中国质量协会教育培训中心（北京中质协卓越培训有限公司）于11月20-22日在杭州市成功举办“QC小组操作实务”培训班，来自电信、石油、核工业、航天、烟草等行业的将近90名学员参加了培训。

本期培训班由中国质量协会高级培训专家郭美萍老师讲授。郭老师多次担任QC全国QC杯赛的评委，理论及教学实践经验十分丰富。此次授课主要以QC小组活动程序概述、选择课题、原因分析、对策实施、效果检查、QC案例分析、QC小组活动成果报告的整理、成果发表等方面为培训内容，深入浅出为学员讲解重点，教学风格生动务实，培训效果深受学员好评。

以下是部分学员的反馈：

培训班服务周到，郭老师授课很仔细，很实用，期待下次培训。..............甘肃烟草工业

郭老师授课案例分析透彻，案例鲜明易懂。...............上海航天设备制造总厂