关于举办《顾客满意度测量和评价准则》标准宣贯会暨中国质量协会2023年第6期会员活动的通知

作者:系统管理员 发布日期:2023/05/09

各有关单位:

《顾客满意度测量和评价准则》(T/CAQ 10306-2022)标准已发布实施。为进一步强化标准的引领作用,指导各类组织准确理解标准,更好地开展用户满意等级评价工作,中国质量协会拟于6月在佛山市举办《顾客满意度测量和评价准则》标准宣贯会暨中国质量协会2023年第6期会员活动。现将有关事宜通知如下。

一、时间地点

(一)会议时间:6月13日至14日。

(二)会议地点:广东省佛山市,具体地址另行通知,确认后发至报名二维码。

二、参会人员

(一)标准实施推进机构相关人员。

(二)中国质量协会用户委员会委员、专家。

(三)开展用户满意等级评价工作的组织和相关人员。

(四)企业主管用户满意工作的领导、质量管理人员、满意度测评研究人员。

(五)中国质量协会会员单位人员。

对参会人员颁发标准培训证书。推荐符合条件的优秀学员选入全国用户满意等级评价评委专家库。

三、会议日程


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四、报名事宜

(一)会议为公益活动,不收取会议费,自愿参加。参会人员交通食宿自理。

(二)会议采用微信平台报名方式,扫描下方二维码进行报名。报名截止日期为2023年5月31日。


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(三)参会人员原则上不超过150人。因受限于会场规模等因素,主办方将根据报名情况予以电话通知确认,报名未经确认的人员不能参加会议,敬请理解。

五、联系方式

联系人:马冬晖、玉敏

电  话:(010)68416603;66023111

邮  箱:madh@caq.org.cn

地  址:北京市海淀区三虎桥百胜村6号(邮编:100048)

扫描件:关于举办《顾客满意度测量和评价准则》标准宣贯会暨中国质量协会2023年第6期会员活动的通知.doc

 


中国质量协会

2023年5月8日 

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