技术创新——为格力电器的腾飞助力
我们国家空调行业起步比较晚，技术水平不如先进发达国家的老牌企业，要跟上甚至赶超发达国家的水平，就必须创新。而技术领先不是一句口号，要有实实在在的东西。为了节约成本、提高效率、扩大生产、实现规模化经营，形成企业的良性发展，国内的格力、吉利、海尔、华为、威视股份等各行各业的企业都通过自主创新取得了不俗的成绩。
格力电器拥有数千种家用空调产品，其中，技术和产品的不断创新正是实现该公司产品专业化的战略成功保证。在技术创新方面，格力紧紧抓住以自主研发为核心，为了培育企业“技术创新，抢占制高点”的核心能力。据了解，格力电器对技术研发费用从来没有控制，只要是企业发展需要，向来都是申请多少就拨款多少，因而也成为中国空调业技术研发投入最高的企业。到目前为止，格力电器组建了中国第一家专业的制冷技术研究院，专门跟踪研究空调业的中长期发展技术和尖端技术，投资了一个接近3万平方米的科技大楼，它拥有270多个实验室对产品进行研发。
另据了解，格力电器仅珠海总部就拥有包括外国专家在内的1300多名研发人员，拥有国内外专利1100项，其中发明专利100多项。格力是个民族品牌，没有外来的资本和技术合作，是标准的本土品牌。而他在国际空调舞台上发挥着举足轻重的领军作用。
1996年，格力“冷静王”分体式空调问世，其能效比达到3.35，噪声仅34.2分贝，成为当时国内噪声最小、制冷效果最好的空调。
1998年，格力开始了空调“换气技术”和天井机技术的研究，随后推出“格力2000”、天井机等革命性产品。
2002年成功自主研制出多联式中央空调，打破日本企业的核心技术垄断之后，填补了国内空白。
2005年8月，中国家电行业首台拥有自主知识产权的大型中央空调——离心式冷水机组在格力电器也正式下线，打破了此前由美国“四大家族”对离心机的技术垄断。
时隔不到3个月，世界第一台超低温数码多联空调在格力电器诞生。2005年11月7日，在由国家建设部、发改委等部委有关部门和中国制冷学会、中国制冷工业学会等权威机构专家联合组织的科技成果评估会上，被评为达到“国际领先”水平。 2006年推出了磁悬浮离心式冷水机组，彻底打破了美国对离心机技术的垄断，成为全球第四、国内第一家真正掌握该技术并可以实现批量生产的空调厂家。
“一个没有脊梁的人永远站不起来，一个没有核心技术的企业永远没有脊梁。”格力董事长朱江洪说。
格力电器副董事长、总裁董明珠也如是说：“只有不断研发出市场需求的新产品，企业才可能持续发展。”格力电器正是依靠专业化的技术创新，以“新”满足需求、创新市场战略、实现国际领先地位的。
营销创新———“格力模式”描出格力竞争生命线
营销是实现盈利的必经之路，好的营销能帮助企业实现资金的良性回流，是企业发展的生命线。空调所属的家电业是中国竞争最为激烈的行业之一，在经历了1996年家用空调业的“第一次全国大战”和买方市场确立之后，市场的无序竞争以及罕见的凉夏，已使价格战打到了“死亡之谷”，也极大地扰乱了格力的价格体系。
血拼价格的教训使格力意识到，恶性价格战不仅损害了品牌的声誉，而且低廉的价格也将使经销商无力承担对消费者的售后服务，最终导致消费者的根本利益受损，对行业发展不利。在对质量的控制之外，在这一期间，格力在营销模式上也开始了自己的探索——1995年以来，格力首创了“淡季贴息返利”和“年终返利”模式。1997年，以资产为纽带、以格力品牌为旗帜、互利多赢的的湖北销售公司成立，统一市场、统一渠道、统一网络、统一价格、统一服务，树立了市场规范竞争的典范。在此基础上格力在各地推出了“区域性销售公司”模式。而股份制销售公司是格力特有的市场模式，是建立在厂商之间的营销联盟，形成利益共同体，开启了国内家电行业自建渠道的先河。
