• 05-21 2024
    中国质量协会
    为深入贯彻落实《质量强国建设纲要》精神,引导企业关注用户需求和全过程消费体验,营造注重用户满意的质量环境,中国质量协会于2024年5月13-17日在浙江杭州举办了《顾客满意度测量和评价准则》标准宣贯会暨中国质量协会会员活动。本次活动旨在引导各类组织准确理解和应用《顾客满意度测量和评价准则》(T/CAQ 10306-2022)标准,提升顾客满意管理水平。来自全国各地150余家单位的近200名代表参加了此次活动。 图1 会议现场 会议内容丰富、形式多样。中国质量协会会员部部长盛森介绍了协会深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于质量工作的重要指示批示精神,坚持服务会员等情况,引导会员企业强化自律,共同推动行业高质量发展。用户工作部部长助理邹璐对《顾客满意度测量和评价准则》(T/CAQ 10306-2022)标准进行了全面解读,并结合自身丰富的实践经验,从满意度理论、数据分析、报告撰写等方面进行了深入浅出的讲解,结合实际案例,引导企业科学地应用顾客满意度测量结果,促进顾客满意管理水平持续提升。同时,对2024年用户满意等级评价工作申报相...
  • 05-17 2024
    中国质量协会
    2024年4月29日,质量标杆典型经验遴选与交流活动宣讲会主题会员活动成功举办,1000余人次在线参加了分享活动。 质量标杆典型经验遴选是中国质量协会组织开展的,旨在贯彻落实《质量强国建设纲要》有关提升全面质量管理水平的工作部署和要求,引导各类组织大力开展质量管理体系升级、质量管理数字化升级、产业链供应链安全管控,以及对有关质量技术方法的实践应用,助力培育产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业而开展的典型经验遴选和交流活动。 本期活动邀请到中国质量协会质量标杆工作办公室韩铁老师作交流分享,从活动概况、申报要求与流程、遴选重点与标准等方面做了深入解读,帮助广大会员了解2024年质量标杆活动的相关背景、参与方式和注意事项等。 未能及时参加线上直播环节的会员单位和个人,可扫码观看视频回放进行学习。 链接:https://xouab.xetslk.com/sl/27Zzit 二维码: “服务立会”是中国质量协会的一贯宗旨,我们将继续通过系列线上、线下质量品牌主题会员活动,为广大会员打造交流、分享、学习的服务平台。...
  • 05-17 2024
    中国质量协会
    2024年5月10日,第八届全国QC小组故事演讲比赛宣讲会主题会员活动成功举办,近500人次在线参加了活动。 全国QC小组故事演讲比赛是由中国质量协会主办,旨在弘扬QC小组持续改进、勇于创新、精益求精的工匠精神,激励更多员工参与到QC小组活动中来的一项全国性活动。比赛通过讲述QC小组在推进和参与小组活动过程中的真实故事和心得感悟,来展示QC小组活动的魅力和成效。 本期活动邀请中国质量协会质量活动推进部岳金雪老师作交流分享,从活动背景、比赛安排、演讲主题、故事内容要求、评分细则等方面做了深入解读,帮助广大会员深入了解第八届全国QC小组故事演讲比赛的活动安排、相关工作要求等。 未能及时参加线上直播环节的会员单位和个人,可扫码观看视频回放进行学习。 链接:https://xouab.xetslk.com/sl/1crtM7 二维码: “服务立会”是中国质量协会的一贯宗旨,我们将继续通过系列线上、线下质量品牌主题会员活动,为广大会员打造交流、分享、学习的服务平台。...
  • 04-29 2024
    中国质量协会
    为深入贯彻落实质量强国战略,提升企业质量文化建设水平,加强质量文化建设经验的分享与互鉴,4月25至26日,中国质量协会(以下简称中国质协)在山东青岛举办了2024年中国质量协会会员活动暨企业质量文化建设推进交流活动,来自近30家会员企业的50余名代表参与交流活动。 质量文化作为企业文化的基石,在营造以质量为核心的企业经营环境、推动质量管理理念技术方法的实践应用、培育新质生产力发展的肥沃土壤与良好氛围、激发全员质量意识等方面扮演着至关重要的角色。中国质协副秘书长吕青在活动致辞中强调,“加强质量支撑,服务发展新质生产力”是中国质协推进会员服务和质量工作的重要宗旨。中国质协将通过大力组织宣传、培训、咨询以及开展深入企业的参观、交流与研讨活动,发挥专业平台作用,积极引导和帮助会员企业构建与自身实际相契合的质量文化,营造以质量为核心的经营环境,推动质量管理理念、技术、方法在企业的成功应用,不断提升企业核心竞争力。 此次交流活动得到海尔集团、交运集团、青啤集团的大力支持。作为2024年企业质量文化建设推进工作...
  • 04-26 2024
    中国质量协会
    各有关单位: 为进一步强化标准的引领作用,指导各类组织准确理解《顾客满意度测量和评价准则》,更好地开展用户满意等级评价工作,中国质量协会将于5月在杭州市举办标准宣贯会暨中国质量协会会员活动。现将有关事宜通知如下。 一、时间地点 (一)会议时间:5月13日至17日(13日报到,17日疏散)。 (二)会议地点:浙江省杭州市,杭州蓝天清水湾国际大酒店。 二、参会人员 (一)标准实施推进机构相关人员。 (二)中国质量协会用户委员会委员、提案委员。 (三)用户满意等级评价评审专家。 (四)开展用户满意等级评价工作的组织和相关人员。 (五)企业主管用户满意工作的领导、质量管理人员、满意度测评研究人员。 (六)中国质量协会会员单位人员。 三、会议日程 四、报名和会务事宜 (一)会议为公益活动,不收取费用,自愿参加。参会人员交通食宿自理。 (二)会议采用微信平台报名方式,扫描下方“参会报名二维码”进行报名。报名截止日期为2024年5月9日。 (三)会议不统一安排住宿,请代表根据需要自行提前预订酒店。协议酒店(同会议酒店):杭...
  • 04-22 2024
    中国质量协会
    各会员单位及有关组织: 全国QC小组故事演讲比赛是由中国质量协会(以下简称中国质协)主办,旨在弘扬QC小组持续改进、勇于创新、精益求精的工匠精神,激励更多员工参与到QC小组活动中来的一项全国性活动。比赛通过讲述QC小组在推进和参与小组活动过程中的真实故事和心得感悟,来展示QC小组活动的魅力和成效。为帮助广大会员深入了解第八届全国QC小组故事演讲比赛的活动安排、相关工作要求等,中国质协将面向会员单位开展第八届全国QC小组故事演讲比赛宣讲,具体安排如下。 一、活动时间 2024年5月10日(周五)下午14:30-15:30。 二、活动内容 本次宣讲由质量活动推进部岳金雪老师主讲,内容主要涵盖: (一)全国QC小组故事演讲比赛介绍。 (二)第八届全国QC小组故事演讲比赛安排。 (三)第八届全国QC小组故事演讲比赛主题、故事内容要求。 (四)评分细则解读。  (五)互动答疑。 三、报名方式 本次活动主要面向会员开展,为在线直播形式,不收取费用,可通过以下方式报名: 链接:https://xouab.xetslk.com/sl/1crtM7   二维码:...
  • 04-16 2024
    中国质量协会
    各会员单位及有关组织: 质量标杆典型经验遴选是中国质量协会(以下简称中国质协)组织开展的,旨在贯彻落实《质量强国建设纲要》有关提升全面质量管理水平的工作部署和要求,引导各类组织大力开展质量管理体系升级、质量管理数字化升级、产业链供应链安全管控,以及对有关质量技术方法的实践应用,助力培育产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业而开展的典型经验遴选和交流活动。为帮助广大会员了解2024年质量标杆活动的相关背景、参与方式和注意事项等,中国质协将面向会员单位开展质量标杆典型经验遴选活动宣讲,具体安排如下。 一、活动时间 2024年4月29日(周一)下午15:00-16:30。 二、活动内容 本次宣讲由质量标杆工作办公室韩铁老师主讲,内容主要涵盖: (一)质量标杆活动概况。 (二)2024年质量标杆典型经验遴选与交流活动安排。 (三)质量标杆典型经验遴选标准和申报条件。 (四)质量标杆申报材料准备注意事项。 (五)互动答疑。 三、报名方式 本次活动主要面向会员开展,为在线直播形式,不收取费用,可通过以下方式报名: 链接:htt...
  • 04-02 2024
    中国质量协会
    各会员单位及相关组织,广大质量工作者: 为贯彻落实质量强国战略,积极引导和帮助企业构建与自身实际相契合的质量文化,营造以质量为核心的经营环境,推动质量管理理念、技术、方法在企业的成功应用,进而提升企业核心竞争力,中国质量协会结合年度质量文化建设推进工作安排,将组织开展2024年中国质量协会会员活动暨企业质量文化建设推进交流活动,活动聚焦质量文化建设经验的分享与互鉴,以共同推动质量文化的深入发展。具体安排如下。 一、活动时间和地点 (一)活动时间:4月25日至26日 (二)活动集合地点:山东省青岛黄海饭店(青岛市市南区延安一路75号) 二、活动安排 三、活动对象 (一)中国质量协会单位会员和个人会员。 (二)企业高、中层经营管理人员,质量文化或企业文化建设具体负责人,质量总监,总质量师,质量经理等。 (三)地区、行业质协推进企业质量文化建设的相关人员。 (四)其他相关组织和人员。 四、活动报名 链接:https://jinshuju.net/f/eYoP8h 二维码: 五、注意事项 (一)活动面向中国质量协会会员,不收取会务费。 (二)活动不指...
  • 03-15 2024
    中国质量协会
    为引导更多企业明示用户满意经营承诺,主动接受社会监督,维护消费者权益,营造放心消费环境,中国质量协会于第42个消费者权益日在中国质量大厦举办“3·15”用户满意经营承诺倡议活动暨中国质量协会会员活动。来自制造业、服务业和建筑工程等不同行业的500余名企业代表通过线上和线下的形式参加了本次活动。 图1 活动现场 中国质量协会指出,用户满意经营承诺既是企业推动高质量发展的需要,也是企业社会责任和价值的体现。希望更多企业通过倡议加入到承诺的队伍中来,勇于公布企业的质量承诺并接收社会监督,形成“质量诚信 用户满意”的良好氛围,增强消费信心,让消费者敢消费愿消费。 中国质量协会在“3·15”用户满意经营承诺倡议仪式上,公布了活动期间近300家签署用户满意经营承诺企业名单。现场参会代表在中国质量协会和媒体的见证下,向社会做出了诚实守法经营、维护消费者合法权益、规范宣传促销行为的承诺,并向广大企业发出了积极营造放心消费环境、推进质量诚信共治的倡议。 图2 参会代表现场承诺倡议 活动期...
  • 09-25 2023
    中国质量协会
    2023年9月21日,中国质量协会2023年第9期会员活动暨质量管理体系成熟度评价标准在企业的应用实践分享会成功举办,1200余人次在线参加了分享活动。 质量管理体系成熟度评价标准在企业的应用实践分享会是中国质量协会在全国质量月期间面向广大会员组织开展的全国性大型公益活动,目的是引导广大组织积极推进质量管理体系成熟度评价,推广质量管理体系成熟度评价知识和实践案例,促进企业质量管理体系的升级。 本期活动邀请到中质协质量保证中心总工吕福满、青岛宏大纺织机械有限责任公司总经理张文新、上海国际机场股份有限公司浦东机场服务管理部服务质量体系专员王京航以及铁科(北京)轨道装备技术有限公司科技管理部质量体系主管刘大鑫进行交流分享,嘉宾详细讲解了质量管理体系成熟度评价实施背景、实施过程、实施的成效等内容,帮助企业更加直观地了解质量管理体系成熟度评价概况及推进意义。 未能及时参加线上直播环节的会员单位和个人,可扫码观看视频回放进行学习。 链接:https://xouab.h5.xeknow.com/sl/1PSuSv 二维码: “服务立会”是中国质量...
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