2011年三季度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告(CAAS)

2011年第三季度共收到汽车用户投诉2425例，其中有效投诉2311例。投诉方式主要为网络及电话（传真）。投诉来自于全国多省、直辖市和自治区。涉及企业包括一汽-大众、上海大众、东风本田、东风雪铁龙、上海通用、上汽通用五菱、长安福特、广汽本田、广汽丰田、吉利汽车、奇瑞汽车等几十家国内汽车生产企业，同时也涉及宝马等进口高端品牌。

2011年三季度中国汽车产品质量及服务质量投诉具体特点请点击附件下载查看。

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