各会员单位及相关组织：

卓越绩效模式是国际公认的推进企业高质量发展的先进管理模式，GB/T 19580《卓越绩效评价准则》标准不仅在各类企事业单位得到广泛应用，而且已成为各级政府和行业质量奖的重要评审依据。推广应用卓越绩效模式，在帮助组织提高管理成熟度，增强核心竞争力，推动行业转型升级等方面发挥着重要作用。

自2001年以来，中国质量协会已为全国各地、各行业培养了近万名卓越绩效模式评审专家，在卓越绩效模式的推广、应用和评审工作中发挥了重要作用。为了帮助各类组织更好地推进卓越绩效模式，加强专业人员培养，配合有关部门做好评审的组织和实施工作，推动评审工作进一步与国际接轨，中国质量协会培训咨询中心（北京中质协卓越培训有限公司）拟于2019年11月在杭州市举办“卓越绩效模式评审员”培训班。现将有关事宜通知如下：

一、培训目标

通过讲授、小组讨论、课堂演练等方式，使学员全面系统地掌握《卓越绩效评价准则》国家标准及有关评审知识，掌握卓越绩效评价方法，了解卓越绩效评审程序和相关要求，为学员做好卓越绩效评价工作打下基础。

二、培训时间

2019年11月25日至29日（24日报到）。

三、培训地点

杭州市（具体地址报名后另行通知）。

四、培训对象

拟从事各级政府和行业质量奖评审工作的有关人员；或所在组织拟导入和实施卓越绩效模式的中高层管理者；以及其他从事卓越绩效模式相关工作的人员。报名对象应有一定的卓越绩效模式理论和实践基础，已获得中国质协卓越绩效系列课程的培训证书（须在报名回执中提供证书编号）。

课堂练习及笔试综合评价合格者，将获得中国质量协会卓越绩效模式评审员培训合格证书。

五、培训内容

（一）卓越绩效模式产生的背景、核心理念和基本框架；

（二）卓越绩效标准的演变；

（三）卓越绩效评分系统及评审方法；

（四）GB/T19580《卓越绩效评价准则》标准的主要内容及评审要点；

（五）案例评审、发表及讲评；

（六）资料评审和现场评审的过程、方法与技巧；

（七）评审员行为规范及素质要求等；

（八）答疑及笔试。

六、联系方式

请报名者认真填写中国质量协会公开培训课程回执表（附件），于2019年11月10日前传真或发送邮件至中国质量协会培训咨询中心。

联系电话：（010）66079098、68419670

传    真：（010）66079132 

电子邮箱：zzzy@caq.org.cn 

网    址：www.caq.org.cn

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附件：中国质量协会公开培训课程回执表.doc

中国质量协会秘书处

2019年10月8日