根据“用户满意服务之星自评标准”和《全国实施用户满意工程推进活动管理办法》的相关要求，按照“客观、公正、少而精、优中选优”的原则，在自愿申报的基础上，经资格审查、资料评审、现场评审和创建用户满意服务之星活动评审委员会审议，决定推荐56人为“用户满意服务之星”， 54个班组为“用户满意服务之星班组”，23人为“用户满意服务杰出管理者”。

现将名单予以公示，征求社会意见，接受公众监督。公示期自2016年3月16日至3月22日。任何单位或个人对班组及个人有异议，请在公示期内向创建用户满意服务之星活动办公室以实名、书面形式(或电子邮件)反映，并提供相关证实材料。

创建活动办公室联系方式：

联系人：玉敏、武志圣、张旭

电  话：010-66023111、010-68416576、010-66079568

传  真：010-68416603

邮  箱：zhangxu@caq.org.cn

附件：公式名单.pdf

二○一五年三月十六日