(一)地方质协、行业协会负责用户工作的主管领导; (二)地方、行业用户委员会委员、专家; (三)会员单位、实施用户满意工程企业用户工作负责人; (四)相关企业、科研机构质量管理人员、满意度研究人员; (五)新闻媒体等。
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