为培养QC小组活动高级诊断师人才，规范全国QC小组诊断师队伍建设，科学有效地对QC小组活动进行咨询、指导和评价，深入、持久推进QC小组活动提供有力保障，中国质协建立了全国QC小组诊断师初、中、高级注册制度。经过近半年的筹备，中国质协第一期质量管理小组活动诊断师高级研讨班于1月7日至9日在哈尔滨成功举办。此次高级研讨班得到了部分省市、行业质协的高度重视，来自江苏、云南、广西、广东等省市质协和铁道、兵器、石油等行业质协的近50位代表参加研讨，均由各省市、行业质协推荐，长期从事QC小组活动并在本地区或行业质协担任评委组长。江苏、江西、广西和兵器等质协秘书长亲自参加。其中中高级技术人员18人、中层以上领导24人。
研讨班通过三天的授课辅导、交流互动、现场发表等，对卓越绩效模式、现场管理星级评价、质量信得过班组及授课技巧进行了细致入微的讲解，并结合当前我国质量管理小组活动开展情况和统计技术应用存在的问题展开详细的解析，对“创新性”课题QC小组如何深化等问题进行研讨。使代表进一步拓展质量管理的视野和思路，掌握如何应用统计方法分析、解决现场实际问题，了解先进统计技术软件的使用方法，并达成共识。研讨班的考试形式进行大胆创新，通过讲解QC小组活动知识，对发表小组当场进行书面评价和口头点评，加大了对实际讲课能力、成果评价指导能力的考核。虽然考试形式难度大、操作复杂，但实际效果非常好，有效地考核了诊断师们的实际业务和个人指导能力。
代表们进行QC课程试讲
代表们进行QC课程试讲
代表们进行QC课程试讲
代表们进行QC课程试讲
代表们进行QC课程试讲
研讨结束后，代表们对于授课方法和考试形式给予充分肯定，普遍认为授课教师讲解生动、通俗易懂，并对于考试形式之一采取QC课程试讲，老师现场点评指导给予较好的评价，课程总体满意度达93%。
评委老师现场点评指导
据悉，为培养、壮大全国质量管理小组活动诊断师队伍，正确指导QC小组活动健康、持久开展，提高全国QC小组活动诊断师的综合能力。2011年中国质协将继续开展质量管理小组活动诊断师的初级考评、中级提高和高级研讨工作，欢迎全国各级质协、企事业单位质量管理小组工作者踊跃参加。
（供稿：中国质量协会会员部）
