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中国质量协会全国质量奖
中国质量协会质量技术奖
质量标杆典型经验征集
质量管理小组
质量信得过班组建设
精益现场管理
全国质量月
用户满意工程
全面质量管理知识普及教育
质量文化建设
业务介绍
中国质量协会全国质量奖
中国质量协会全国质量奖（以下简称全国质量奖）是经批准开展的评比表彰活动，旨在引导和激励各类组织实施卓越绩效模式，不断提升经营管理水平和发展质量，增强综合竞争能力，进而提高我国经济社会发展的整体质量，有力推动建设质量强国。全国质量奖包括组织类、项目类、团队类、个人类四个类别。
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工作动态
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各省、自治区、直辖市质协，计划单列市质协，各行业质协，各会员单位及相关组织： 为深入实施质量强国战略，引导和激励各类组织在项目管理过程中贯彻全面质量管理理念，运用先进质量工具方法，不断提升项目管理水平，中国质量协会继续组织开展第二十一届全国质量奖（2024-2025年）卓越项目奖评审工作。具体通知如下。 一、工作安排 （一）第二十一届全国质量奖卓越项目奖评审工作分两个批次开展。2024年度为第一批次，2025年度为第二批次。 （二）第一批次申报和评审时间安排如下： 1. 申报时间：2024年5月14日至6月14日； 2. 资格审查：2024年6月下旬； 3. 资料评审：2024年6月下旬至7月上旬； 4. 现场评审：2024年7月至9月； 5. 结果发布：2024年12月。 二、申报材料 全国质量奖卓越项目奖申报与评审工作，严格按照《全国质量奖评审管理办法（2024年修订）》（见附件）进行。符合条件的项目可在自愿基础上提交以下材料进行申报： 1. 全国质量奖卓越项目奖申报表； 2. 项目概述，内容为项目及项目承担组织概况，含项目组织结构图，字数不超过2000字； 3. 项目自评报告...
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各省、自治区、直辖市质协，计划单列市质协，各行业质协，各会员单位及相关组织： 为深入实施质量强国战略，引导和激励各类组织实施卓越绩效模式，不断提升经营管理水平和发展质量，助力推动高质量发展，中国质量协会将以组织韧性、ESG、品牌建设等为关注重点，继续组织开展第二十一届全国质量奖（2024-2025年）组织奖评审工作。具体通知如下。 一、工作安排 （一）第二十一届全国质量奖组织奖评审工作分两个批次开展。2024年度为第一批次，2025年度为第二批次。 （二）第一批次申报和评审时间安排如下： 1. 申报时间：2024年5月14日至6月14日； 2. 资格审查：2024年6月下旬； 3. 资料评审：2024年6月下旬至7月上旬； 4. 答辩评审：2024年7月中旬； 5. 现场评审：2024年7月至9月； 6. 结果发布：2024年12月。 （三）参与2024年度第一批次申报但未获得最高等级奖项的组织，在深入实施卓越绩效模式、持续开展管理改进的基础上，可继续参与第二批次申报（详见下一年度通知）。 二、申报材料 全国质量奖组织奖申报与评审工作，严格按照《全国质量奖评审管理办法（2024年...
业务介绍
中国质量协会质量技术奖
为奖励在推进我国质量技术进步，提升我国整体质量管控水平、创新能力和质量竞争能力等方面做出突出贡献的组织和个人，中国质量协会设立中国质量协会质量技术奖。
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2024年8月29日，由中国质量协会主办的2024年质量技术成果交流活动在成都成功举办。本次活动涵盖了主题报告、经验分享、专家讲座三大核心环节。 在中国质量协会质量技术奖设立20周年之际，由中国质量协会学术委员会主任委员、北京航空航天大学唐晓青教授作了关于《质量技术奖20年回顾与展望》的主题报告，详细介绍了质量技术奖的发展脉络和获奖项目情况，并就质量技术奖未来发展提出了深刻见解。 经验分享阶段，由荣获2024年度中国质量协会质量技术奖项目奖一等奖的四家完成单位分别分享获奖项目。 中国电子科技集团公司第十研究所带来《天地一体在轨演进的电子系统设计质量可靠性技术研究与应用》的分享，以数字化赋能质量提升，在质量需求、质量设计、故障追踪等方面创新性提出数字化与质量管理相结合的技术方法，保证了在轨演进需求可追溯，质量风险可控。 中车株洲电力机车研究所有限公司带来《全价值链“双向三驱动”质量管理体系在新一代智轨的开发与应用》的分享，将质量控制与业务活动深度融合，构建了基于全价值链的质量保障体系，打造出安全...
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各会员单位及相关组织： 为全面贯彻党的二十届三中全会精神，落实推动高质量发展和《质量强国建设纲要》部署要求，中国质量协会定于2024年8月29日在全国质协系统“质量月”活动和第九届华人品质论坛启动仪式举办期间，开展2024年质量技术成果交流活动，旨在搭建质量技术交流平台，引导企业应用质量管理方法，促进质量技术创新，着力提升质量管控水平。现将活动有关事项通知如下。 一、活动时间 2024年8月29日14:00至18:00。 二、活动地点 四川省成都武侯渝江皇冠假日酒店（武侯区潮音路2号）。 三、活动内容 1. 主题报告：中国质量协会质量技术奖回顾与展望 2. 经验分享：企业质量技术成果交流 3. 专家讲座：质量技术成果编写 四、活动对象 企业各层级负责质量管理、质量技术人员；质量技术奖获奖项目代表及相关人员；企业质量技术成果交流代表；质量领域的专家、学者；对质量技术感兴趣的社会各界人士。 五、活动报到 报到时间：2024年8月28日13:00至22:00 报到地点：成都武侯渝江皇冠假日酒店 六、活动报名 （一）请扫描下方二维码进行报名，请于8月21日前...
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质量标杆典型经验征集
为贯彻落实《质量强国建设纲要》，提升各类组织质量管理水平，推动培育和建设产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业，中国质量协会组织开展质量标杆典型经验征集与交流活动。
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2024年4月29日，质量标杆典型经验遴选与交流活动宣讲会主题会员活动成功举办，1000余人次在线参加了分享活动。 质量标杆典型经验遴选是中国质量协会组织开展的，旨在贯彻落实《质量强国建设纲要》有关提升全面质量管理水平的工作部署和要求，引导各类组织大力开展质量管理体系升级、质量管理数字化升级、产业链供应链安全管控，以及对有关质量技术方法的实践应用，助力培育产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业而开展的典型经验遴选和交流活动。 本期活动邀请到中国质量协会质量标杆工作办公室韩铁老师作交流分享，从活动概况、申报要求与流程、遴选重点与标准等方面做了深入解读，帮助广大会员了解2024年质量标杆活动的相关背景、参与方式和注意事项等。 未能及时参加线上直播环节的会员单位和个人，可扫码观看视频回放进行学习。 链接：https://xouab.xetslk.com/sl/27Zzit 二维码： “服务立会”是中国质量协会的一贯宗旨，我们将继续通过系列线上、线下质量品牌主题会员活动，为广大会员打造交流、分享、学习的服务平台。
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各会员单位及有关组织： 质量标杆典型经验遴选是中国质量协会（以下简称中国质协）组织开展的，旨在贯彻落实《质量强国建设纲要》有关提升全面质量管理水平的工作部署和要求，引导各类组织大力开展质量管理体系升级、质量管理数字化升级、产业链供应链安全管控，以及对有关质量技术方法的实践应用，助力培育产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业而开展的典型经验遴选和交流活动。为帮助广大会员了解2024年质量标杆活动的相关背景、参与方式和注意事项等，中国质协将面向会员单位开展质量标杆典型经验遴选活动宣讲，具体安排如下。 一、活动时间 2024年4月29日（周一）下午15:00-16:30。 二、活动内容 本次宣讲由质量标杆工作办公室韩铁老师主讲，内容主要涵盖： （一）质量标杆活动概况。 （二）2024年质量标杆典型经验遴选与交流活动安排。 （三）质量标杆典型经验遴选标准和申报条件。 （四）质量标杆申报材料准备注意事项。 （五）互动答疑。 三、报名方式 本次活动主要面向会员开展，为在线直播形式，不收取费用，可通过以下方式报名： 链接：htt...
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质量管理小组
质量管理小组（亦称QC小组）由生产、服务及管理等工作岗位的员工自愿结合，围绕组织的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以提高人的素质和组织效益为目的，应用质量管理理论和方法，开展质量改进与创新活动的团队。
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各省、自治区、直辖市质协，副省级城市质协，各行业(部门)质协，各会员单位及相关组织： 为贯彻落实《质量强国建设纲要》，大力弘扬QC小组持续改进、精益求精的“工匠精神”，营造人人关心质量，积极参与QC小组活动的良好氛围，促进QC小组活动在更大范围、更高水平开展，中国质量协会（以下简称中国质协）将举办第九届全国QC小组故事演讲比赛。现将有关事宜通知如下。 一、比赛主题 QC，传承与创新。 二、组织机构 主办单位:中国质协 初赛承办单位（按举办时间排序）： 广西赛区：广西质量协会（6月上旬）； 山东赛区：山东省质量管理协会（7月下旬）； 吉林赛区：吉林省质量管理协会（8月中旬）； 四川赛区：四川省质量协会（8月下旬）； 湖北赛区：湖北省质量协会（9月中旬）； 河北赛区：河北省质量协会（9月下旬）。 三、比赛内容 比赛形式为现场脱稿演讲。由QC小组推进者、小组成员讲述在推进和参与QC小组活动过程中的真实故事和心得感悟，积极传递社会正能量，体现新时代质量精神（评分细则见附件1）。 四、比赛赛制 全国QC小组故事演...
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各中央企业会员单位及相关组织： 为深入贯彻党的二十届三中全会和中央经济工作会议精神，全面落实《质量强国建设纲要》，在中央企业中大力弘扬“工匠精神”，汇聚创新动能，激发人才活力，助力中央企业新质生产力发展，中国质量协会在国资委社会责任局的支持和指导下，将继续举办第八届中央企业质量管理小组（以下简称QC小组）成果发表赛。现将有关事宜通知如下。 一、活动目的 搭建中央企业质量改进与创新活动交流平台，促进不同领域、不同行业质量改进与创新成果的分享与推广。推动中央企业持续健全QC小组活动推进机制，全面提升员工质量素养与创新能力，为推进中央企业高质量发展、打造具有全球竞争力的世界一流企业奠定坚实基础。 二、参赛对象 中央企业QC小组。 三、参赛程序 发表赛分为集团选拔、资料评审和现场发表三个阶段，时间安排如下： （一）3月至7月，各集团选拔成果。7月11日前，各集团填写报名表，提交成果材料。 （二）7月25日，资料评审结束，向各集团公布入围现场发表名单。 （三）9月，现场发表（地点和要求另行通知）。 四、比赛...
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质量信得过班组
质量信得过班组是指能够赢得顾客和其他相关方对所提供产品和服务质量的持续信赖的班组。质量信得过班组建设活动，旨在推动各类组织和班组科学实施《质量信得过班组建设准则》（T/CAQ 10204-2024）团体标准，贯彻“质量为顾客和其他相关方创造价值”的核心理念，树立“追求卓越、顾客至上”的思想...
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精益现场管理
为了促进我国企业现场管理水平的持续提升，中国质量协会于2009年起开展现场管理推进活动。该项活动以<<企业现场管理准则>>(GB/T29590-2013)国家标准为指导，助力各类组织深入开展现场管理改进工作，为组织创造价值。
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全国质量月
质量月（QualityMonth）是指在国家质量工作主管部门的倡导和部署下，由全社会尤其是广大企业积极参与、旨在提高全民族质量意识、提高质量的一年一度的专题活动。
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各会员单位及相关组织，各省、自治区、直辖市质协，计划单列市、副省级省会城市质协，各行业质协，各有关单位： 为全面贯彻党的二十届三中全会精神，落实推动高质量发展和《质量强国建设纲要》部署要求，切实推动质量效益提升，中国质量协会定于2024年8月29日至30日举行2024年全国质协系统“质量月”活动启动仪式和第九届华人品质论坛，并发布2024年中国质量协会质量技术奖、质量标杆典型经验名单，交流分享质量技术成果和质量标杆典型经验。有关事宜通知如下。 一、会议时间 2024年8月29日至30日。 二、会议地点 四川省成都武侯渝江皇冠假日酒店（武侯区潮音路2号）。 三、会议内容 四、参会人员 （一）企业的中高层管理者、质量工作主管领导、相关部门负责人员。 （二）质量标杆、质量技术奖获奖项目代表及相关人员。 （三）质量领域的专家、学者。 （四）全国质协系统负责人及相关人员。 五、参会方式 （一）请扫描下方二维码进行会议报名，参会代表请于8月21日前反馈报名信息。 （二）本次会议不收取会务费。食宿自行安排，费用自理。 六、联系方式 启动...
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各会员单位及有关组织： 当前，发展新质生产力已成为实现高质量发展的内在要求，质量管理是发展新质生产力的重要支撑，能够为生产力提供“新”的保障和“质”的优化。为进一步促进会员单位之间质量管理最佳实践的交流互鉴，共同探讨和把握发展新质生产力对质量管理成熟度提升的新要求，中国质量协会将在重庆开展“新质生产力”主题会员活动。现将有关事宜通知如下。 一、活动支持单位 会员单位重庆长安汽车股份有限公司、重庆惠科金渝光电科技有限公司为此次活动提供经验分享和现场参观的支持。 二、活动时间和地点 时间：2024年8月27日（周二）全天 地点：重庆市 三、活动安排 09:00-11:30 重庆惠科金渝光电科技有限公司交流、参观 14:00-16:30 重庆长安汽车股份有限公司交流、参观 16:30-17:30 参观心得交流研讨 四、参与对象 （一）会员单位各层级经营管理人员。 （二）会员单位的质量管理负责人员。 （三）地方、行业质协相关工作人员。 五、报名方式 报名截至8月15日，可通过以下方式报名。 链接：https://jsj.t...
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用户满意工程
实施用户满意工程，是中国质量协会发起并联合国家有关部门、行业协会共同推进的一项社会性质量工程，其目的是引导企业树立以用户为中心的经营理念和以用户满意为标准的质量理念，不断提高产品、工程和服务质量，以质量赢得市场，使企业建立较强的市场竞争力。
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各有关单位： 为贯彻落实《质量强国建设纲要》的决策部署和《进一步提高产品、工程和服务质量行动方案（2022—2025年）》等文件要求，中国质量协会推动建立质量分级分类的市场化采信机制，营造注重用户满意的质量环境，在全国范围内实施用户满意工程，开展用户满意等级评价工作。 评价工作依据《顾客满意度测量和评价准则》（T/CAQ 10306-2022），从顾客满意度测量过程、顾客满意度结果和企业用户满意经营管理水平三个维度进行评价。在企业自愿申请基础上，经推进机构初审、专家评审、结果审定等环节，最终评定青岛海尔空调器有限总公司等62家用户满意星级企业、深圳市机场股份有限公司安全检查站“深安有礼”班组等20个用户满意星级班组、山东港口日照港集团有限公司港口装卸服务等46项用户满意星级服务、福建省铁拓机械股份有限公司沥青厂拌热再生设备等54项用户满意星级产品、山西建筑工程集团有限公司河津经济技术开发区双创基地建设项目等57项用户满意星级工程，现将评价结果予以公布（名单见附件）。 附件：2025年用...
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各有关单位： 为贯彻落实党的二十大报告提出的“弘扬诚信文化，健全诚信建设长效机制”，以及《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》《关于推进社会信用体系建设高质量发展促进形成新发展格局的意见》等文件精神，深入实施质量提升行动，加速推进质量诚信体系建设，推动建立质量分级分类的市场化采信机制，增强企业质量诚信意识，营造诚信、自律、守信、互信的社会信用氛围，2025年中国质量协会继续开展市场质量信用等级评价工作。 评价工作依据《企业市场质量信用等级评价准则》（T/CAQ 20301-2023），从质量信用意愿、质量保障能力、市场经营行为等方面进行评价。在企业自愿申请基础上，经材料评审和答辩评审，评价河南平高电气股份有限公司等6家企业为市场质量信用AAA级企业；中铁十四局集团第五工程有限公司等20家企业为市场质量信用AA级企业；中国电信股份有限公司北京分公司等4家企业为市场质量信用A级企业。 现将2025年市场质量信用A等企业名单公示如下（见附件）。上述单位已全部向中国质量协会提交《企业用户满意经...
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全面质量管理知识普及教育
中国质量协会为落实国家科教兴国、质量兴国的方针，配合国家经济、质量主管部门关于把新一轮质量培训工作落到实处的要求，2001年开始牵头组织全国质协系统力量，在总结80年代开展全面质量管理（以下简称TQM）基本知识普及教育经验的基础上，在全国范围内组织开展大规模的新一轮TQM基本知识普及教育...
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质量文化建设
二十世纪八十年代，日本工业迅速崛起。美国人经过认真研究，认为日本取得成功的原因是因为其有着优秀的质量文化，于是提出了“质量文化”一词。在我国1978年推行全面质量管理，至今已30年了。30年来在中国质量协会的倡导下，全国质协系统把我国的质量专家、学者和质量管理工作者紧密地组织在一起...
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团体标准
质量评价
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质量投诉 |
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国优测评 |
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质量活动推进平台 |
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全国QC服务平台 |
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咨询培训 |
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质量认证 |
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用户满意工程 |
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QIAWARD |
国际交流动态
国际质量奖项
国际质量研修
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国际会议活动
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关于我们
中国质量协会，简称“中国质协”，英文全称 CHINA ASSOCIATION FOR QUALITY，英文缩写CAQ。中国质协成立于1979年8月31日，是由我国致力于质量管理与质量创新事业的单位和个人自愿组成的全国性、专业性、非营利性社会组织，具有社团法人资格。
中国质协成立40多年来，在普及质量管理知识、技术和方法，推行全面质量管理，宣传贯彻质量管理体系标准，推广卓越绩效模式，推动各类组织开展质量管理小组、精益管理、六西格玛、现场管理等质量改进活动，促进企业实施用户满意工程、建设良好质量文化、培育优质品牌等方面，卓有成效地开展了大量工作，受到了政府、企业和社会各界的好评。核心业务是质量研究、质量培训、国际交流与国际化服务、质量评价、质量咨询、质量认证、质量宣传、质量传媒、质量文化建设和品牌培育。
领导机构
黄丹华
会长
段永刚
驻会副会长
王琳
驻会副会长
李高帅
驻会副会长
杂志导读
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P6 年会关注 2000多位质量界代表，相聚2023中国质量协会年会暨第二届全球追求卓越大会，以及大会之后的18个场次主题论坛，分享质量提升新鲜经验，共话高质量发展新未来。我们汇总和提炼几个线下论坛的新成果、新观点和新收获，期待大家学习卓越标杆、借鉴质量创新思路、吸取优秀成果经验，在全新的2024年，用更强大的韧劲构建更加精益的产业链，用更深切的紧迫感打造质量强国的形象，用更充足的干劲践行高质量发展。 P23 质量成就未来 2023年11月9—10日，第64届欧洲质量组织（EOQ）年会在葡萄牙波尔图召开，500多位与会人员就会议主题“质量成就未来”（Quality for the Future）展开讨论和交流。本次专题中，我们组织了EOQ年度会议主题演讲、平行会议的几位专家发言和企业案例，以及中欧质量论坛中国企业分享的特色实践，通过不同主题看清质量未来趋势，期待您能从不同行业管理者的真知灼见中思考转型之道。 P51 社会观察 如何做到人无我有、人有我优，出类拔萃、与众不同？黄永玉的心得是：“... -
年份:2023 期数:第12期 价格:25元 P6 ICQCC北京盛会 11月1日，第48届国际质量管理小组会议（ICQCC）在北京圆满落幕。来自近15个国家和地区的3000余名代表现场参会，1000余名代表线上参会，839个来自各国家和地区最佳的质量创新和改进项目进行了展示。在这个被誉为“质量奥林匹克”的会议里有何见闻？本期专题带您走进会场、回顾重要发言、速览各国QC小组动态，也聆听专家谈QC小组组员成长故事、企业代表说会场收获。 P23 社会观察 有人在失望中孕育希望，有人的希望中包含失望。悲观的人，先被自己打败，然后才被生活打败；乐观的人，先战胜自己，然后才战胜生活。乐观的人，做一件事前，从不想“我恐怕不行”，而是坚信肯定行、一定行。他们的人生哲学是：锯响就有末，功到自然成；做不成导演，就做演员，做不成演员，就做观众，“苔花如米小，也学牡丹开”。 P69 医疗管理 HFMEA是一种基于团队的、系统的、前瞻的、可靠的医疗质量管理工具。国内...
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年份:2023 期数:第11期 价格:25元 P4 质量文化：从软实力到硬支撑 不同的组织对质量文化的理解不同，营造质量文化的设计理念、框架结构和落实措施各有差异。怎样提升认知方面的质量意识，又在行动上不打折扣地予以落实？本期，我们邀请资深质量专家、企业管理者、学术研究者共同讨论“质量文化”话题，期待能让读者们更好地理解质量精神、质量行为、质量价值观，助力组织营造人人关心质量、人人重视质量的氛围，厚植文化沃土，激发员工的积极性与自觉性，做好制度、体系的硬支撑，不断提升创新求变的实力。 P44 质量月专递 全国“质量月”活动是我国长期开展的一项重大质量活动，旨在动员全社会增强质量意识，参与质量事业，促进社会质量共治，推进质量强国建设，提升国家质量竞争力。中国质量协会统筹部署2023年“质量月”活动，联合全国质协系统48家地方、行业协会开展了268项各类质量品牌公益推进活动，并倡导支持广大会员企业和质量工作者践行质量月活动要求，开展了丰富多彩的各类质量推进和改进提升活动...
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年份:2023 期数:第10期 价格:25元 P6 风险管理之道 如何运用高效方法识别风险、实用工具控制风险？怎样设计具有行业特色、适合组织特点的有机、完整的质量管控体系？本期“风险管理之道”专题中，展示了航天、核电、消防、电力和燃气等行业的风险管理经验。希望从航天的全级次风险管理、全要素风险识别和全过程风险控制，南方电网以数字化风险地图为基础的风险管理体系，上海核工院从广度、深度和效率上提升核电厂运维质量等经验分享中，能对您所在组织的安全管理、质量管控、可靠性升级有所启发。 P44 军工质量 军工质量，关系官兵生命、关乎战争胜负。一代代军工人用心打造武器装备，不断优化军品管理。在新时代铸造国防基石，如何坚持实战标准、问题导向，怎样实现质量提升、科研创新？且看本期军工专题里的战略选择、流程管理、装备维修、软件管理等经验与思考。 P69 全球卓越标杆 “我们认识到，应用波多里奇框架确实是21世纪的亮点、经营的模板和突出的最佳实践，包括先进数字技术的有效应用。这对于影响...
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年份:2023 期数:第9期 价格:25元 P10 共话高质量发展 面临大数据、物联网、人工智能等为核心的新一轮科技革命，我国已转向高质量发展阶段。怎样看待高质量发展？各行业如何推进高质量发展？本期专题将共话高质量发展，探讨社会组织、制造业、农业、供应链等各方面对高质量发展的理解和当下的实践。期待各行各业用好提升质量这把“金钥匙”，不断提高产品竞争力、推动产业转型升级，在高质量发展的系统平衡观、经济发展观、民生指向观指引下，跑好新时代的接力赛，助力发展迈上新台阶。 P34 打造高效产业链 随着我国《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》的正式提出，习近平总书记在建议中将产业链与供应链两个名称首次作为一个整体概念提出，随后产业链供应链一词进入大众视野，并在短时间内大量转载，可见产业链供应链的概念得到中央政府和企业的高度重视。如何做好供应链战略设计和精准施策，推动全产业链优化升级？本期选取了4家2022年全国质量标杆经验以及来自核电维...
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