新一轮全面质量管理普及教育工作介绍

作者:吴璠 发布日期:2015/10/07


随着经济全球化和我国市场经济体制的建立完善,“质量是顾客价值的核心,是市场竞争的焦点”已经成为企业的共识。虽然产品和服务质量是企业技术、管理和文化等诸多因素的综合反映,但根本上还是取决于人的素质,其中包括了人的价值观、质量意识、专业知识、能力和作风等等。因此要提高质量,迎接新世纪的挑战,必须要从根本抓起,从源头抓起,加强对全员的质量培训,不仅要重视对高层经营管理者的培训,也要重视对企业绝大多数普通员工的培训。

2001年7月5日,国家质量监督检验检疫总局、原国家经贸委、中华全国总工会、共青团中央联合下发了《关于开展新一轮质量管理培训的通知》,决定由中国质量协会统一组织,在全国企业中广泛开展新一轮质量管理知识的教育培训工作,这是新形势下高瞻远瞩的战略部署。新一轮质量管理培训工作开展四年以来,在政府主管部门的指导和各级政府大力支持下,中国质量协会组织全国质协系统共同努力,培训员工已超过百万人,并有52万名职工通过了质量管理知识的全国统一考试,获得了合格证书。实践证明,做好新一轮质量管理培训对于提高企业全员的质量意识和能力,进而提高我国的产品、服务质量,提升企业的竞争力具有十分重要的意义,的确是一件利国利民的重要工作。

为推动这项利国利民的质量基础性工作的全面展开,中国质量协会提供多形式、多层次的服务工作。为保证全面质量管理普及教育在全国范围内广泛开展,胜任的普及教育培训教师必不可少。中国质量协会从2001年起,在全国范围内持续开展教师培训工作,每年组织2-3期教师培训班。截至目前,已经培养合格的员工培训教师1000余名。同时,中国质量协会普及教育工作委员会办公室提供全面质量管理普及教育工作的教材和教学辅导材料的发行供应服务。

同时,为便于广大企业和员工检查培训效果并获得相关的培训证明,中国质量协会普及教育办公室每年举办两次全面质量管理基本知识全国统考,统考时间安排在每年6月和11月。如果组织单位由于时间安排原因不能按时参加全国统考,可向普及教育工作委员会办公室提出申请,办公室可以酌情另行安排考试时间。参加全国统考或申请另行安排考试时间者均需提前半个月联系,以便由普及教育工作委员会办公室提供统考样卷、标准答案及评分标准。各统考组织单位应在考试后25个工作日内完成阅卷工作并将合格人数报中国质量协会,中国质协将在收到有关资料及费用后的25个工作日内寄送全国统考合格证书。

每年年底,中国质量协会将联合政府有关部门对年度普及教育工作开展较好的地方、行业质协和优秀企业予以表彰,对在普及教育工作中起到较大推动作用的优秀推进者予以表彰。

欢迎各级质量协会、广大企业积极和中国质量协会普及教育办公室联系,共同做好新一轮全面质量管理普及教育工作。

全面质量管理普及教育办公室联系方式:

电  话:010-68416632 

传  真:010-66025658

联系人:邢微微  李晓飞

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