各会员单位及相关组织（中央企事业单位）： 质量管理小组（QC小组）活动已在我国推行45年，为深入贯彻落实《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》精神，进一步引导中央企业深入有效地推进QC小组活动，持续提升中央企业QC小组活动的质量和水平，中国质量协会培训咨询部拟于2024年8月在山西省太原市举办中央企业QC小组活动及案例分析培训班。现将有关事宜通知如下。 一、培训目标 熟练掌握QC小组活动基本程序，能够适宜、正确地应用统计方法。从案例入手，深入分析问题解决型和创新型课题的常见问题。关注以往中央企业QC小组活动开展的典型问题。 二、培训时间 2024年8月20日至22日。 三、培训地点 山西省太原市（具体地点报名后另行通知）。 四、培训对象 各央企集团QC小组工作负责人，各单位QC小组活动指导者、推进者、活动骨干和其他质量管理人员。 五、培训内容 （一）《质量管理小组活动准则》（T/CAQ 10201—2020）要点解读。 （二）统计方法在QC小组中的应用。 （三）问题解决型与创新型QC小组课题的案例分析。 （四）以...

各会员单位及相关组织： 进入新发展时代，质量的重要性愈发突显。企业的质量管理开始向质量经营演进，努力追求卓越的高质量发展，对组织的中高层领导的质量思维和领导力提出了更高要求。为帮助各类组织的中高层领导了解质量形势，树立高质量发展思维，提高质量领导力，提升质量经营能力，中国质量协会培训咨询部拟于2024年8月在山西省大同市举办中高层领导的质量经营培训班。现将有关事宜通知如下。 一、培训目标 通过理论授课和案例研讨，帮助学员了解质量发展的新形势及主要对策，深化对质量经营的认知，掌握先进质量理念和促进质量提升的系统方法，全面提升学员的质量经营能力。 二、培训时间 2024年8月20日至22日。 三、培训地点 山西省大同市（具体地点报名后另行通知）。 四、培训对象 各类组织分管质量工作的高层领导，企管、质管等相关部门负责人和主管，从事质量培训、咨询及评审的有关人员等。 五、培训内容 （一）质量发展形势与对策。 1. 新时期质量发展形势。 2. 我国企业总体质量状况。 3. 国家最新质量政策法规。 4. 推进基于全面质量管理的质量经营。 ...

各会员单位及相关组织： 质量管理小组自1978年与全面质量管理同时引入我国并开展活动，走过了40多年的历程，已经成为广大员工参与企业经营管理，进行质量改进和创新、降低消耗、改善环境、提高经济效益的有效途径。为提高小组成员适宜、正确地运用统计方法的能力，推进QC小组活动更加科学、有效地开展，使QC小组活动在质量改进和创新中发挥更大的作用，中国质量协会培训咨询部拟于2024年8月在陕西省西安市举办质量管理常用统计方法培训班。现将有关事宜通知如下。 一、培训目标 通过理论授课和案例研讨，帮助学员在开展QC小组活动的过程中应用相关方法收集数据并且结合QC小组活动成果课题熟悉统计方法。 二、培训时间 2024年8月27日至29日。 三、培训地点 陕西省西安市（具体地点报名后另行通知）。 四、培训对象 企业各级管理人员（质量管理人员、生产管理人员、现场管理人员）、质量工程师、QC小组活动推进者、QC小组组长和骨干成员等。 五、培训内容 （一）统计方法基础知识。 （二）常用统计方法的应用步骤、应用案例及注意事项。 （三）统计方法在QC...

各会员单位及相关组织： 以顾客为关注焦点，顾客驱动卓越，是质量管理的重要原则和价值观。良好的顾客关系，有助于组织传递顾客价值，增强顾客满意度与忠诚度，实现顾客和组织的双赢。只有充分利用各种渠道和方法，充分识别并满足顾客当前和未来的需求、期望和偏好，加强与顾客的互动交流，建立良好的顾客关系，才能提高组织的市场竞争力。为满足广大组织在顾客关系管理方面的培训需求，深化对顾客关系管理的认知，提升相关人员的管理技能，中国质量协会培训咨询部拟于2024年8月在陕西省西安市举办顾客关系管理准则实务培训班。现将相关事宜通知如下。 一、培训目标 通过知识讲解和案例分析，帮助学员了解顾客关系管理的基本概念和理念，掌握开展市场与顾客分析、定位、能力测评等方法，提高顾客关系管理能力。 二、培训时间 2024年8月27日至29日。 三、培训地点 陕西省西安市（具体地点报名后另行通知）。 四、培训对象 从事质量管理、营销管理、客户服务、投诉处理和市场开拓的人员。 五、培训内容 （一）顾客关系管理实施及对策讨论。 （二）顾客关系管理的层次介绍...

各会员企业及相关组织： ISO 10017:2021《质量管理.ISO 9001:2015统计技术指南》标准可帮助组织根据ISO 9001:2015定义的质量管理体系要素识别统计技术，这些技术的应用可以在质量、生产力和成本方面产生好处，也有助于过程质量控制的有效性和科学性。为了帮助各类认证组织有效应用统计技术，强化数据分析能力，提高循证决策质量，实施持续改进，中国质量协会培训咨询部拟于2024年8月在山西省太原市举办统计技术在认证组织中的应用培训班。现将有关事宜通知如下。 一、培训目标 帮助学员在系统了解ISO 9000族标准对统计技术要求和质量管理统计指南基础上，掌握质量统计基础，熟悉过程能力分析和统计质量控制的方法和技巧。 二、培训对象 企业管理人员、管理体系内审员、审核员、质量工程师、工艺技术人员、技术管理人员等。 三、培训时间 2024年8月6日至8日。 四、培训地点 山西省太原市（具体地点报名后另行通知） 五、培训内容 （一）ISO 9000族标准对统计技术的要求。 （二）ISO 10017:2021《质量管理.ISO 9001:2015统计技术指南》介绍。 （三）...

各会员单位及相关组织： 为贯彻《质量强国建设纲要》提出的“加强中国品牌宣传推广和传播，讲好中国品牌故事”和《关于新时代推进品牌建设的指导意见》等文件精神，落实好《2024年国家医疗质量安全改进目标》文件要求，促进医院品牌建设和医疗与健康行业高质量发展，根据中国质量协会《关于开展第十二届全国品牌故事大赛的通知》（中国质协字〔2024〕61号）的总体部署，中国质量协会医疗与健康分会将承办“第十二届全国品牌故事大赛医疗行业分赛”（以下简称医疗分赛）。现将有关事项通知如下。 一、大赛主题 发展新质生产力  释放品牌新势能 二、组织机构 （一）大赛主办单位：中国质量协会 （二）医疗分赛承办单位：中国质量协会医疗与健康分会 三、分赛安排 （一）报名时间：即日起至2024年7月31日 （二）评审时间：2024年8月 四、分赛类型及推荐作品要求 医疗分赛旨在宣传展示各类医疗与健康行业组织如何发挥品牌引领和创新作用，助力医疗与健康行业高质量发展的事迹。 本次分赛包括三种形式：征文比赛、微电影比赛和短视频比赛。赛事相关...

各会员单位及相关组织： 提升质量统计分析能力是适应信息化数字化时代质量管理的基本要求。针对当前专业质量统计软件成本高、操作复杂、推广难度大的问题，中国质量协会培训咨询部摸索出了一套运用Excel和Minitab等常用软件实施质量统计分析的有效方法，并拟于2024年6月在山东省烟台市举办运用常用软件实施质量统计分析培训班。现将有关事宜通知如下。 一、培训目标 通过理论讲授、案例分析和现场演练，帮助学员系统地理解常用质量统计技术，掌握运用Excel、Minitab软件实施质量统计分析的方法和技巧。 二、培训时间 2024年6月12日至14日。 三、培训地点 山东省烟台市（具体地点报名后另行通知）。 四、培训对象 具有一定的过程控制、统计学基础的管理者和骨干员工，以及质量工程师、工艺技术人员、QC小组骨干人员等。 五、培训内容 （一）统计质量控制原理。 （二）质量统计基础及数据分析方法。 （三）Excel、Minitab应用技巧。 （四）模板以及QC工具的制作。 （五）常规控制图及过程能力分析。 （六）案例分享。 六、联系方式 请报名者认真填写中国质量协...

各会员单位及相关组织： 六西格玛管理作为一种具有突破性改进作用的管理模式，受到越来越多组织的关注和应用。六西格玛黑带负责六西格玛项目的选择和实施，是团队持续改进的重要推动者，在组织六西格玛推进过程中发挥着至关重要的作用。为满足广大组织开展六西格玛管理工作的需要，中国质量协会培训咨询部拟在湖南省长沙市举办六西格玛黑带培训班。现将有关事宜通知如下。 一、培训目标 通过培训，使学员能够掌握六西格玛管理的基本理念、推进流程和项目实施步骤，了解六西格玛管理的各类项目选择和数据分析的方法，掌握DMAIC方法，并能进行六西格玛黑带项目的选择、实施。 二、培训时间 2024年7月22日至26日；8月5日至9日。 三、培训地点 湖南省长沙市（具体地点报名后另行通知）。 四、培训对象 各类组织负责六西格玛管理推进的人员，六西格玛绿带等项目团队成员，有意参加六西格玛黑带考试的人员，拟参加精益六西格玛项目发表赛的主要项目成员，拟申报优秀六西格玛项目的负责人，质量经理及其他质量改进项目参与人员。 五、培训内容 （一）六西格玛管理概述。 ...

各会员单位及相关组织： 进入新发展时代，质量的重要性愈发突显。企业的质量管理开始向质量经营演进，努力追求卓越的高质量发展，对组织的中高层领导的质量思维和领导力提出了更高要求。为帮助各类组织的中高层领导了解质量形势，树立高质量发展思维，提高质量领导力，提升质量经营能力，中国质量协会培训咨询部拟于2024年7月在北京市举办企业卓越质量领导力研修班。现将有关事宜通知如下。 一、培训目标 通过理论授课和案例研讨，帮助学员了解质量发展的新形势及主要对策，深化对质量经营的认知，掌握先进质量理念和促进质量提升的系统方法，全面提升学员的质量经营能力。 二、培训时间 2024年7月22日至26日。 三、培训地点 北京大学（具体地点报名后另行通知）。 四、培训对象 各类组织分管质量工作的高层领导，企管、质管等相关部门负责人和主管，从事质量培训、咨询及评审的有关人员等。 五、培训内容 （一）质量发展形势与对策。 1. 新时期质量发展形势。 2. 我国企业总体质量状况。 3. 国家最新质量政策法规。 4. 推进基于全面质量管理的质量经营。 （二）质量经...

各会员单位及相关组织： 质量检验作为企业质量管理的基础工作，对产品质量起着把关、报告、预防和监督的作用，在确保产品质量、降低外部质量损失、提高顾客满意度等方面具有重要意义。随着科技进步、生产方式变革和企业管理水平提升，质量检验工作被赋予了新的内容，也面临着新的挑战和要求。为提高企业质量检验人员技能水平，在新时期更好地发挥质量检验员的作用，中国质量协会培训咨询部拟于2024年7月在安徽省黄山市举办质量检验员培训班。现将有关事宜通知如下。 一、培训目标 了解质量管理的发展历史和ISO 9001:2015等标准对质量检验的要求，理解质量检验相关概念，掌握质量检验策划和实施的相关内容，掌握有关统计工具方法和计数调整型抽样检验标准，提高质量检验员的技能水平。 二、培训时间 2024年7月9日至11日。 三、培训地点 安徽省黄山市（具体地点报名后另行通知）。 四、培训对象 企业质量工作的分管领导和质量部门负责人，质量检验人员，从事质量管理、实验室和体系工作的人员等。 五、培训内容 （一）质量检验理论及方法概述。 （二）质量检验相关法律...