关于举办基于卓越绩效的过程管理培训班的通知

作者:吴璠 发布日期:2017/03/16 我要报名


各会员单位及相关组织:

过程是现代组织管理的基础,各项管理都是基于过程而实施的。组织只有不断梳理核心价值链,设计并优化关键过程并进行有效管理,才能实现卓越绩效的目标。当前,被各类组织广泛应用的ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等有关管理体系标准,以及卓越绩效模式、六西格玛等管理方法,都对组织的过程管理提出了明确的要求。为了促进卓越绩效模式在组织内得到更好的应用,提高过程管理的有效性,北京中质协卓越培训有限公司(中国质量协会教育培训部)拟于2017年5月在北京举办“基于卓越绩效的过程管理”培训班。现将有关事宜通知如下:

一、培训目标

帮助学员理解过程、过程方法、过程管理等基本概念,了解GB/T19580《卓越绩效评价准则》等标准对过程管理的要求,通过有关案例分享和练习,掌握过程策划、实施、评价和改进的思路和方法,帮助组织提高过程管理水平进而提高经营绩效。

二、培训时间

2017年5月10日-12日(9日报到)。

三、培训地点

北京市(具体地点报名后另行通知)。

四、培训对象

企业中高层领导;关键过程的主管人员;推进卓越绩效模式及负责质量奖申报的有关人员;管理体系主管人员等。

五、培训内容

(一)过程管理概述

1. 过程概念和过程方法;

2. 过程管理:组织战略落实的载体;

3. 过程管理PDCA(ADLI)循环。

(二)过程策划

1. 过程识别(典型方法:价值链);

2. 过程要求的确定(典型方法:相关方分析);

3. 过程设计(典型方法:乌龟图、业务流程再造);

4. 优秀企业案例及分组演练。

(三)过程实施

1. 过程监测(典型方法:信息化系统);

2. 过程控制(典型方法:统计过程控制);

3. 过程成本优化(典型方法:质量成本管理);

4. 优秀企业案例。

(四)过程改进:组织追求卓越的驱动器

1. 过程改进的概念、作用和类型;

2. 改进方法的整合推进和管理;

3. QC小组;

4. 精益生产;

5. 六西格玛管理;

6. 优秀企业案例。

六、联系方式

请报名者认真填写中国质量协会公开培训课程回执表(附件),于2017年4月26日前传真至中国质量协会教育培训部。

联系电话:(010)66079098、(010)68419670

传    真:(010)66079132

电子邮箱:zzzy@caq.org.cn 

网    址:www.caq.org.cn                    

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附件:中国质量协会公开培训课程回执表.docx


中国质量协会秘书处

2017年3月7日 


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