各会员单位、各有关组织： 为深入贯彻党的二十大精神，落实《质量强国建设纲要》文件要求，加强消费者权益保护宣传，优化消费环境，营造“质量诚信 用户满意”良好社会氛围，推动产品和服务质量不断提高，更好满足人民群众改善生活的需要，中国质量协会（以下简称中国质协）拟于2024年“3·15国际消费者权益保护日”来临之际，举办“3·15”用户满意经营承诺倡议活动暨中国质量协会会员活动。现将有关事宜通知如下。 一、活动形式 公益活动，不收取任何费用，企业自愿参加。 （一）企业递交用户满意经营承诺书。 3月15日前，有意向承诺的企业可填写2024年“3·15”用户满意经营承诺倡议活动报名表（见附件1），并签署《企业用户满意经营承诺书》（见附件2），按时将扫描件发至邮箱madh@caq.org.cn。承诺企业名单经中国质协审核后在中国质协官方网站、微信公众号等予以公布。 承诺企业可提供关于售后服务、投诉受理方面的特色做法（不超过3000字）。有推广价值的做法将被选送参加本年度用户满意理论与实践交...