2013年装备制造业企业质量管理现状调查(一)

作者:系统管理员 发布日期:2015/09/23

为了解我国企业质量管理的状况,发现问题和不足,为政府宏观指导和企业提高质量管理水平提供依据,2013年,继2009年开展第一次全国工业企业质量管理现状调查之后,中国质量协会(下称“中国质协”)在工业和信息化部、国家质检总局的指导支持下,组织全国质协系统进行了“装备制造业企业质量管理现状调查”,对装备制造业下的金属制品业、通用设备制造业、专用设备制造业、汽车制造业、铁路船舶航空航天及其他运输设备制造业、电气机械及器材制造业及仪器仪表制造业七个行业规模以上企业进行了抽样调查,共回收有效调查样本954家,约占总体企业数的1%。调查结果显示,我国装备制造企业产品质量稳中有升,质量管理能力得到进一步巩固。

产品质量稳中有升。被调查企业报告的一次交检合格率平均值为95.8%,其中通用设备一次交检合格率平均值为96.4%,与2009年该指标96.2%(2009年仅调查装备制造业中的通用设备制造业企业)相比,略有提高。汽车用户满意度从2009年的78.0分提高到2012年的80.0分(中国质协自2002年每年测评发布)。

质量损失率明显下降。56.0%的被调查企业对质量损失进行了统计,报告的质量损失率(质量损失占销售额的比率)均值为2.43%,与2009年通用设备企业质量损失率2.79%相比,有明显降低。

产品故障率趋势向好。53.6%的被调查企业测量主导产品在保修期内的故障率,平均故障率为2.3%,其中通用设备制造企业产品平均故障率为2.35%,与2009年的2.45%相比,有所降低。

质量管理体系普及程度较高。92.2%的被调查企业通过一项以上的管理体系认证(认证率),比2009年认证率88.9%提高了3.3%。其中通过两个体系以上认证的企业比例为51%。

质量管理方法普及率有较大提高。调查显示,实施卓越绩效、六西格玛、精益生产等8种质量方法的企业比例为58.5%,比2009年提升了21.6%,近年来推广先进质量管理法工作取得了明显成效。


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