P8  华人质量管理配方

新冠疫情下，数字时代中，华人品质圈如何迎接大变革、共建更加美好的质量世界？2021年11月26日召开的第六届全球华人品质峰会线上会议，华人质量界专家学者以及质量管理标杆企业代表线上相聚，分享新经验和新思考。本期专题里刊登了会议中的领导讲话、嘉宾演讲，并从年度论文集中选取了较有代表性的论文，展示中华传统文化的创造性转化、创新性发展成果，探索数字时代里的华人质量管理新配方。

P52  社会观察

将有用的、实际的、功能性的转化为美的，是建筑的职责所在。

一座城市，其建筑的美与丑，正在成为一个公众越来越关心的问题。

那么，当我们评判一座建筑好看或不好看的时候，拿什么做标准？

P80  全球卓越标杆

想要成为专业知识扎实、实战经验丰富的波奖评审员，是颇具挑战的。想象一下，新任评审员的第一天是何模样？且听他们说——“还记得在波奖评审员培训中心第一次担任新评审员的那一天吗？如果能向年轻的自己提示从组织卓越中学到的内容，您会说些什么？”

P89  医疗管理

针对中药质量控制存在“中药材品质下降，影响质量和临床疗效”“中药复方药味复杂，有效成分难以控制”等难点和痛点，片仔癀药业在中医药朴素质量观的基础上，形成“良药济世，臻于至善”的价值观，实施以“匠心＋创新”产品质量全过程管控方法，将传统中医药文化融入现代制药企业质量管理，将传统制作技艺与现代科学技术有机结合，推动质量管控方法升级及产业技术进步。

P94  研究与探讨

国有企业传统人事管理无法合理量化员工个人的绩效表现，“小锅饭”的分配模式没有达到对员工有效的激励作用，不利于公司提高整体效率。通过采用平衡计分卡、目标管理方法（OKR）等现代人力资源管理绩效工具，并结合企业自身特性，在港口类企业推行“人船合一”“人箱合一”等激励模式，完善绩效管理、梳理流程，营造多劳多得的企业氛围，充分调动员工积极性，挖掘员工的潜力。

P120  质量信得过班组

新时期的制造企业班组，除了要完成常规的产值、质量、能耗等业绩指标管理和员工状态管理任务以外，还面临着如何高效实施协同过程控制、广泛应用大数据和信息化技术、全面精益管理实现价值产出最大化以及自主管理实现持续改进提升等新的管理挑战。

P124  QC小组平台

QC小组是群众活动，具有“小、实、活、新”的特点，但在QC小组整个流程想做到运用自如、融会贯通需要较高的技术水平和较专业的技能知识，逻辑关系方面的梳理、技术工具的运用对组员的知识功底有一定要求。开展必要培训解决“面”的问题，专业技术人员或QC诊断师重点指导解决“点”的问题，通过“面”和“点”的双重力量，保证QC小组成果的优品率。