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中央精神
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中国质量协会全国质量奖
中国质量协会质量技术奖
质量标杆典型经验征集
质量管理小组
质量信得过班组建设
精益现场管理
全国质量月
用户满意工程
全面质量管理知识普及教育
质量文化建设
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中国质量协会全国质量奖(以下简称全国质量奖)是经批准开展的评比表彰活动,旨在引导和激励各类组织实施卓越绩效模式,不断提升经营管理水平和发展质量,增强综合竞争能力,进而提高我国经济社会发展的整体质量,有力推动建设质量强国。全国质量奖包括组织类、项目类、团队类、个人类四个类别。
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为奖励在推进我国质量技术进步,提升我国整体质量管控水平、创新能力和质量竞争能力等方面做出突出贡献的组织和个人,中国质量协会设立中国质量协会质量技术奖。
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为贯彻落实《质量强国建设纲要》,提升各类组织质量管理水平,推动培育和建设产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业,中国质量协会组织开展质量标杆典型经验征集与交流活动。
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质量管理小组(亦称QC小组)由生产、服务及管理等工作岗位的员工自愿结合,围绕组织的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以提高人的素质和组织效益为目的,应用质量管理理论和方法,开展质量改进与创新活动的团队。
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质量信得过班组是指能够赢得顾客和其他相关方对所提供产品和服务质量的持续信赖的班组。质量信得过班组建设活动,旨在推动各类组织和班组科学实施《质量信得过班组建设准则》(T/CAQ 10204-2024)团体标准,贯彻“质量为顾客和其他相关方创造价值”的核心理念,树立“追求卓越、顾客至上”的思想...
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为了促进我国企业现场管理水平的持续提升,中国质量协会于2009年起开展现场管理推进活动。该项活动以<<企业现场管理准则>>(GB/T29590-2013)国家标准为指导,助力各类组织深入开展现场管理改进工作,为组织创造价值。
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质量月(QualityMonth)是指在国家质量工作主管部门的倡导和部署下,由全社会尤其是广大企业积极参与、旨在提高全民族质量意识、提高质量的一年一度的专题活动。
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实施用户满意工程,是中国质量协会发起并联合国家有关部门、行业协会共同推进的一项社会性质量工程,其目的是引导企业树立以用户为中心的经营理念和以用户满意为标准的质量理念,不断提高产品、工程和服务质量,以质量赢得市场,使企业建立较强的市场竞争力。
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中国质量协会为落实国家科教兴国、质量兴国的方针,配合国家经济、质量主管部门关于把新一轮质量培训工作落到实处的要求,2001年开始牵头组织全国质协系统力量,在总结80年代开展全面质量管理(以下简称TQM)基本知识普及教育经验的基础上,在全国范围内组织开展大规模的新一轮TQM基本知识普及教育...
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二十世纪八十年代,日本工业迅速崛起。美国人经过认真研究,认为日本取得成功的原因是因为其有着优秀的质量文化,于是提出了“质量文化”一词。在我国1978年推行全面质量管理,至今已30年了。30年来在中国质量协会的倡导下,全国质协系统把我国的质量专家、学者和质量管理工作者紧密地组织在一起...
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全面品牌管理
品牌评价
品牌创新成果
品牌故事大赛
全面品牌管理(Total Brand Management,简称TBM),引导企业围绕其战略,以顾客和市场为中心,以为利益相关方持续创造价值和提升品牌资产为目标,以全员参与为基础,以构建覆盖企业产品形成各过程和品牌生命周期的品牌管理体系为手段,以企业全方位参与品牌管理活动为依托,对企业各类品牌进行系统化的创建、管理、维护、经营、更新等一系列决策和管理活动。
该工作旨在为企业全面提高品牌建设能力,提升品牌价值提供行之有效的方法路径。基于全面品牌管理理论,深刻把握数字经济视角下企业品牌建设规律,综合财务、内部和外部视角,依托大数据、人工智能等技术手段,对企业品牌进行全方位、深层次、多角度的评价,指导企业精准把握新环境下的品牌塑造范式和价值提升路径,助力企业增强竞争优势。
自2015年以来,中国质量协会持续组织开展中国企业品牌创新成果发布活动。该活动聚焦挖掘具有示范价值的品牌创新实践案例,对标先进典范,树立品牌创新标杆,发挥示范效应,构建品牌创新的长效机制。该活动从品牌战略创新、品牌传播创新、品牌形象设计创新、品牌数字化创新及品牌管理创新五大方面进行评价,经由企业自愿申报、各地方行业协会组织推荐、合规性审查、专家评审等环节评出。
为深入贯彻落实习近平总书记关于“讲好中国故事,传播好中国声音” 的重要讲话精神,自2013年起中国质量协会持续开展全国品牌故事大赛活动。该活动包含演讲比赛、征文比赛、微电影比赛和短视频比赛四种类型,承办单位覆盖全国各地方赛区和多个行业分赛场,举办至今数量已达30余家。该活动旨在搭建中国企业品牌交流平台,宣传展示中国企业全面贯彻新发展理念、坚持高质量可持续发展、发挥品牌引领作用的经验和故事,共享品牌成果、共塑品牌价值。
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质量投诉 |
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国优测评 |
质量活动推进平台 |
全国QC服务平台 |
咨询培训 |
质量认证 |
用户满意工程 |
QIAWARD |
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会员登录
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中国质量协会,简称“中国质协”,英文全称 CHINA ASSOCIATION FOR QUALITY,英文缩写CAQ。中国质协成立于1979年8月31日,是由我国致力于质量管理与质量创新事业的单位和个人自愿组成的全国性、专业性、非营利性社会组织,具有社团法人资格。
中国质协成立40多年来,在普及质量管理知识、技术和方法,推行全面质量管理,宣传贯彻质量管理体系标准,推广卓越绩效模式,推动各类组织开展质量管理小组、精益管理、六西格玛、现场管理等质量改进活动,促进企业实施用户满意工程、建设良好质量文化、培育优质品牌等方面,卓有成效地开展了大量工作,受到了政府、企业和社会各界的好评。核心业务是质量研究、质量培训、国际交流与国际化服务、质量评价、质量咨询、质量认证、质量宣传、质量传媒、质量文化建设和品牌培育。
组织机构
协会文化
理事会构成
会员单位
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黄丹华
会长
段永刚
驻会副会长
王琳
驻会副会长
李高帅
驻会副会长
P6 年会聚焦
12月2—4日,2025中国质量协会年会暨第三届追求卓越大会在北京召开。本次大会以“品质驱动,数智赋能,实现可持续发展”为主题,旨在深入贯彻落实党的二十届四中全会精神,引导各类组织践行先进质量管理理念、模式和方法,在数智化转型和绿色低碳发展等方面持续创新突破,不断为推进经济社会高质量发展夯实基础。来自国际质量组织、全国质协系统以及广大企事业单位的1500余名代表参会。
开幕式上,中国质量协会黄丹华会长发表讲话,欧洲质量组织、国际质量科学院、美国质量学会、欧洲质量管理基金会、亚太质量组织等国际质量组织负责人以现场或视频形式为年会致辞(见本刊7—12页)。
主题演讲环节,国际质量科学院主席、瑞典桑德霍姆学院院长拉尔斯·索奎斯特,葡萄牙公共政策规划评估中心主任、欧洲质量组织第一副主席佩德罗·萨拉伊瓦,潍柴集团党委书记、董事长、总经理马常海,中国贵州茅台酒厂(集团)有限责任公司党委副书记、总经理王莉,分别围绕数智时代质量管理发展趋势、智能制造与可持续发展等主题发表精彩演讲。
年会以线上、线下相结合的形式,设置卓越绩效、智能制造、质量标杆经验交流、精益现场管理与六西格玛、质量文化建设、QC小组成果发表交流、班组建设发表交流、QC小组故事演讲、2025年中国新能源汽车行业用户满意度指数(NEV-CACSI)测评结果发布、质量管理体系成熟度、品牌故事、医疗行业高质量发展等12个平行论坛,多维度、全方位为广大组织和质量工作推进者搭建探讨交流的专门平台。
本期专题整理了嘉宾主题演讲,并就质量痛点和新年寄语采访了各分论坛演讲者,期待他们的远见卓识和质量感悟对您的新年质量提升规划和行动有所启发。
P29 社会观察
今日的人们在面对挑战与危机时,理应有着超越古人的认知与应变能力。如地球温暖化,本身就明显有利于沙漠变绿洲,且日照时间长,充分利用光能发电,是否有可能把地球上有人居住的地方变成四季如春?大批机器人投入工作,可使大量人口从不愿意从事的工作中获得解放,从而有更多的闲暇时间,上午钓鱼、下午写诗。在无计可施的情况下,来听听单依纯的那首《李白》,“我本是辅助,今晚来打野。区区三万天,试试又能怎?”爱因斯坦说得好:“在忧虑中度过今天的人,将失去两个明天。”将来会怎样?如果想不明白,不如不想,“得即高歌失即休,多愁多恨亦悠悠”。须知天地之道,循环往复。即使面临看似绝望的境地,也有可能柳暗花明。命运之轮永不停转,绝境之中往往孕育着新生的契机。

P32 ESG答卷
2025年杂志社开展了“质量管理促可持续发展”专题征文活动,本期我们精选出6篇较有代表性的稿件集结为专题,与读者共享近年来各类组织利用质量工具方法,在环境、社会和治理等可持续发展方面的有益探索和经验。
P69 新西兰质量组织(NZOQ)
沟通是组织中质量岗位不可或缺的一部分,但事实上,每个人都需要具备良好的倾听能力!无论是倾听客户的需求,还是了解供应商的关切;无论是在解决问题,还是在调查事件时,我们的工作效果都直接取决于我们倾听的能力。
P72 军工质量
军工产品质量如何系统化管理,怎样从满足交付产品要求向满足战争需求转变、从防守型合规管理向进攻型价值创造转变,在特殊过程的管控和供应商监督方面有哪些经验,党建与质量整顿相结合又有哪些要点,本期专题让我们走进军工行业,看看面对行业的特殊要求,我们的质量同仁是如何应对挑战、提高竞争力的。
P108 学术看台
质量管理工程专业人才培养体系如何创新与改革?研究者通过分析当前人才培养中存在的与企业需求不匹配、教学内容滞后、工匠精神缺失、产教融合不足等问题,提出以“学科交叉”与“产教融合”为核心的双轮驱动改革路径。研究从教育理念、课程设置、实践教学、师资建设、竞赛平台等多方面提出具体措施,旨在构建一个多学科融合、强化创新能力与实践技能的高水平复合型人才培养体系,为相关院校的教育改革提供理论支持和实践参考。
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