公司陈湘源副总工程师在广西桂林分别作了题为“卓越绩效模式与质量经营”和“卓越绩效模式的推行应用”的精彩讲课。全区14个市142家大中型企业160余人参加。9月18日,与会人员参观了燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司。专家组对该企业进行现场咨询服务。
9月20日，质量专家组参加了由昆明市政府和云南省质量技术监督局主办，五华区人民政府和市名牌战略推进委员会领导小组办公室具体承办的“2009年全国质量月”宣传活动暨云南省昆明市名牌企业质量诚信宣言签字仪式。签字仪式后，质量专家冯树玉为企业近200人进行了主题为“有效运用质量管理工具是质量兴企的必由之路”义务宣讲。
