3月30-31日，由中国质量协会组织的2016年 “质量标杆深入学”企业现场研修活动在北京举办。来自航天科技集团、金风科技、烽火通信等30家企业的50余名代表参与了此项活动。

本期“深入学”活动为期两天，主题为创新方法应用之六西格玛管理与DFSS，选取的标杆经验为中航工业北京航空材料研究院（以下简称北京航材院）实施精益六西格玛管理的实践经验和神华集团北京低碳清洁能源研究所（以下称低碳所）推行六西格玛设计（DFSS）和TRIZ方法论提高研发项目质量的经验。通过标杆企业现场观摩、质量方法应用经验介绍、与高层领导对话交流以及专家讲座、标杆经验案例分析等多种形式，研修代表们深入了解了标杆企业的经验及其应用背景、实施过程和效果，并与中国质量协会领导、专家和标杆企业各级质量管理人员进行了互动式交流。

活动首日，代表们来到了中航工业北京航空材料研究院，学习了标杆单位开展六西格玛管理的先进经验及其优秀的质量文化。在总裁演讲环节，北京航材院副院长李莉详细介绍了北京航材院的业务概况、行业地位，全院六西格玛推进工作的进程以及现场精益改善活动。之后，代表们跟随航材院的工作人员，分别参观了两条生产流水线，并听取了相关工作人员关于质量保证工作流程的介绍。据介绍，北京航材院自2002年试点推行六西格玛管理以来，逐步形成了一套完善的六西格玛管理制度，从管理、培训到交流、实践都形成了一套完整的系统。在管理工具的运用上，以平衡积分卡为统领，精益六西格玛为核心，综合运用多种质量技术，构建持续改进模式，形成了以精益六西格玛为主线，构建综合运用质量技术的流程和方法。2013年起，北京航材院试点实施DFSS，经过两年多的探索，航材院通过DFSS项目有效评判出市场机遇项目的重要性、成熟度和可操作性，从产品开发阶段即引入质量控制，对生产过程实现有效控制，为组织最大限度获得市场效益提供了重要依据。

活动第二天，代表们来到神华集团北京低碳清洁能源研究所。由于低碳所近年来成功的实施了六西格玛设计及TRIZ方法论，获得过全国六西格玛管理推进先进企业、中国质协质量技术奖等荣誉，2014年其推行DFSS与TRIZ的典型经验被工信部认定为全国质量管理标杆。在研修过程中，通过研发工程师的项目展示及实验室参观，代表们切身感受到实施DFSS和TRIZ方法在研发项目中的重要作用。

低碳所科研管理与技术中心主任李文华博士为代表们介绍了低碳所推行DFSS与TRIZ方法的历程。截止目前，低碳所已完成六西格玛项目94个，绝大多数为DFSS与TRIZ项目，所内研发项目中73%运用了六西格玛管理，是国内少有的将六西格玛运用于研发项目的科研机构。通过DFSS和TRIZ的运用，产生了大量的专利、文章，研发周期缩短30%，并且提高了研发项目的质量。低碳所的六西格玛和TRIZ向世界一流企业看齐，经过5年的努力，已经在公司范围内形成了六西格玛的企业文化。正如李文华博士所说，六西格玛为低碳所“在出机制、出人才、出成果”三个重要方面都发挥了巨大作用。随后低碳所孙永伟博士结合所内实施的项目，重点讲解了低碳所DFSS与TRIZ的理论体系、推行策略、管理流程及运用现状，并且通过自己丰富的企业实践经历回答了与会人员提出的大量与推行相关的疑问，为大家克服推进中的困难提供了技巧和指导。

此次研修活动采用了全程导师辅导的形式。由全国六西格玛专家委员会专家委员刘建勇博士为研修代表讲授精益六西格玛以及DFSS知识体系。在讲解中，刘建勇博士结合典型案例深入浅出地讲解了六西格玛和精益管理的特征、模式和应用方式等，并与研修代表就主题展开了热烈讨论。

中国质协副秘书长段一泓出席了本次研修交流活动，并为研修代表颁发研修证书。活动最终在参会代表自我总结及结业仪式中圆满结束。代表们普遍表示，在活动中，真切感受了标杆企业的工作现场和质量文化氛围，既学到了标杆企业成功的典型经验，又对所研修的质量方法及推进工作有了系统全面的认识，同时开阔了眼界，也找到了志同道合的伙伴，为今后更好地开展质量工作找到了新的动力和可资借鉴的经验。