各会员单位及相关组织：

当前，卓越绩效模式和质量奖越来越受到各级政府、各行业及企业单位的重视。为了引导各类医疗卫生组织追求卓越，提高医疗服务质量，增强组织的管理水平和竞争能力，2017年，中国质量协会结合国家标准GB/T19580《卓越绩效评价准则》和国内外医疗卫生组织的最新实践，研究制订了《卓越绩效评价准则-医疗卫生》团体标准。卓越绩效模式作为一种先进有效的质量管理模式，可以帮助医疗卫生组织明晰战略发展方向，梳理运营流程，发挥资源效率，更好地服务患者及其他相关方，促进各级各类医疗卫生组织转型升级，提质增效。

      多年来，中国质量协会为国家培养了近万名评审员。为继续配合全国各级政府、各行业开展质量奖评审工作，尤其是为帮助医疗卫生领域推行卓越绩效模式，培养相关的评审专家，中国质量协会教育培训中心（北京中质协卓越培训有限公司）拟于2018年1月在北京市举办“质量奖及医疗卫生组织卓越绩效评审员”培训班。现将有关事宜通知如下：

一、培训对象

各级政府质量工作主管部门工作人员；各地区、行业拟推荐参加质量奖评审工作的人员；拟导入和实施卓越绩效模式的医疗卫生组织中高层管理人员；拟申报各级质量奖的医疗卫生组织管理人员；从事卓越绩效模式咨询、培训、评审的有关人员等。

二、培训目标

使学员全面系统地掌握《卓越绩效评价准则-医疗卫生》标准及质量奖评审知识，掌握卓越绩效模式评分系统及评审方法，了解质量奖评审的程序和相关要求，为开展质量奖及卓越绩效评价工作打下基础。

三、培训时间

2018年1月29日-2月2日（28日报到）。

四、培训地点

北京市（具体地址报名后另行通知）。

五、培训内容

（一）卓越绩效模式产生的背景、核心理念和基本框架；

（二）卓越绩效标准的演变；

（三）卓越绩效评分系统及评审方法；

（四）《卓越绩效评价准则-医疗卫生》标准的主要内容及评审要点；

（五）医疗卫生组织案例评审、发表及讲评；

（六）资料评审和现场评审的过程、方法与技巧；

（七）评审员行为规范及素质要求等。

六、联系方式

请报名者认真填写中国质量协会公开培训课程回执表（附件），于2018年1月21日前以邮件形式发送至中国质量协会教育培训中心。

联 系 人：王秀娟、李菲

联系电话：（010）66079098、68417688

传    真：（010）66079132

电子邮箱：zzzy@caq.org.cn、lifei@caq.org.cn

网    址：www.caq.org.cn   

附件：中国质量协会公开培训课程回执表.docx

中国质量协会秘书处

2017年12月25日