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2008年 第03期目录

质量术语

质量术语表（下）(8)

视窗2008

2007年美国波多里奇国家质量奖获奖企业介绍（三）

夏普医疗护理中心（医疗卫生类） 曲 扬 王为人(21)

软件开发的质量保尔·克林格（英国）宝钢股份(24)

美国质量学会（ASQ）专栏

摒弃文档低效率 节约纳税人资金苏珊·丹尼尔(26)

重回过程图 库比亚克(29)

韩国标准协会（KSA）专栏

顾客价值的创造法则(32)

引进平衡计分卡 公司状况是否好转李锋尚（韩国）(33)

管理访谈

康奈的标尺——做精产品本刊记者 陈晓华(37)

——访康奈集团董事长郑秀康

视角

公民素质的提升：值得珍视的开端丛 一 (39)

研究与探讨

基于整合不同管理模式的标准化体系张 航 江建军(41)

望小特性的最优过程均值的确定韩 兵 王海燕 张 斌(44)

如何提升化工危险品包装质量刘北辰(46)

依靠可靠性技术保持企业可持续发展周伟刚(48)

老字号企业的组织惯例分析程昭力 郝鹏飞(51)

——以张一元公司为例

观察与思考

日本轿车是如何占领美国市场的庄明惠(56)

质量人心语

应用六西格玛多年之后(59)

QC小组平台

QC人迎风抗雪 力保三峡库区电力供应陈友德 杨 勇(61)

浅谈建筑施工企业QC小组活动的开展续元飞(62)

长柱塞注采泵的研制与开发中国石化集团胜利石油管理局总机械厂抽油泵QC小组(64)

对“长柱塞注采泵的研制与开发”成果的评价邢文英(68)

客运班车如何缩短单一行程耗时张虹强(69)

——质量技术和工具运用于质量改进过程实例

菲律宾QC小组的成长与转型融融(72)

——访菲律宾生产力改进小组协会秘书长塞萨尔·泰维那

数理统计分析与应用

统计技术方法入门第5讲

关于计数值的检验与估计（2）——列联表与符号的检验普济(75)

直方图在灭菌温度参数分析中的应用张清升(78)

现场方法与实践

自制件的质量控制王在俊(80)

全面顾客整合的机制和实施曾琳(82)

质量分析会重技巧宋杰书(84)

过程审核方法技巧陈亿舜 顾颖捷(85)

测量仪器的允许误差限在卷烟仪器比对中的应用蒋海玲(87)

企业管理中奖罚技巧的运用韦柳原(89)

如何进行日常考核吴莉萍 李云峰 张兴邦(92)

质量网站

关于举办全面质量管理知识普及教育师资暨教师知识更新培训班的通知(55)

《卓越绩效评价准则实务》出版(60)

关于报名参加“中国质量2008年第一次全国QC小组成果发表赛”的通知(74)

关于举办纪念全国质量管理小组活动30周年论文和感想征集活动的通知(74)

中国质协第二十七批QC小组活动诊断师公告(93)

《中国质量》期刊总汇

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