各会员单位及相关组织： 班组是企业内部开展劳动和管理工作最基本的组织单元，也是提升员工专业素质、提高产品和服务质量的重要场所。在追求高质量发展的新时代，加强基层班组建设势在必行。《质量信得过班组建设准则》团体标准（T/CAQ 10204-2017）为班组建设提供了科学的准则和依据。为促进各类组织和班组深入学习质量信得过班组建设活动推进的成功实践，帮助班组建设负责人员和一线员工拓展视野，有效开展对标学习工作，中国质量协会培训咨询部拟于2024年7月在湖北省武汉市举办全国质量信得过班组建设典型经验现场研学培训班。现将有关事宜通知如下。 一、培训目标 通过介绍质量信得过班组建设活动的基本概况、活动价值和具体开展的工作，分享优秀班组建设典型经验，开展优秀班组现场参观交流，帮助各类组织的班组建设负责人员和一线员工正确理解质量信得过班组建设活动的内涵与程序，指导有关组织有效开展此项活动。 二、培训时间 2024年7月9日至11日。 三、培训地点 湖北省武汉市（具体地点报名后另行通知）。 四、培训对象 质量信得过班组建设工作负责人员、...

各会员单位及相关组织： 《卓越绩效评价准则》国家标准（GB/T 19580-2012）为追求高质量发展的各类组织开展评价提供了依据，目前已被广大组织推广应用。建立和完善基于卓越绩效模式的自我评价机制，是组织识别经营管理中的主要优势和改进机会、开展质量提升行动的重要前提。20余年来，中国质量协会从国外引入卓越绩效模式并在全国大力推进，目前已培养了数十万名自评师，他们为各类组织深入推进卓越绩效模式、促进改进创新发挥了重要作用，满足了各类组织对卓越绩效模式企业自评和推进人才的培养需要。同时，中国质量协会组织制订和发布了最新版的《卓越绩效准则》团体标准（T/CAQ 10115-2021），旨在确保《卓越绩效评价准则》国家标准（GB/T 19580-2012）在实践中契合时代发展，延伸其生命周期并提升活力，引导组织更加深化和有效应用卓越绩效评价准则国家标准，开展自我评价、实施卓越绩效模式。中国质量协会培训咨询部拟于2024年8月在山东省淄博市举办卓越绩效模式企业自评师及推进骨干培训班。现将有关事宜通知如下。 一、培训目标 通过讲授、案例分析、...

各会员单位及相关组织： 可靠性工作是企业实现质量提升的重要抓手。长期以来，中国质量协会在全国范围内开展可靠性管理推进和可靠性工程师培训工作，普及可靠性知识，培养了大批可靠性管理专业人才，受到了广泛好评。为继续做好2024年度可靠性工作，中国质量协会培训咨询部拟于2024年8月在安徽省合肥市举办可靠性工程师培训班。现将有关事宜通知如下。 一、培训目标 帮助学员全面系统地理解和掌握可靠性相关知识，提高实际工程应用能力，掌握可靠性数据的收集、分析、设计、控制和管理方法，掌握可靠性工程师注册考试基本知识。 二、培训时间 2024年8月13日至15日。 三、培训地点 安徽省合肥市（具体地点报名后另行通知）。 四、培训对象 企业质量管理人员，可靠性管理人员，工程设计人员，项目开发、工艺等相关技术人员。 五、培训内容 （一）概论。 （二）可靠性的数学基础。 （三）可靠性设计与分析。 （四）可靠性试验。 （五）维修性和可用性。 （六）数据的收集、处理和应用。 （七）可靠性管理等。 六、联系方式 请报名者认真填写中国质量协会公开培训课程回执表...

各会员单位及相关组织： 质量管理小组（QC小组）活动作为一项广受欢迎的群众性质量管理和提升活动，是引导各类组织员工参与质量管理和改进的有效形式。结合长期推进实践，2020年3月中国质量协会修订发布了新版《质量管理小组活动准则》团体标准（T/CAQ 10201-2020）。为进一步推动全国广大组织深入学习应用该项标准，培养更多具有解决问题和指导评价能力的质量管理小组活动推进人才，中国质量协会培训咨询部拟于2024年8月在内蒙古自治区包头市举办质量管理小组活动中级培训班。现将有关事宜通知如下。 一、培训时间 2024年8月20日至23日。 二、培训地点 内蒙古自治区包头市（具体地点报名后另行通知）。 三、培训对象 已取得中国质量协会质量管理小组活动初级培训合格证书（T/CAQ 10201-2020版标准课程），具有推进、培训、指导和评价QC小组活动相关经验。考核合格者将予发放中国质量协会质量管理小组活动中级培训合格证书。 四、培训内容 （一）QC小组活动评审原则及方法。 （二）问题解决型课题程序及诊断。 （三）创新型课题活动程序及诊断。 （四）直...

各会员单位及相关组织（中央企事业单位）： 质量管理小组（QC小组）活动已在我国推行45年，为深入贯彻落实《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》精神，进一步引导中央企业深入有效地推进QC小组活动，持续提升中央企业QC小组活动的质量和水平，中国质量协会培训咨询部拟于2024年8月在山西省太原市举办中央企业QC小组活动及案例分析培训班。现将有关事宜通知如下。 一、培训目标 熟练掌握QC小组活动基本程序，能够适宜、正确地应用统计方法。从案例入手，深入分析问题解决型和创新型课题的常见问题。关注以往中央企业QC小组活动开展的典型问题。 二、培训时间 2024年8月20日至22日。 三、培训地点 山西省太原市（具体地点报名后另行通知）。 四、培训对象 各央企集团QC小组工作负责人，各单位QC小组活动指导者、推进者、活动骨干和其他质量管理人员。 五、培训内容 （一）《质量管理小组活动准则》（T/CAQ 10201—2020）要点解读。 （二）统计方法在QC小组中的应用。 （三）问题解决型与创新型QC小组课题的案例分析。 （四）以...

各会员单位及相关组织： 进入新发展时代，质量的重要性愈发突显。企业的质量管理开始向质量经营演进，努力追求卓越的高质量发展，对组织的中高层领导的质量思维和领导力提出了更高要求。为帮助各类组织的中高层领导了解质量形势，树立高质量发展思维，提高质量领导力，提升质量经营能力，中国质量协会培训咨询部拟于2024年8月在山西省大同市举办中高层领导的质量经营培训班。现将有关事宜通知如下。 一、培训目标 通过理论授课和案例研讨，帮助学员了解质量发展的新形势及主要对策，深化对质量经营的认知，掌握先进质量理念和促进质量提升的系统方法，全面提升学员的质量经营能力。 二、培训时间 2024年8月20日至22日。 三、培训地点 山西省大同市（具体地点报名后另行通知）。 四、培训对象 各类组织分管质量工作的高层领导，企管、质管等相关部门负责人和主管，从事质量培训、咨询及评审的有关人员等。 五、培训内容 （一）质量发展形势与对策。 1. 新时期质量发展形势。 2. 我国企业总体质量状况。 3. 国家最新质量政策法规。 4. 推进基于全面质量管理的质量经营。 ...

各会员单位及相关组织： 质量管理小组自1978年与全面质量管理同时引入我国并开展活动，走过了40多年的历程，已经成为广大员工参与企业经营管理，进行质量改进和创新、降低消耗、改善环境、提高经济效益的有效途径。为提高小组成员适宜、正确地运用统计方法的能力，推进QC小组活动更加科学、有效地开展，使QC小组活动在质量改进和创新中发挥更大的作用，中国质量协会培训咨询部拟于2024年8月在陕西省西安市举办质量管理常用统计方法培训班。现将有关事宜通知如下。 一、培训目标 通过理论授课和案例研讨，帮助学员在开展QC小组活动的过程中应用相关方法收集数据并且结合QC小组活动成果课题熟悉统计方法。 二、培训时间 2024年8月27日至29日。 三、培训地点 陕西省西安市（具体地点报名后另行通知）。 四、培训对象 企业各级管理人员（质量管理人员、生产管理人员、现场管理人员）、质量工程师、QC小组活动推进者、QC小组组长和骨干成员等。 五、培训内容 （一）统计方法基础知识。 （二）常用统计方法的应用步骤、应用案例及注意事项。 （三）统计方法在QC...

各会员单位及相关组织： 以顾客为关注焦点，顾客驱动卓越，是质量管理的重要原则和价值观。良好的顾客关系，有助于组织传递顾客价值，增强顾客满意度与忠诚度，实现顾客和组织的双赢。只有充分利用各种渠道和方法，充分识别并满足顾客当前和未来的需求、期望和偏好，加强与顾客的互动交流，建立良好的顾客关系，才能提高组织的市场竞争力。为满足广大组织在顾客关系管理方面的培训需求，深化对顾客关系管理的认知，提升相关人员的管理技能，中国质量协会培训咨询部拟于2024年8月在陕西省西安市举办顾客关系管理准则实务培训班。现将相关事宜通知如下。 一、培训目标 通过知识讲解和案例分析，帮助学员了解顾客关系管理的基本概念和理念，掌握开展市场与顾客分析、定位、能力测评等方法，提高顾客关系管理能力。 二、培训时间 2024年8月27日至29日。 三、培训地点 陕西省西安市（具体地点报名后另行通知）。 四、培训对象 从事质量管理、营销管理、客户服务、投诉处理和市场开拓的人员。 五、培训内容 （一）顾客关系管理实施及对策讨论。 （二）顾客关系管理的层次介绍...

各会员企业及相关组织： ISO 10017:2021《质量管理.ISO 9001:2015统计技术指南》标准可帮助组织根据ISO 9001:2015定义的质量管理体系要素识别统计技术，这些技术的应用可以在质量、生产力和成本方面产生好处，也有助于过程质量控制的有效性和科学性。为了帮助各类认证组织有效应用统计技术，强化数据分析能力，提高循证决策质量，实施持续改进，中国质量协会培训咨询部拟于2024年8月在山西省太原市举办统计技术在认证组织中的应用培训班。现将有关事宜通知如下。 一、培训目标 帮助学员在系统了解ISO 9000族标准对统计技术要求和质量管理统计指南基础上，掌握质量统计基础，熟悉过程能力分析和统计质量控制的方法和技巧。 二、培训对象 企业管理人员、管理体系内审员、审核员、质量工程师、工艺技术人员、技术管理人员等。 三、培训时间 2024年8月6日至8日。 四、培训地点 山西省太原市（具体地点报名后另行通知） 五、培训内容 （一）ISO 9000族标准对统计技术的要求。 （二）ISO 10017:2021《质量管理.ISO 9001:2015统计技术指南》介绍。 （三）...

各会员单位及相关组织： 为贯彻《质量强国建设纲要》提出的“加强中国品牌宣传推广和传播，讲好中国品牌故事”和《关于新时代推进品牌建设的指导意见》等文件精神，落实好《2024年国家医疗质量安全改进目标》文件要求，促进医院品牌建设和医疗与健康行业高质量发展，根据中国质量协会《关于开展第十二届全国品牌故事大赛的通知》（中国质协字〔2024〕61号）的总体部署，中国质量协会医疗与健康分会将承办“第十二届全国品牌故事大赛医疗行业分赛”（以下简称医疗分赛）。现将有关事项通知如下。 一、大赛主题 发展新质生产力  释放品牌新势能 二、组织机构 （一）大赛主办单位：中国质量协会 （二）医疗分赛承办单位：中国质量协会医疗与健康分会 三、分赛安排 （一）报名时间：即日起至2024年7月31日 （二）评审时间：2024年8月 四、分赛类型及推荐作品要求 医疗分赛旨在宣传展示各类医疗与健康行业组织如何发挥品牌引领和创新作用，助力医疗与健康行业高质量发展的事迹。 本次分赛包括三种形式：征文比赛、微电影比赛和短视频比赛。赛事相关...