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中国质量协会全国质量奖
中国质量协会质量技术奖
质量管理实践经验征集
质量管理小组
班组建设推进活动
精益现场管理
全国质量月
用户满意工程
全面质量管理知识普及教育
质量文化建设
业务介绍
中国质量协会全国质量奖
中国质量协会全国质量奖（以下简称全国质量奖）是经批准开展的评比表彰活动，旨在引导和激励各类组织实施卓越绩效模式，不断提升经营管理水平和发展质量，增强综合竞争能力，进而提高我国经济社会发展的整体质量，有力推动建设质量强国。全国质量奖包括组织类、项目类、团队类、个人类四个类别。
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工作动态
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各省、自治区、直辖市质协，计划单列市质协，各行业质协，各会员单位及相关组织： 为深入实施质量强国战略，引导和激励各类组织在项目管理过程中贯彻全面质量管理理念，运用先进质量工具方法，不断提升项目管理水平，中国质量协会继续组织开展第二十一届全国质量奖（2024-2025年）卓越项目奖评审工作。具体通知如下。 一、工作安排 （一）第二十一届全国质量奖卓越项目奖评审工作分两个批次开展。2024年度为第一批次，2025年度为第二批次。 （二）第一批次申报和评审时间安排如下： 1. 申报时间：2024年5月14日至6月14日； 2. 资格审查：2024年6月下旬； 3. 资料评审：2024年6月下旬至7月上旬； 4. 现场评审：2024年7月至9月； 5. 结果发布：2024年12月。 二、申报材料 全国质量奖卓越项目奖申报与评审工作，严格按照《全国质量奖评审管理办法（2024年修订）》（见附件）进行。符合条件的项目可在自愿基础上提交以下材料进行申报： 1. 全国质量奖卓越项目奖申报表； 2. 项目概述，内容为项目及项目承担组织概况，含项目组织结构图，字数不超过2000字； 3. 项目自评报告...
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各省、自治区、直辖市质协，计划单列市质协，各行业质协，各会员单位及相关组织： 为深入实施质量强国战略，引导和激励各类组织实施卓越绩效模式，不断提升经营管理水平和发展质量，助力推动高质量发展，中国质量协会将以组织韧性、ESG、品牌建设等为关注重点，继续组织开展第二十一届全国质量奖（2024-2025年）组织奖评审工作。具体通知如下。 一、工作安排 （一）第二十一届全国质量奖组织奖评审工作分两个批次开展。2024年度为第一批次，2025年度为第二批次。 （二）第一批次申报和评审时间安排如下： 1. 申报时间：2024年5月14日至6月14日； 2. 资格审查：2024年6月下旬； 3. 资料评审：2024年6月下旬至7月上旬； 4. 答辩评审：2024年7月中旬； 5. 现场评审：2024年7月至9月； 6. 结果发布：2024年12月。 （三）参与2024年度第一批次申报但未获得最高等级奖项的组织，在深入实施卓越绩效模式、持续开展管理改进的基础上，可继续参与第二批次申报（详见下一年度通知）。 二、申报材料 全国质量奖组织奖申报与评审工作，严格按照《全国质量奖评审管理办法（2024年...
业务介绍
中国质量协会质量技术奖
为奖励在推进我国质量技术进步，提升我国整体质量管控水平、创新能力和质量竞争能力等方面做出突出贡献的组织和个人，中国质量协会设立中国质量协会质量技术奖。
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各有关单位和个人： 为加快推进质量强国建设，促进质量技术创新应用，表彰在质量技术领域做出突出贡献的组织和个人，根据《中国质量协会质量技术奖管理办法》及其实施细则有关规定和要求，2025年中国质量协会将组织开展中国质量协会质量技术奖（以下简称质量技术奖）申报工作。现将有关事项通知如下。 一、申报范围 质量技术奖包含项目奖和个人奖两个类别。 项目奖旨在激励和表彰，开发和利用先进技术、创新质量管理方法，在重大质量瓶颈问题攻关、推动行业或产业质量提升方面做出突出贡献的组织和个人。项目奖设一等奖、二等奖和三等奖3个等级。 个人奖旨在激励和表彰在突破和创新质量技术方面做出突出贡献的个人。个人奖面向组织质量技术工作者和质量专家，授予“质量技术个人奖”。 二、申报条件 （一）项目奖 1. 申报项目主体技术应通过权威鉴定、验收或技术评估，并经过一年以上的实施应用，且尚未获得过国家科学技术奖。 2. 申报项目应有重大创新且在推动质量提升方面取得重大突破，取得显著的经济效益或社会效益。 （二）个人奖 1. 质量技术工作者。从...
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2024年8月29日，由中国质量协会主办的2024年质量技术成果交流活动在成都成功举办。本次活动涵盖了主题报告、经验分享、专家讲座三大核心环节。 在中国质量协会质量技术奖设立20周年之际，由中国质量协会学术委员会主任委员、北京航空航天大学唐晓青教授作了关于《质量技术奖20年回顾与展望》的主题报告，详细介绍了质量技术奖的发展脉络和获奖项目情况，并就质量技术奖未来发展提出了深刻见解。 经验分享阶段，由荣获2024年度中国质量协会质量技术奖项目奖一等奖的四家完成单位分别分享获奖项目。 中国电子科技集团公司第十研究所带来《天地一体在轨演进的电子系统设计质量可靠性技术研究与应用》的分享，以数字化赋能质量提升，在质量需求、质量设计、故障追踪等方面创新性提出数字化与质量管理相结合的技术方法，保证了在轨演进需求可追溯，质量风险可控。 中车株洲电力机车研究所有限公司带来《全价值链“双向三驱动”质量管理体系在新一代智轨的开发与应用》的分享，将质量控制与业务活动深度融合，构建了基于全价值链的质量保障体系，打造出安全...
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质量管理实践经验征集
为贯彻落实《质量强国建设纲要》，提升各类组织质量管理水平，推动培育和建设产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业，中国质量协会组织开展质量管理实践经验征集与交流活动。
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2024年4月29日，质量标杆典型经验遴选与交流活动宣讲会主题会员活动成功举办，1000余人次在线参加了分享活动。 质量标杆典型经验遴选是中国质量协会组织开展的，旨在贯彻落实《质量强国建设纲要》有关提升全面质量管理水平的工作部署和要求，引导各类组织大力开展质量管理体系升级、质量管理数字化升级、产业链供应链安全管控，以及对有关质量技术方法的实践应用，助力培育产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业而开展的典型经验遴选和交流活动。 本期活动邀请到中国质量协会质量标杆工作办公室韩铁老师作交流分享，从活动概况、申报要求与流程、遴选重点与标准等方面做了深入解读，帮助广大会员了解2024年质量标杆活动的相关背景、参与方式和注意事项等。 未能及时参加线上直播环节的会员单位和个人，可扫码观看视频回放进行学习。 链接：https://xouab.xetslk.com/sl/27Zzit 二维码： “服务立会”是中国质量协会的一贯宗旨，我们将继续通过系列线上、线下质量品牌主题会员活动，为广大会员打造交流、分享、学习的服务平台。
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各会员单位及有关组织： 质量标杆典型经验遴选是中国质量协会（以下简称中国质协）组织开展的，旨在贯彻落实《质量强国建设纲要》有关提升全面质量管理水平的工作部署和要求，引导各类组织大力开展质量管理体系升级、质量管理数字化升级、产业链供应链安全管控，以及对有关质量技术方法的实践应用，助力培育产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业而开展的典型经验遴选和交流活动。为帮助广大会员了解2024年质量标杆活动的相关背景、参与方式和注意事项等，中国质协将面向会员单位开展质量标杆典型经验遴选活动宣讲，具体安排如下。 一、活动时间 2024年4月29日（周一）下午15:00-16:30。 二、活动内容 本次宣讲由质量标杆工作办公室韩铁老师主讲，内容主要涵盖： （一）质量标杆活动概况。 （二）2024年质量标杆典型经验遴选与交流活动安排。 （三）质量标杆典型经验遴选标准和申报条件。 （四）质量标杆申报材料准备注意事项。 （五）互动答疑。 三、报名方式 本次活动主要面向会员开展，为在线直播形式，不收取费用，可通过以下方式报名： 链接：htt...
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质量管理小组
质量管理小组（亦称QC小组）由生产、服务及管理等工作岗位的员工自愿结合，围绕组织的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以提高人的素质和组织效益为目的，应用质量管理理论和方法，开展质量改进与创新活动的团队。
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2025年10月15日至16日，全国第四十七次质量管理小组代表会议暨全国质量信得过班组建设经验交流大会在北京成功举办。来自广大企业QC小组和班组、全国质协系统成员单位的1700余名代表参加会议。本次大会与第30届亚太质量组织国际会议同步开幕。 中国质量协会黄丹华会长出席大会开幕式。黄丹华会长在讲话中指出，中国质量协会多年来以 QC 小组、质量信得过班组等群众性质量活动为抓手，为培育员工质量意识、激发员工创新潜能、提升员工综合素养搭建了重要平台。立足新时代、面对新要求，中国质量协会将以全面落实质量强国战略部署为契机，以数字化转型为抓手，全面创新各项质量推进活动，帮助员工不断提升适应数智化转型的能力，让质量改进活动成为人才成长的沃土，为高质量发展夯实人才基础。 开幕式上，秦山核电的“星河”QC小组和国网山东超高压公司的设备监控班进行了质量改进成果展示。分论坛发表环节，550余个QC小组和200余个质量信得过班组参与交流发表。“问诊室”专家答疑环节，与会代表围绕QC小组活动中遇到的问题，与专家展开热...
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2025年9月8日至11日，由国务院国资委社会责任局指导、中国质量协会主办的第八届中央企业QC小组成果发表赛在广东省广州市成功举办。中国质量协会党委书记、会长黄丹华，国务院国资委社会责任局副局长张晓松，中国南方电网有限责任公司董事、党组副书记贺晓柏出席开幕式并致辞；来自90家中央企业214个小组的近600名代表参与现场发表。中国质量协会党委副书记、副会长王琳主持发表赛开幕式。本届发表赛由中国南方电网有限责任公司承办，南方电网广东广州供电局协办。 黄丹华会长在讲话中表示，中国质量协会将深入贯彻党中央重大决策部署，紧密围绕数字化转型赋能、专业化人才培养、可持续价值创造，不断增强活动实效，继续在中央企业深入推广包括QC小组在内的先进质量管理理念与方法，助力中央企业加快迈进世界一流。 张晓松副局长在致辞中充分肯定了中央企业在开展质量提升、推进QC小组活动方面取得的优异成绩，提出希望广大央企坚持问题导向、强化人才培养、加速数字化转型，通过高质量开展各类质量改进创新活动，持续塑造发展新动能、新优势，在服务中国式现代化...
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班组建设推进活动
班组建设推进活动旨在推动各类组织和班组科学实施《质量信得过班组建设准则》（T/CAQ 10204-2024）团体标准，贯彻“质量为顾客和其他相关方创造价值”的核心理念，树立“追求卓越、顾客至上”的思想...
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精益现场管理
为了促进我国企业现场管理水平的持续提升，中国质量协会于2009年起开展现场管理推进活动。该项活动以<<企业现场管理准则>>(GB/T29590-2013)国家标准为指导，助力各类组织深入开展现场管理改进工作，为组织创造价值。
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各会员单位及相关组织： 为深入贯彻《质量强国建设纲要》部署要求，引导和帮助各类组织实施《企业现场管理准则》国家标准，普及应用精益管理工具方法，系统开展质量改进，不断夯实质量管理基础，推动组织现场实现质量改进、效率提升、成本优化、资源节约、环境友好，持续提升核心竞争能力，2024年中国质量协会（以下简称中国质协）将组织开展精益现场管理推进活动。现将具体事宜通知如下。 一、现场管理评价服务 根据精益现场管理推进活动总体安排，中国质协将继续组织开展公益性现场管理评价服务工作，推动企业系统实施《企业现场管理准则》国家标准和精益管理工具落地应用，推广企业精益现场管理推进典型经验。报名平台将于2024年6月1日至30日开放，报名请访问“中国质量协会质量推进平台”（网址：https://qpp.caq.org.cn/activity-registration）。查询《现场管理评价服务报名指南》请登录网址：https://qpp.caq.org.cn/activity-dynamic/star。 联系电话：（010）68413282；68417289 二、精益现场管理改进活动与服务 为帮助企业培养精益现...
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全国质量月
质量月（QualityMonth）是指在国家质量工作主管部门的倡导和部署下，由全社会尤其是广大企业积极参与、旨在提高全民族质量意识、提高质量的一年一度的专题活动。
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工作动态
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为全面贯彻党的二十届三中全会精神，落实《质量强国建设纲要》部署要求，深入推动质量提升行动，创新开展全国“质量月”活动，由中国质量协会主办，丹东市工商联（总商会）、丹东市市场监管局承办的2024年中国质量志愿者行动（丹东站）暨中国质量协会质量月专题交流活动于9月26日在辽宁省丹东市成功举行。 活动紧密响应2024年全国“质量月”活动主题，广泛组织来自辽宁丹东地区的企业代表共计100余人参加此次专题交流活动。中国质量协会常务副会长兼秘书长段永刚、丹东市人民政府副市长刘向东和丹东市政协副主席、市工商联主席张利红等领导出席活动并致辞。丹东市委统战部副部长、市工商联党组书记张丹主持活动。丹东市市场监督管理局局长穆文胜参加会议。 张利红副主席对2024年中国质量志愿者行动（丹东站）暨中国质量协会质量月专题交流活动的顺利举行表示热烈祝贺，对中国质量协会组织的质量月专题交流活动给予了高度评价，并深切期望双方能进一步加强合作，携手共进，为丹东市民营企业及各类组织转型升级发展和质量事业提升注入新的活力和动力...
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为迎接即将到来的2024年全国质量月，落实“服务立会”宗旨，为会员提供专业价值服务和对标交流平台，8月27日，中国质量协会（以下简称中国质协）在重庆举办“质量月”主题会员交流活动。来自20余家会员单位的40多位代表参加了此次活动，并赴重庆长安汽车股份有限公司（以下简称长安汽车）和重庆惠科金渝光电科技有限公司（以下简称惠科金渝）两家会员单位进行现场参观交流。 活动以“推动发展新质生产力”话题为牵引，通过主题分享、现场参观、交流研讨等形式，共同探讨和把握发展新质生产力对质量管理成熟度提升的新要求。 在惠科金渝交流期间，惠科金渝品保总处张健总监为大家分享了《HKC的全面质量系统化管理》，系统介绍了惠科金渝质量管理数字化的实践做法。代表们参观了惠科金渝展厅和生产线，实地了解显示产业的高端化、智能化、绿色化转型。 在长安汽车交流期间，代表们首先参观了长安汽车鱼嘴乘用车基地生产线，现场感知冲压、焊接、总装车间的智能化生产现场。长安汽车质量体系处李雪心经理为大家做了关于《打造卓越质量，...
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用户满意工程
实施用户满意工程，是中国质量协会发起并联合国家有关部门、行业协会共同推进的一项社会性质量工程，其目的是引导企业树立以用户为中心的经营理念和以用户满意为标准的质量理念，不断提高产品、工程和服务质量，以质量赢得市场，使企业建立较强的市场竞争力。
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各有关单位： 为深入贯彻落实国家质量强国战略部署，充分发挥标准化工作在提升服务效能、优化市场环境中的基础性、引领性作用，推动《顾客满意度测量和评价准则》（T/CAQ 10306-2022）的全面实施与精准落地，中国质量协会定于2025年4月在成都市举办标准宣贯会暨中国质量协会会员活动。本次活动旨在通过系统宣贯和深度解读，助力各类组织深入理解标准内涵，科学构建用户满意度评价体系，切实提升服务质量与管理水平，为行业高质量发展注入新动能。现将有关事宜通知如下。 一、时间地点 （一）会议时间：4月14日至18日（14日报到，18日疏散）。 （二）会议地点：瑞城名人酒店（成都市青羊区人民中路二段68号）。 二、参会人员 （一）标准实施推进机构相关人员。 （二）中国质量协会用户委员会委员、提案委员。 （三）用户满意等级评价评审专家。 （四）开展用户满意等级评价工作的组织中相关人员。 （五）企业主管用户满意工作的领导、质量管理人员、满意度测评研究人员。 （六）中国质量协会会员单位人员。 三、会议日程 四、报名和会务事宜 （一）会议为公益活动，...
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各有关单位： 为深入贯彻党的二十届三中全会和中央经济工作会议精神，全面落实《质量强国建设纲要》和《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》的部署要求，紧扣“共筑满意消费”主题，以“质量诚信，用户满意”为核心理念，推动形成诚信、公平、便捷、安全的消费环境，中国质量协会于第43个国际消费者权益日来临之际举办“3·15”用户满意经营承诺倡议活动。 现将活动期间参与用户满意经营承诺企业名单予以公布（见附件），2026年3月前，对承诺企业损害消费者合法权益的行为进行社会监督。中国质量协会适时组织开展消费调查、消费评议、投诉信息公示，推广用户满意经营与市场质量信用体系建设的典型案例和经验做法，以进一步推动消费环境优化和满意消费建设，促进行业自律，营造诚信守诺的社会氛围。 用户满意经营承诺企业监督电话：4008031576 中国质量协会 2025年3月17日
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全面质量管理知识普及教育
中国质量协会为落实国家科教兴国、质量兴国的方针，配合国家经济、质量主管部门关于把新一轮质量培训工作落到实处的要求，2001年开始牵头组织全国质协系统力量，在总结80年代开展全面质量管理（以下简称TQM）基本知识普及教育经验的基础上，在全国范围内组织开展大规模的新一轮TQM基本知识普及教育...
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质量文化建设
二十世纪八十年代，日本工业迅速崛起。美国人经过认真研究，认为日本取得成功的原因是因为其有着优秀的质量文化，于是提出了“质量文化”一词。在我国1978年推行全面质量管理，至今已30年了。30年来在中国质量协会的倡导下，全国质协系统把我国的质量专家、学者和质量管理工作者紧密地组织在一起...
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团体标准
质量评价
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质量投诉 |
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国优测评 |
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质量活动推进平台 |
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全国QC服务平台 |
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咨询培训 |
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质量认证 |
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用户满意工程 |
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QIAWARD |
国际交流动态
国际质量奖项
国际质量研修
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国际会议活动
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关于我们
中国质量协会，简称“中国质协”，英文全称 CHINA ASSOCIATION FOR QUALITY，英文缩写CAQ。中国质协成立于1979年8月31日，是由我国致力于质量管理与质量创新事业的单位和个人自愿组成的全国性、专业性、非营利性社会组织，具有社团法人资格。
中国质协成立40多年来，在普及质量管理知识、技术和方法，推行全面质量管理，宣传贯彻质量管理体系标准，推广卓越绩效模式，推动各类组织开展质量管理小组、精益管理、六西格玛、现场管理等质量改进活动，促进企业实施用户满意工程、建设良好质量文化、培育优质品牌等方面，卓有成效地开展了大量工作，受到了政府、企业和社会各界的好评。核心业务是质量研究、质量培训、国际交流与国际化服务、质量评价、质量咨询、质量认证、质量宣传、质量传媒、质量文化建设和品牌培育。
领导机构
黄丹华
会长
段永刚
驻会副会长
王琳
驻会副会长
李高帅
驻会副会长
杂志导读
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卷首 P2 社交媒体时代的品牌打造 随着社交媒体的不断发展和普及，我们可以预见它将在人们的生活中扮演着越来越重要的角色，对人们的生活方式产生更加深远的影响，而品牌们也需持续探索，不断提升社交媒体运营能力，从而帮助自身在市场竞争中获得优势地位。 品牌故事 P22 迪卡侬：闷声赚大钱的体育巨头 在广告营销方面几乎“隐身”的迪卡侬却屡屡创下营收奇迹，朴素简单的门店里究竟藏着什么制胜法宝？ P26 英菲尼迪的落日余晖 作为日产旗下的豪华品牌，英菲尼迪自2006年正式进入中国市场以来，以独到的设计和品质在中国消费者中获得了一定认可。然而，近年来，英菲尼迪在中国市场的表现日益低迷，面临着诸多问题和挑战，退出中国市场的传闻也早就甚嚣尘上。 商业 P38 如果文案会说话 移动互联时代，尽管去中心化降低了内容生产的门槛，但躺赢的时代终将过去，富有生命力的金字文案依旧正在年轻。 P46 你的年终奖，还好吗？ 对个体而言，辛勤忙碌了一整年，能收到厚实的年终激励，肯定会对新一年再起航储备更多动力。... -
卷首 P2 创新品牌体验 数字经济背景下用户需求的变化，促使企业立足时代特点，研究用户不断变化的消费心理与需求，进一步创新品牌运营模式，重塑原有的品牌生态。为更好地满足用户需求，企业可以将数字化技术运用于品牌体验创新实践，积极构建多维品牌体验场景，链接丰富的品牌接触点，吸引用户参与品牌设计、产品研发、品牌传播等过程，增加互动沟通，强化用户感受，进而重塑品牌优势，提升核心竞争力。 品牌故事 P22 国民文具中华牌铅笔的前世今生 20世纪80年代起，中国开始引进“微机读卡”技术，之前由教师手动批阅选择题的模式逐渐被新技术代替，学生们也开始用铅笔涂写答题卡。2001年，全国高考也开始采用答题卡，2B铅笔——特别是“中华牌”2B铅笔——由此成为每个学生笔盒中无可代替的文具。可以说，中华铅笔的翠绿笔杆、竹叶印花、六角设计和烫金刻字，承载了几代人学生时代的回忆。 P29 好丽友5500亿韩元收购LCB，跨界生物医药赛道 健康饮食风潮进一步加速零食赛道洗牌，这对于主打高糖...
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卷首 P2 用国际语言讲好中国品牌故事 从“中国制造”到“中国品牌”的转变代表着中国企业在全球经济中走向更高层次，中国企业不再只是生产商品，而是通过品牌建设和文化输出来塑造自己在全球市场的地位和影响力，而这个转变的过程并非一蹴而就，中国企业需要不断学习、创新和改进，以品质和信誉赢得国内外消费者的认可，以更具国际视野的故事化表达真正建立起与全球消费者之间稳固的情感桥梁。 品牌故事 P22 从“一把鸡毛掸子”到全球第一，格兰仕的登顶之路 格兰仕的成长之路很像一篇网络爽文：最初以卖鸡毛起家，后来转型做微波炉，通过代工掌握核心技术后，开启价格战横扫对手，最终成为全球微波炉第一品牌。 P32 康师傅涨价，“肥宅快乐茶”的快乐还能继续吗？ 饮料行业的竞争风向正从低价解渴向高质健康转变，消费者对饮料的诉求更加多元化。面对饮料市场的新趋势、消费者的新态度，康师傅交出的答卷不应只是涨价这么简单。 商业 P40 今冬，你冲锋衣了吗？ “穿衣的尽头是冲锋衣。&...
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