各有关单位：

《顾客满意度测量和评价准则》（T/CAQ 10306-2022）标准已发布实施。为进一步强化标准的引领作用，指导各类组织准确理解标准，更好地开展用户满意等级评价工作，中国质量协会拟于6月在佛山市举办《顾客满意度测量和评价准则》标准宣贯会暨中国质量协会2023年第6期会员活动。现将有关事宜通知如下。

一、时间地点

（一）会议时间：6月13日至14日。

（二）会议地点：广东省佛山市，具体地址另行通知，确认后发至报名二维码。

二、参会人员

（一）标准实施推进机构相关人员。

（二）中国质量协会用户委员会委员、专家。

（三）开展用户满意等级评价工作的组织和相关人员。

（四）企业主管用户满意工作的领导、质量管理人员、满意度测评研究人员。

（五）中国质量协会会员单位人员。

对参会人员颁发标准培训证书。推荐符合条件的优秀学员选入全国用户满意等级评价评委专家库。

三、会议日程

四、报名事宜

（一）会议为公益活动，不收取会议费，自愿参加。参会人员交通食宿自理。

（二）会议采用微信平台报名方式，扫描下方二维码进行报名。报名截止日期为2023年5月31日。

（三）参会人员原则上不超过150人。因受限于会场规模等因素，主办方将根据报名情况予以电话通知确认，报名未经确认的人员不能参加会议，敬请理解。

五、联系方式

联系人：马冬晖、玉敏

电  话：（010）68416603；66023111

邮  箱：madh@caq.org.cn

地  址：北京市海淀区三虎桥百胜村6号（邮编：100048）

扫描件：关于举办《顾客满意度测量和评价准则》标准宣贯会暨中国质量协会2023年第6期会员活动的通知.doc

中国质量协会

2023年5月8日