海尔净化器获中国质量万里行“服务质量创新”奖

作者:吴璠 发布日期:2016/04/11

3月18日,2016年“中国质量万里行促进会 3·15主题活动”在北京举行。来自政府部门、学术界专家、企业售后服务部门和普通消费者代表,共同关注手机售后服务、空气净化器、家用净化器产品质量和顾客满意度等话题,并对优秀品牌进行了表彰宣传。其中,在空气净化器领域表现一贯出色的海尔空气净化器,荣获“服务质量创新”奖,并入选中国质量万里行“两净产品联盟会员单位”。

在刚刚落幕的2016AWE上,海尔发布了新的空气净化产品净享魔方,为用户搭建起开放的健康娱乐解决方案。在净化方面,净享魔方进一步提升了净化能力,并采用无雾加湿技术,告别加湿白雾,不湿桌面墙壁不发霉效率高。净享魔方还实现6重净化,将传统的红外检测升级为现在的激光精准检测系统,并搭载独立可拆卸的空气检测仪,实现高精度移动检测。此外,净享魔方不仅仅是一款净化器,还搭载了蓝牙音箱模块,随心享受音乐、故事、教育、评书等电声类服务,而无尾充电模块还可实现手机无线充电。

如今,雾霾已经成为一个“笼罩”全国的问题,消费者也越来越看重空气净化器,但空气净化行业一直是鱼龙混杂,质量良莠不齐。3月1日,新修订的《空气净化器》国家标准正式实施,推动空气净化器行业从混乱进入了有序竞争。2016年中国质量万里行针对空气净化器产品的抽查情况表明,新国标实施后,空净行业的质量水平有明显提升,特别是以海尔空气净化器为代表的龙头企业整体服务 为行业树立了标杆。

据了解,新国标增加了“累积净化量”(CCM),明确了净化器的“耐力”标准,让消费者在选购净化器产品时有了更加明确的依据和标准。以海尔净化魔方为例,其累积净化量达到新国标最高档(P4≥12000mg),在一个40平方米的房间,即使是常年中等污染浓度的环境(相当于200ug/m3),有效使用寿命也能达到154天。

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除了在净化耐力、能力方面达到新国标最高标准外,海尔净化魔方还行业首次实现空气质量可视化。净化魔方可在显示面板上显示PM2.5、VOC实时数值,并配以数值灯的颜色变化指示空气质量好坏,不仅让净化效果看得见,还将改变用户的消费习惯,为选购净化产品提供新的参考标准。

对于空气净化器行业来说,单纯比拼技术的时代已经成为过去,随着个性化需求的空前释放,用户不仅对个性化生产提出更高的要求,也将产品和服务质量放在更重要的位置。海尔空气净化器遵循用户个性化需求,以诚信铸造更加可靠的产品和服务,推动空净行业健康有序发展。 


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