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中央精神
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中国质量协会全国质量奖
中国质量协会质量技术奖
质量标杆典型经验征集
质量管理小组
质量信得过班组建设
精益现场管理
全国质量月
用户满意工程
全面质量管理知识普及教育
质量文化建设
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中国质量协会全国质量奖(以下简称全国质量奖)是经批准开展的评比表彰活动,旨在引导和激励各类组织实施卓越绩效模式,不断提升经营管理水平和发展质量,增强综合竞争能力,进而提高我国经济社会发展的整体质量,有力推动建设质量强国。全国质量奖包括组织类、项目类、团队类、个人类四个类别。
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为奖励在推进我国质量技术进步,提升我国整体质量管控水平、创新能力和质量竞争能力等方面做出突出贡献的组织和个人,中国质量协会设立中国质量协会质量技术奖。
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为贯彻落实《质量强国建设纲要》,提升各类组织质量管理水平,推动培育和建设产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业,中国质量协会组织开展质量标杆典型经验征集与交流活动。
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质量管理小组(亦称QC小组)由生产、服务及管理等工作岗位的员工自愿结合,围绕组织的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以提高人的素质和组织效益为目的,应用质量管理理论和方法,开展质量改进与创新活动的团队。
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质量信得过班组是指能够赢得顾客和其他相关方对所提供产品和服务质量的持续信赖的班组。质量信得过班组建设活动,旨在推动各类组织和班组科学实施《质量信得过班组建设准则》(T/CAQ 10204-2024)团体标准,贯彻“质量为顾客和其他相关方创造价值”的核心理念,树立“追求卓越、顾客至上”的思想...
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为了促进我国企业现场管理水平的持续提升,中国质量协会于2009年起开展现场管理推进活动。该项活动以<<企业现场管理准则>>(GB/T29590-2013)国家标准为指导,助力各类组织深入开展现场管理改进工作,为组织创造价值。
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质量月(QualityMonth)是指在国家质量工作主管部门的倡导和部署下,由全社会尤其是广大企业积极参与、旨在提高全民族质量意识、提高质量的一年一度的专题活动。
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实施用户满意工程,是中国质量协会发起并联合国家有关部门、行业协会共同推进的一项社会性质量工程,其目的是引导企业树立以用户为中心的经营理念和以用户满意为标准的质量理念,不断提高产品、工程和服务质量,以质量赢得市场,使企业建立较强的市场竞争力。
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中国质量协会为落实国家科教兴国、质量兴国的方针,配合国家经济、质量主管部门关于把新一轮质量培训工作落到实处的要求,2001年开始牵头组织全国质协系统力量,在总结80年代开展全面质量管理(以下简称TQM)基本知识普及教育经验的基础上,在全国范围内组织开展大规模的新一轮TQM基本知识普及教育...
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二十世纪八十年代,日本工业迅速崛起。美国人经过认真研究,认为日本取得成功的原因是因为其有着优秀的质量文化,于是提出了“质量文化”一词。在我国1978年推行全面质量管理,至今已30年了。30年来在中国质量协会的倡导下,全国质协系统把我国的质量专家、学者和质量管理工作者紧密地组织在一起...
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全面品牌管理
品牌评价
品牌创新成果
品牌故事大赛
全面品牌管理(Total Brand Management,简称TBM),引导企业围绕其战略,以顾客和市场为中心,以为利益相关方持续创造价值和提升品牌资产为目标,以全员参与为基础,以构建覆盖企业产品形成各过程和品牌生命周期的品牌管理体系为手段,以企业全方位参与品牌管理活动为依托,对企业各类品牌进行系统化的创建、管理、维护、经营、更新等一系列决策和管理活动。
该工作旨在为企业全面提高品牌建设能力,提升品牌价值提供行之有效的方法路径。基于全面品牌管理理论,深刻把握数字经济视角下企业品牌建设规律,综合财务、内部和外部视角,依托大数据、人工智能等技术手段,对企业品牌进行全方位、深层次、多角度的评价,指导企业精准把握新环境下的品牌塑造范式和价值提升路径,助力企业增强竞争优势。
自2015年以来,中国质量协会持续组织开展中国企业品牌创新成果发布活动。该活动聚焦挖掘具有示范价值的品牌创新实践案例,对标先进典范,树立品牌创新标杆,发挥示范效应,构建品牌创新的长效机制。该活动从品牌战略创新、品牌传播创新、品牌形象设计创新、品牌数字化创新及品牌管理创新五大方面进行评价,经由企业自愿申报、各地方行业协会组织推荐、合规性审查、专家评审等环节评出。
为深入贯彻落实习近平总书记关于“讲好中国故事,传播好中国声音” 的重要讲话精神,自2013年起中国质量协会持续开展全国品牌故事大赛活动。该活动包含演讲比赛、征文比赛、微电影比赛和短视频比赛四种类型,承办单位覆盖全国各地方赛区和多个行业分赛场,举办至今数量已达30余家。该活动旨在搭建中国企业品牌交流平台,宣传展示中国企业全面贯彻新发展理念、坚持高质量可持续发展、发挥品牌引领作用的经验和故事,共享品牌成果、共塑品牌价值。
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质量投诉 |
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国优测评 |
质量活动推进平台 |
全国QC服务平台 |
咨询培训 |
质量认证 |
用户满意工程 |
QIAWARD |
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会员登录
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中国质量协会,简称“中国质协”,英文全称 CHINA ASSOCIATION FOR QUALITY,英文缩写CAQ。中国质协成立于1979年8月31日,是由我国致力于质量管理与质量创新事业的单位和个人自愿组成的全国性、专业性、非营利性社会组织,具有社团法人资格。
中国质协成立40多年来,在普及质量管理知识、技术和方法,推行全面质量管理,宣传贯彻质量管理体系标准,推广卓越绩效模式,推动各类组织开展质量管理小组、精益管理、六西格玛、现场管理等质量改进活动,促进企业实施用户满意工程、建设良好质量文化、培育优质品牌等方面,卓有成效地开展了大量工作,受到了政府、企业和社会各界的好评。核心业务是质量研究、质量培训、国际交流与国际化服务、质量评价、质量咨询、质量认证、质量宣传、质量传媒、质量文化建设和品牌培育。
组织机构
协会文化
理事会构成
会员单位
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黄丹华
会长
段永刚
驻会副会长
王琳
驻会副会长
李高帅
驻会副会长
《中国社会工作报》 3月20日 3版
近年来,社会力量广泛参与社会救助、应急管理等基层治理的重要工作,有力支撑了基层公共事务解决和服务供给,为破解基层治理“小马拉大车”问题提供了解决方案。城乡社区是社会治理的基本单元。社区作为社会力量发挥功能的重要平台与载体,如何使其发挥对内培育社区社会力量、对外链接专业社会组织与资源的“内培外引”作用,是加强基层治理体系和治理能力现代化建设的重要环节。
摸清基层治理的现状与需求。社区党组织要统筹协调开展对辖区内基层治理需求和社会组织力量的调研、分类与信息汇总,通过对居民入户走访,掌握居民真实的生活需求与关切,并对社区及相关机构的资源储备、履职能力、人员状况进行摸底。在此基础上,社区可以依据“资源配置能力”“居民凝聚力”等评价维度,对社区治理的现状特点进行基本区分,形成基层“需求清单”和“资源清单”,两相匹配促成“项目清单”,广泛撬动社区内的社会服务资源,引导社会力量、社会项目精准对接各项民生“微实事”,将社会力量有机嵌入基层治理。
提升社区的资源筹措能力。培育社区社会组织、志愿服务组织等力量,需要社区积极汇聚人力、物力、资源等。应着力开发社区服务项目,拓展资金募集渠道,设计实施一批操作性强、具有资源筹措和整合能力的项目。实践中,要广泛动员辖区企事业单位、社会组织、居民群众等为基层治理和社区公益服务捐赠物资;要促进居民需求与社会慈善资源的精准对接,加强典型案例宣传,形成集群效应与品牌效应;要形成多方参与、互惠共赢的良好氛围,提高各方参与基层治理的积极性。
构建人才培育体系和组织孵化机制。人才培育是社会力量迸发活力的源泉,社区社会组织的孵化与发展是社会力量持久服务社区的重要保障。社区应主动发掘居民中的“能人巧匠”,鼓励其加入志愿服务组织,挖掘社区居民的自我服务潜能;围绕基层治理的切实需求,开展多样化、精准化的志愿者招募、培养活动,引导志愿者成为参与治理、服务社区的重要力量。要积极进行创新尝试,为社区社会组织发展培育提供充分的自主空间与资源支持,不断拓展社区社会组织数量、服务能力、服务范围和应用场景,激发社区社会组织在基层治理中的活力。要鼓励现有社会力量立足社区,深耕服务领域,做强属地精品,推广优秀项目,由点到面逐渐提升基层治理水平。
健全社会力量参与基层治理动员体制。提升社区汲取外部资源的能力离不开市、区(县)、街(镇)各层级的支持以及良好政策环境的打造。要畅通纵向信息反馈渠道,使各类组织服务资源能够直达社区,顺利对接居民实际需求。各部门要积极发挥作用,为立足社区、扎根社区、服务社区的社会组织依法登记创造条件,同时构建开放包容的参与网络,为社会组织发挥服务作用提供良好环境。街(镇)层面可以针对社会组织的参与度、贡献度、积极性等方面构建评价指标与考核机制,提升评估精准性,激励社会组织更好地服务社区、参与基层治理。要加快完善平台与设施建设,打造多方力量参与的线上交流合作平台,优化信息收集与行政审批流程,提高社会力量参与基层治理的效率。
畅通社会力量参与渠道。要发挥各类社会力量在组织带动、人才集聚、信息联通等方面的优势,通过发现、引入专业社会组织力量,为社区和外界的社会资源提供高效对接、匹配与整合渠道。通过公益市集、特色文化节等形式吸引辖区内企事业单位与社区进行联建共建,在医疗健康、居家生活、餐饮服务和文体活动等领域长期服务辖区居民。社区应积极推动专业化的社会组织和社会公共服务资源下沉,强化对社会组织发展的引导与协调。
社会形势的新变化对新时代社会工作提出了新要求。通过健全完善资源活化机制、人才培养机制、社会力量孵化机制等一系列举措,各类社会力量与资源必将更加有效汇聚于基层治理中,激发基层治理新动能。
(作者系南开大学特大城市治理研究中心研究员。本文为天津市哲学社会科学规划2024年智库项目成果,项目编号:TJSHGZWT24-02)
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