关于举办中国质量协会2026年用户满意大会暨第十三届用户满意理论与实践研讨会的通知

各有关单位：

2026年是“十五五”开局之年，也是用户满意工程实施三十周年。为深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，落实《质量强国建设纲要》和“十五五”规划部署，精准把握人工智能重塑用户体验新趋势，系统总结用户满意理论成果和实践经验，引导企业深化以用户需求为导向的质量改进、产品创新和服务升级，持续提升用户满意经营能力，中国质量协会定于11月在长沙市举办中国质量协会2026年用户满意大会暨第十三届用户满意理论与实践研讨会。大会通过设置承诺倡议、专题演讲、企业参观等多个环节，交流用户满意实践，深入探讨AI与体验创新的实践路径，现将有关事宜通知如下：

一、会议主题

AI赋能体验创新  品质引领价值升级

二、会议日程

三、参会人员

（一）全国实施用户满意工程活动单位相关人员。

（二）中国质量协会会员单位相关人员。

（三）中国质量协会用户委员会委员、提案委员、专家。

（四）地方质协、行业协会、推进机构、用户满意理论研究机构、高校等单位相关人员。

四、会议时间和地点

会议时间：2026年11月24日至25日（23日代表报到，26日代表返程）。

会议地点：长沙世纪金源大饭店（湖南省长沙市开福区欣彤路110号）。

五、报名参会事宜

会议采用二维码报名方式（见附件），自愿参加。参会代表请于11月20日前反馈报名信息。

本次大会坚持开放办会理念，设立分论坛主题分享开放通道。有意参与本次大会分论坛主题分享的嘉宾，请于10月30日前联系何京泽提交分享议题及个人简介，组委会将根据会议主题定位、议程安排及议题匹配度统筹筛选，并及时反馈确认结果。

六、联系方式

报名及咨询电话：何京泽（010）68416581          

会议期间联系人：何京泽  13264080350；15130958320

会议指定联络邮箱：hejz@caq.org.cn 

        中国质量协会

   2026年10月10日