• 03-08 2024
    各会员单位、各有关组织: 为深入贯彻党的二十大精神,落实《质量强国建设纲要》文件要求,加强消费者权益保护宣传,优化消费环境,营造“质量诚信 用户满意”良好社会氛围,推动产品和服务质量不断提高,更好满足人民群众改善生活的需要,中国质量协会(以下简称中国质协)拟于2024年“3·15国际消费者权益保护日”来临之际,举办“3·15”用户满意经营承诺倡议活动暨中国质量协会会员活动。现将有关事宜通知如下。 一、活动形式 公益活动,不收取任何费用,企业自愿参加。 (一)企业递交用户满意经营承诺书。 3月15日前,有意向承诺的企业可填写2024年“3·15”用户满意经营承诺倡议活动报名表(见附件1),并签署《企业用户满意经营承诺书》(见附件2),按时将扫描件发至邮箱madh@caq.org.cn。承诺企业名单经中国质协审核后在中国质协官方网站、微信公众号等予以公布。 承诺企业可提供关于售后服务、投诉受理方面的特色做法(不超过3000字)。有推广价值的做法将被选送参加本年度用户满意理论与实践交...
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