美国“波多里奇国家质量项目”更名

新闻来源:中国质量协会发布日期:2010-12-1 10:42:40浏览次数:

由美国公共与私营部门联合、致力于推行卓越绩效事业的“波多里奇国家质量项目” (Baldrige National Quality Program),在运行了23年后,决定更名为“波多里奇卓越绩效项目”(Baldrige Performance Excellence Program),以更加突出这一项目的使命。“卓越绩效”强调了对组织整体质量的关注,一直以来,波多里奇卓越绩效评价准则的使用者也表示,这一术语很好地反映了是什么让波多里奇项目见效的。2007年,一项有关建议波多里奇项目更名的研究更坚定了这一主张。最近,波多里奇项目主管机构——国家标准与技术研究院(NIST)的重组,为项目更名提供了一个合适的时机。

波多里奇项目主任哈里·赫兹说:“如今,将‘卓越绩效’作为这一项目名称的核心部分,我们非常高兴。在马尔科姆·波多里奇国家质量奖设立以来的20多年里,质量的范畴已经从关注产品、服务和顾客质量,扩展到对组织整体质量这一更广概念的战略性关注,这也就是我们所说的‘卓越绩效’。与被一些人称为‘大质量’的组织整体卓越这一概念相一致,波奖准则一直在不断演进,以确保始终站在被证明有效的管理实践和需求的最前沿,因此新的项目名称强调卓越的概念也是恰当的。”

(编 辑:栗海伟)