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2008年 第01期目录

新年献词

贯彻落实十七大精神 坚持好字优先 提升管理质量陈邦柱 (7)

全国追求卓越大会

图片新闻

2007年全国追求卓越大会在京召开(8)

专题报道

2007:卓越企业的七个样本(10)

——2007年全国质量获奖企业典型经验介绍

专家点评

追求卓越的实践 吕 青 (15)

——2007年全国质量奖获奖企业特点综述

主题演讲

我国企业在实施国际化战略方面应关注的四个问题 龙永图 (17)

十七大以后我国企业发展面临的两大问题 魏 杰 (20)

开发低端客户的三个运动 让信息话服务惠及全社会 徐 龙 (20)

国际化与本土化的完美结合 夏芳芳 (27)

一个服务业创业者的梦想 周俊吉 (28)

访谈：为提升服务质量执迷不悔 本刊记者 陈晓华 (29)

——访信义企业集团董事长周俊吉

资 讯

第二届“中国杰出质量人”揭晓 (33)

视 角

改善民生，最大的受益者是谁？丛 一 (34)

研究与探讨

战略性并购是提高钢铁行业运行质量的重要措施 陶 魄 王海燕 (34)

公安质量管理的六个重点问题 陆 晓 (39)

略谈高校后勤工作的评价体系 蒋 波 (42)

视窗2008

五个组织获得2007年美国波多里奇国家质量奖 曲 扬 王为人 (45)

——2007年波多里奇国家质量奖获奖组织介绍

领先科技镀锌板轧钢公司 曲 扬 王为人 (47)

时间分析 迈克·德班汉姆(英国) (49)

国际交流

质量是贯穿与企业组织生命过程的活动(50)

——中国质量代表团访日札记

美国质量学会（ASQ）专栏

内部顾客服务：改进了吗？ 杰里·塞伯特 约翰·林格 (55)

安全食品的秘诀：ISO22000和HACCP 约翰·苏雅克 (58)

从改进到创新的快速转变 简·哈维 (62)

韩国标准协会(KAS)专栏

工作中的快乐管理也是一种道德管理 吴益才 (68)

QC小组平台

开拓进去 再创佳绩 本刊记者 (72)

——访中国质协会副会长兼秘书长马林

纪念全国质量管理小组活动30周年 (73)

关于举办纪念全国质量管理小组活动30周年论文和感想征集活动的通知 (74)

《中国质量》——QC小组的贴心朋友 (74)

10KV配变加油机的研制 山西临汾大宁供电支公司生技QC小组 (75)

数理统计分析与应用

关于计量值的检验与估计(2) ——有关方差的检验与估计 普 济 (83)

——统计技术方法入门第4讲

现场方法与实践

建立全过程管理与控制体制的思路与实践 马少华 崔风平 于秀琴 (88)

不以善小而不为 初云峰 (91)

——一汽大众公司班组改进工作的开展

表彰名单

“全国实施卓越绩效模式先进企业”特别奖名单（至2007年） (93)

全国实施卓越绩效模式先进企业名单 (93)

质量网站

关于报名参加“中国质量2008年第一次全国QC小组成果发表赛”的通知 (90)

新书推介：《卓越绩效评价准则实务》 (35)

“武钢杯”第三届中国质量学术论坛优秀论文评选结束 (44)

全国质量管理现状网络调查抽奖结果揭晓 (95)

《中国质量》期刊总汇

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