质保中心2019年度审核员培训圆满结束

作者:系统管理员 发布日期:2019/11/13


2019年11月2日,中质协质量保证中心2019年度第三期审核员视频培训在中国质量大厦三层多功能厅召开。本次培训围绕专业管理知识、企业实践、中心规范要求等多个维度进行展开,内容丰富时间紧凑,为审核员提高审核水平、提升专业能力搭建了平台。至此,质保中心2019年度审核员培训圆满结束。

2日上午特邀中国质量协会学术教育工作委员会委员、中国高等院校市场学研究会常务理事孔锐博士以“顾客满意度测评”为题做专题培训,讲师结合GB/T19001质量管理体系要求、GB/T19580卓越绩效评价准则、T/CAQ10301顾客关系管理评价准则的相关要求,深入浅出结合实际,对满意度测评的概述、指标选取、体系构建、数据采集分析等内容进行了详细的讲解,为审核员进一步理解“9.1.2顾客满意”条款提供了科学的理论知识。

下午,中铝集团安全环保健康部冯道永副主任应邀为审核员进行“中铝集团职业健康安全环保精准管理体系(缩写为‘CAHSE’)建设”的相关培训。CAHSE是近几年中铝集团结合自身特点而归纳实践出的一套创新管理方法,对于集团整体提高职业健康安全环保绩效效果明显,其中体系建立过程中也不乏质保中心核心咨询师、审核员的指导帮助。分享优秀央企对理念、方法、体系、工具的新认识,以及实践成功案例,希望能够开阔审核员审核思路,为企业提供更大的价值。

针对新版审核套表的使用及管理要求,中心专家吕福满老师进行了详细讲解。为了适应认证监管新形势新要求,进一步加强认可风险的控制,管代孙佳林同志牵头,审核部配合,各方面的专业审核员、专家沟通协商,重新修订发布了2019版审核套表。新版审核套表的发布一方面是为了符合认可规范要求,降低认证风险,另一方面也是为了降低审核组工作量,提高效率,同时也减少了受审核方的一些不利要求,提升服务质量。

11月1—30日期间为新版审核套表转换过渡期,12月1日正式使用新版审核套表,原审核套表同时废除。

2019年审核员培训圆满结束,希望各位审核员能够多多提出宝贵意见,中心也会为大家带来更多优质的培训!

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