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中国质量协会全国质量奖
中国质量协会质量技术奖
质量管理实践经验征集
质量管理小组
班组建设推进活动
精益现场管理
全国质量月
用户满意工程
全面质量管理知识普及教育
质量文化建设
业务介绍
中国质量协会全国质量奖
中国质量协会全国质量奖（以下简称全国质量奖）是经批准开展的评比表彰活动，旨在引导和激励各类组织实施卓越绩效模式，不断提升经营管理水平和发展质量，增强综合竞争能力，进而提高我国经济社会发展的整体质量，有力推动建设质量强国。全国质量奖包括组织类、项目类、团队类、个人类四个类别。
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工作动态
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各省、自治区、直辖市质协，计划单列市质协，各行业质协，各单位会员及相关组织： 为全面贯彻落实高质量发展要求，表彰为中国质量事业做出杰出贡献的个人，中国质量协会将继续组织开展第二十一届全国质量奖（2024-2025年）个人奖（中国杰出质量人）评选活动。具体通知如下。 一、工作安排 （一）第二十一届全国质量奖个人奖评选工作分两个批次开展。2024年为第一批次，2025年为第二批次。 （二）第一批次申报时间和相关安排如下： 1.申报时间：2024年5月14日至8月5日； 2.资格审查：2024年8月； 3.资料评审：2024年9月至10月； 4.答辩：2024年11月。 二、申报材料 全国质量奖个人奖申报与评选工作，严格按照《全国质量奖（个人奖）评选管理办法（2024年修订）》（见附件）进行。符合条件的个人可在自愿基础上提交以下材料进行申报： 1. 全国质量奖个人奖申报表； 2. 证实性材料（包括但不限于荣誉称号、专利证书、出版著作等）； 3. 承诺书（需本人签字，提交格式为PDF）； 4. 推荐意见（需加盖公章，提交格式为PDF）。 三、申报流程 个人奖申报采用在线申报与邮...
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全国质量奖（China Quality Award）设立于2001年，是对应用卓越绩效模式，在各方面取得显著绩效的组织所授予的在经营发展质量方面的崇高荣誉。第二十一届全国质量奖（2024-2025年）评审工作即将开始，现面向社会公开招募全国质量奖评审员。 一、申请条件 （一）遵纪守法，认真贯彻执行党的方针、政策，熟悉国家有关质量、经济的法律法规；能够认真履行评审员职责，严格遵守评审纪律，公正严明。 （二）具有国家承认的大学本科及以上学历；接受过卓越绩效模式评审员和《卓越绩效评价准则》GB/T 19580-2012国家标准和《卓越绩效准则》T/CAQ 10115-2021团体标准课程培训并通过考试。掌握全面质量管理理念和方法。 （三）具有五年及以上的管理和管理研究的工作经历，有扎实的理论知识和丰富的实践经验。 （四）能灵活安排个人时间，确保有足够的时间投入到评审工作中。 （五）鼓励历年获得全国质量奖的组织推荐本组织内卓越绩效模式推进工作者参与全国质量奖评审工作。 二、申请材料 （一）初任全国质量奖评审员 初任全国质量奖评审员申请者为从未参加过全国质量...
业务介绍
中国质量协会质量技术奖
为奖励在推进我国质量技术进步，提升我国整体质量管控水平、创新能力和质量竞争能力等方面做出突出贡献的组织和个人，中国质量协会设立中国质量协会质量技术奖。
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工作动态
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各有关单位： 根据《国家科学技术奖励工作办公室关于2025年度国家科学技术奖提名工作的通知》（国科奖字〔2025〕4号）要求，现将中国质量协会提名2025年度国家科学技术奖的项目予以公示。公示期5天（2025年6月17日至6月21日）。 任何单位或者个人对所公示的提名项目持有异议的，请在公示期内以书面形式提出，需填写附件中的《项目异议表》并提供必要的证明材料。以单位名义提出的，应由单位法定代表人签字并加盖本单位公章；以个人名义提出的，应当签署本人真实姓名并提供有效联系方式。中国质量协会将按有关规定对其身份予以保护。为保证异议处理公平、公正，并保护完成单位和完成人的合法权益，匿名提出的异议和超出公示期限的异议不予受理。 联系电话：（010）68417696 电子邮箱：zljsj@caq.org.cn 通讯地址：北京市海淀区三虎桥百胜村路6号 附件： 1.中国质量协会提名国家科学技术奖项目公示内容 2.项目异议表 扫描件：中国质协字585号-关于2025年度国家科学技术奖提名项目的公示 中国质量协会 2025年6月13日
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各有关单位和个人： 为加快推进质量强国建设，促进质量技术创新应用，表彰在质量技术领域做出突出贡献的组织和个人，根据《中国质量协会质量技术奖管理办法》及其实施细则有关规定和要求，2025年中国质量协会将组织开展中国质量协会质量技术奖（以下简称质量技术奖）申报工作。现将有关事项通知如下。 一、申报范围 质量技术奖包含项目奖和个人奖两个类别。 项目奖旨在激励和表彰，开发和利用先进技术、创新质量管理方法，在重大质量瓶颈问题攻关、推动行业或产业质量提升方面做出突出贡献的组织和个人。项目奖设一等奖、二等奖和三等奖3个等级。 个人奖旨在激励和表彰在突破和创新质量技术方面做出突出贡献的个人。个人奖面向组织质量技术工作者和质量专家，授予“质量技术个人奖”。 二、申报条件 （一）项目奖 1. 申报项目主体技术应通过权威鉴定、验收或技术评估，并经过一年以上的实施应用，且尚未获得过国家科学技术奖。 2. 申报项目应有重大创新且在推动质量提升方面取得重大突破，取得显著的经济效益或社会效益。 （二）个人奖 1. 质量技术工作者。从...
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质量管理实践经验征集
为贯彻落实《质量强国建设纲要》，提升各类组织质量管理水平，推动培育和建设产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业，中国质量协会组织开展质量管理实践经验征集与交流活动。
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工作动态
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各会员单位及有关组织： 2024年，中国质量协会继续组织开展质量标杆典型经验遴选和交流活动。按照管理办法要求，经过严格的遴选程序，最终推荐质量管理推进机制建立、质量管理数字化、质量管理模式变革、产业链供应链质量管控等领域的67项典型经验，以及9项中小企业、8项服务业企业典型经验为2024年质量标杆典型经验（名单见附件）。相关典型经验材料将在中国质量协会网站（www.caq.org.cn）质量标杆栏目和质量标杆微信公众号陆续发布。 希望入围本年度质量标杆典型经验的组织，巩固并深化质量标杆典型经验的应用，加强质量创新，持续践行先进质量管理方法，促进产品和服务质量迈向卓越，实现质量、效率和效益的稳步提升，为加快发展新质生产力、推进质量强国建设做出更大的贡献。 附件：2024年质量标杆典型经验名单 中国质量协会 2024年8月15日
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为贯彻落实《质量强国建设纲要》关于提升全面质量管理水平的工作部署，中国质量协会继续组织开展2024年质量标杆典型经验遴选和交流活动。按照管理办法要求，经过严格的遴选程序，拟推荐质量管理推进机制建立、质量管理数字化、质量管理模式变革、产业链供应链质量管控等领域的67项典型经验，以及9项中小企业、8项服务业企业典型经验为2024年质量标杆典型经验（见附件）。现将名单予以公示，广泛听取意见，接受社会监督。公示时间：2024年8月7日至11日。如有意见，请在公示期内以电话、邮件等形式向中国质量协会提出，并留下联系人、电话、联系地址、邮编及电子邮箱，单位反映情况需加盖公章，个人反映情况需使用真实姓名。 联系人员：韩 铁 联系电话：（010）68416386 邮 箱：qmb@caq.org.cn 附件：2024年质量标杆典型经验入围名单 中国质量协会 2024年8月7日
业务介绍
质量管理小组
质量管理小组（亦称QC小组）由生产、服务及管理等工作岗位的员工自愿结合，围绕组织的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以提高人的素质和组织效益为目的，应用质量管理理论和方法，开展质量改进与创新活动的团队。
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工作动态
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各全国质协系统成员单位，各会员单位及相关组织： 国际质量管理小组会议（International Convention on Quality Control Circles,简称ICQCC）是质量管理领域参与人数多、涉及行业广并具有很强凝聚力的国际会议，被誉为“质量奥林匹克”。自1976年首次召开至今已成功举办50届，第51届国际质量管理小组会议将于2026年11月18日至20日在孟加拉国首都达卡举行。 为贯彻党和国家关于推动高质量发展的总体部署，落实《质量强国建设纲要》关于“要加强质量国际合作，深入开展双多边质量合作交流”的要求，展示我国企业基层员工开展质量提升行动的最佳实践，传递中国质量声音，提升我国在国际质量领域的话语权和影响力，在企业自愿申请的前提下，中国质量协会将择优推荐国内优秀项目参加第51届国际质量管理小组会议并进行成果发表。现将有关事宜通知如下。 一、推荐条件 （一）2025年度中国质量协会一等QC小组成果可申请推荐。 （二）参加质量创新与质量改进成果发表交流活动——2026年国际质量小组会议（ICQCC）推荐成果发表，...
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2025年10月15日至16日，全国第四十七次质量管理小组代表会议暨全国质量信得过班组建设经验交流大会在北京成功举办。来自广大企业QC小组和班组、全国质协系统成员单位的1700余名代表参加会议。本次大会与第30届亚太质量组织国际会议同步开幕。 中国质量协会黄丹华会长出席大会开幕式。黄丹华会长在讲话中指出，中国质量协会多年来以 QC 小组、质量信得过班组等群众性质量活动为抓手，为培育员工质量意识、激发员工创新潜能、提升员工综合素养搭建了重要平台。立足新时代、面对新要求，中国质量协会将以全面落实质量强国战略部署为契机，以数字化转型为抓手，全面创新各项质量推进活动，帮助员工不断提升适应数智化转型的能力，让质量改进活动成为人才成长的沃土，为高质量发展夯实人才基础。 开幕式上，秦山核电的“星河”QC小组和国网山东超高压公司的设备监控班进行了质量改进成果展示。分论坛发表环节，550余个QC小组和200余个质量信得过班组参与交流发表。“问诊室”专家答疑环节，与会代表围绕QC小组活动中遇到的问题，与专家展开热...
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班组建设推进活动
班组建设推进活动旨在推动各类组织和班组科学实施《质量信得过班组建设准则》（T/CAQ 10204-2024）团体标准，贯彻“质量为顾客和其他相关方创造价值”的核心理念，树立“追求卓越、顾客至上”的思想...
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各省、自治区、直辖市、副省级城市质协，各行业质协，各会员单位及有关组织： 为进一步推动各类组织贯彻实施《质量信得过班组建设准则》（T/CAQ 10204-2017）团体标准，引导广大班组深刻理解质量信得过班组建设活动内涵，紧密结合班组管理的实际，有效开展形式多样的改进、创新活动，不断夯实质量提升的群众基础，2024年中国质量协会（以下简称中国质协）将继续组织开展质量信得过班组建设推进活动。现将有关事宜通知如下。 一、典型经验遴选 为推动各类组织和班组依据《质量信得过班组建设准则》科学、有效地开展质量信得过班组建设活动，充分发挥标准引领作用，促进更多组织和班组深入贯彻实施标准，中国质协将以标准修订与实施为契机，继续开展质量信得过班组建设典型经验遴选工作，计划于9月30日前完成典型经验推荐，10月至11月组织专家对典型经验材料进行评审（详情请关注各推荐单位通知）。 二、经验交流学习 （一）分享交流 为更好宣传质量信得过班组建设的活动价值，搭建质量信得过班组建设活动特色交流平台，促进不同领域、不同行业质量信得过班组建设典型...
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12月2日，全国质量信得过班组建设典型经验交流论坛在2023中国质量协会年会暨第二届全球追求卓越大会期间成功举办。近300名来自广大企业基层的班组代表参与论坛。 论坛上，中国质量协会质量活动推进部高级主管韩铁对2023年质量信得过班组建设推进活动情况作了全面回顾，并围绕质量信得过班组建设活动常见问题进行重点分析。论坛邀请了贵州习酒股份有限公司包装车间二班、国网安徽省电力有限公司铜陵供电公司凤丹运维班、凌云科技集团有限责任公司机械冷液组、国网辽宁省电力有限公司沈阳供电公司综合服务中心综合服务三班等22个班组分享了质量信得过班组建设典型经验，并由中国质量协会质量信得过班组专家许教音、刘矞和吴霰等三位老师进行精彩点评，帮助更多班组学习并运用先进的质量管理工具方法提升班组基础管理水平。 许教音老师围绕各班组行业分布、建设成效、存在的问题和未来改进建议等对22个班组分享的典型经验作了总结点评。 未来，中国质量协会将以《质量信得过班组建设准则》团体标准的修订实施为契机，完善质量信得过班组建设典型经验遴选程序...
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精益现场管理
为了促进我国企业现场管理水平的持续提升，中国质量协会于2009年起开展现场管理推进活动。该项活动以<<企业现场管理准则>>(GB/T29590-2013)国家标准为指导，助力各类组织深入开展现场管理改进工作，为组织创造价值。
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工作动态
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12月4日，2024年精益现场管理与六西格玛论坛在北京国际会议中心成功举办。此次活动是2024中国质量协会年会的平行论坛之一，由协会培训咨询部负责承办，吸引了来自各行各业的150余名代表参与。 论坛伊始，由中国质量协会培训咨询部副部长王林波女士围绕年会主题就协会精益现场工作的推进带来“厚植精益现场 促进可持续改善”的报告，并由培训咨询部高级咨询顾问郭锐老师就精益六西格玛的源起和实践变化分享了“精益六西格玛的变与不变”，为大家更好厘清精益、六西格玛与现场的互动方式提供了参考。随后的主题演讲，论坛特别邀请到北京首钢股份有限公司制造部副部长刘利伟女士、北汽福田汽车股份有限公司质量管理部高级经理李景清先生、上海地铁维护保障有限公司车辆分公司维修一部副经理曹海平先生、南方电网深圳南山供电局副总经理李铎先生、北京新风航天装备有限公司第一事业部副主任杨巨辉先生以及长安汽车渝北工厂高级经理吴杰文先生共6家优秀企业代表聚焦精益、现场管理以及六西格玛等主题，分享各自企业的典型实践经验。同时，论坛首次引入企...
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各会员单位及相关组织： 为深入推进现场管理工作，引导和帮助各类组织实施《企业现场管理准则》国家标准，普及应用精益管理工具方法，助力更多企业关注精益现场管理，进一步了解现场管理评价工作流程，结合本年度精益现场管理推进工作安排，中国质量协会拟于4月举办两期精益现场管理在线交流活动。现将具体事宜通知如下。 一、活动内容 （一）精益管理理念与实践分享。 （二）现场管理推进工作说明及相关活动安排介绍。 （三）企业精益现场管理推进经验分享。 二、面向对象 （一）企业负责现场管理推进、精益管理、质量改进的人员。 （二）企业负责生产、质量等方面的管理及技术人员。 三、活动计划 四、活动地址 各期活动的网络地址，请扫描下方二维码。 五、联系方式 联系部门：培训咨询部 联系电话：（010）66079098；68419670 扫描件：中国质协秘字64号-关于举办精益现场管理在线交流活动的通知.doc 中国质量协会秘书处 2024年3月12日
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全国质量月
质量月（QualityMonth）是指在国家质量工作主管部门的倡导和部署下，由全社会尤其是广大企业积极参与、旨在提高全民族质量意识、提高质量的一年一度的专题活动。
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工作动态
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各全国质协系统成员单位、各单位会员及相关组织： 全国“质量月”活动是在政府有关部门的倡导和部署下，动员全社会广泛参与，旨在增强全民质量意识，加强全面质量管理，提升质量管理水平，推进质量强国建设的一年一度的大型群众性质量专题活动。 为全面贯彻党的二十大精神，落实《质量强国建设纲要》部署要求，深入推进全民质量行动，2025年中国质量协会（以下简称“中国质协”）将继续在政府有关部门支持指导下，团结带领全国质协系统、广大会员企业和质量工作者，组织开展全国“质量月”系列活动。现公开征集全国“质量月”活动口号。有关事宜通知如下。 一、征集对象 面向全社会公开征集。 二、征集相关要求 1.宣传口号设计应当体现正确舆论宣传导向，力求言简意赅、朗朗上口、便于传播。 2.可围绕贯彻落实《质量强国建设纲要》，加强质量支撑，促进新质生产力发展，推动经济质量效益型发展，增强产业质量竞争力，创新质量生态，筑基强链，数字化转型，提高产品、工程、服务质量水平，创建中国品牌，提升全民质量素养，推动...
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为全面贯彻党的二十届三中全会精神，落实《质量强国建设纲要》部署要求，深入推动质量提升行动，创新开展全国“质量月”活动，由中国质量协会主办，丹东市工商联（总商会）、丹东市市场监管局承办的2024年中国质量志愿者行动（丹东站）暨中国质量协会质量月专题交流活动于9月26日在辽宁省丹东市成功举行。 活动紧密响应2024年全国“质量月”活动主题，广泛组织来自辽宁丹东地区的企业代表共计100余人参加此次专题交流活动。中国质量协会常务副会长兼秘书长段永刚、丹东市人民政府副市长刘向东和丹东市政协副主席、市工商联主席张利红等领导出席活动并致辞。丹东市委统战部副部长、市工商联党组书记张丹主持活动。丹东市市场监督管理局局长穆文胜参加会议。 张利红副主席对2024年中国质量志愿者行动（丹东站）暨中国质量协会质量月专题交流活动的顺利举行表示热烈祝贺，对中国质量协会组织的质量月专题交流活动给予了高度评价，并深切期望双方能进一步加强合作，携手共进，为丹东市民营企业及各类组织转型升级发展和质量事业提升注入新的活力和动力...
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用户满意工程
实施用户满意工程，是中国质量协会发起并联合国家有关部门、行业协会共同推进的一项社会性质量工程，其目的是引导企业树立以用户为中心的经营理念和以用户满意为标准的质量理念，不断提高产品、工程和服务质量，以质量赢得市场，使企业建立较强的市场竞争力。
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工作动态
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各会员单位及相关组织： 为深入贯彻落实党中央、国务院关于推进社会信用体系建设决策部署，依据《关于健全社会信用体系的意见》《关于推进社会信用体系建设高质量发展促进形成新发展格局的意见》等文件要求，加速推进质量诚信体系建设，推动建立质量分级分类的市场化采信机制，增强企业质量诚信意识，营造诚实、守信、自律、互信的社会信用环境，中国质量协会将开展2026年市场质量信用等级评价工作。本年度等级评价工作计划分两批开展，现将第一批的相关工作安排通知如下。 一、评价原则 坚持“科学、公平、公正、公开”的原则，依照“自愿申请、坚持标准、科学评价、社会监督、动态管理”的规范开展评价。评价面向会员单位，其可直接向中国质量协会申报，无需其他机构推荐。在申报和评价过程中，不向申报单位收取任何费用。 二、评价方法 评价依据：《市场质量信用等级评价工作管理办法（试行）》《企业市场质量信用等级评价准则》（T/CAQ 20301-2023）。 三、申报基本条件 （一）申报单位为依法登记注册的企业法人和其他经济组织。 （二）中...
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为深入贯彻落实国家质量强国战略部署，充分发挥标准化工作在提升服务效能、优化市场环境中的基础性、引领性作用，推动《顾客满意度测量和评价准则》（T/CAQ10306-2022）的全面实施与精准落地，中国质量协会于2025年4月15日至17日在四川成都成功举办《顾客满意度测量和评价准则》标准宣贯会暨中国质量协会会员活动。本次活动旨在通过系统宣贯和深度解读，助力各类组织深入理解标准内涵，科学构建用户满意度评价体系，切实提升服务质量与管理水平，为行业高质量发展注入新动能。来自全国各地140余家单位的近200名代表参加了此次活动。 图1 会议现场 中国质量协会用户委员会委员和用户研究专家对《顾客满意度测量和评价准则》（T/CAQ 10306-2022）进行了全方位、多维度解读，通过“理论授课+案例剖析”的形式，从用户需求精准识别、用户满意经营体系构建及改进策略闭环管理等关键环节，深入阐释了标准的核心要义与实操路径，为参会代表提供了可落地的管理实践方法，为企业科学应用标准、提升服务效能提供了方法论支持。 此次宣贯会的成功举办，既是落实...
业务介绍
全面质量管理知识普及教育
中国质量协会为落实国家科教兴国、质量兴国的方针，配合国家经济、质量主管部门关于把新一轮质量培训工作落到实处的要求，2001年开始牵头组织全国质协系统力量，在总结80年代开展全面质量管理（以下简称TQM）基本知识普及教育经验的基础上，在全国范围内组织开展大规模的新一轮TQM基本知识普及教育...
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质量文化建设
二十世纪八十年代，日本工业迅速崛起。美国人经过认真研究，认为日本取得成功的原因是因为其有着优秀的质量文化，于是提出了“质量文化”一词。在我国1978年推行全面质量管理，至今已30年了。30年来在中国质量协会的倡导下，全国质协系统把我国的质量专家、学者和质量管理工作者紧密地组织在一起...
工作动态
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为提升企业质量文化建设水平，引导企业积极构建与自身实际相契合的质量文化，营造以质量为核心的经营环境，不断增强核心竞争力，2024年中国质量协会筹划开展了质量文化建设系列推进工作，成功开展了企业质量文化建设对标交流、论坛研讨等活动，有效激发了企业参与质量文化建设的热情，取得了显著工作成效。为营造更加浓厚的活动氛围，持续扩大质量文化建设领域的交流和互鉴，12月4日，中国质量协会举办了质量文化建设推进论坛，来自各地企业及相关组织的近100人参与论坛活动。 中国质量协会副秘书长吕青出席论坛并讲话。她强调，企业质量文化是深入全体员工骨髓的价值观和行为准则，是企业质量追求的集中体现。虽然每个企业的质量文化都具有个性化特点，但质量文化建设过程中，却遵循着一些共性的规律和路径。要不断深化交流互鉴，为推动企业质量文化建设注入新的活力，为可持续发展提供强有力支撑。通过凝聚社会各界力量参与质量文化建设，推动《质量强国建设纲要》所提出的“到2035年，质量强国建设基础更加牢固，先进质量文化蔚然成风”的目标稳步实现。 ...
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为深入贯彻落实质量强国战略，提升企业质量文化建设水平，加强质量文化建设经验的分享与互鉴，7月25至26日，中国质量协会（以下简称中国质协）在浙江宁波举办了2024年中国质量协会会员活动暨第二期企业质量文化建设推进交流活动，来自30多家会员企业的50多名代表及来自吉利集团各个基地的20多名代表参与交流活动。 质量文化作为企业文化的基石，在营造以质量为核心的企业经营环境、推动质量管理理念技术方法的实践应用、培育新质生产力发展的肥沃土壤与良好氛围、激发全员质量意识等方面扮演着至关重要的角色，是推动企业实现高质量发展的重要支撑和保障。中国质协副秘书长吕青在活动致辞中强调，“加强质量支撑，服务发展新质生产力”是中国质协推进质量工作的重要宗旨。中国质协持续组织深入企业的交流、学习与调研活动，旨在全面普及并深化质量文化理念，筑牢质量根基，为企业的高质量发展注入强劲动力。 此次交流活动得到吉利汽车、方太厨具的大力支持。吉利杭州湾公司总经理程文安在致辞中对与会代表的到来表示了热烈欢迎，并介绍了质量文化在吉利汽车发...
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为深入贯彻落实质量强国战略，提升企业质量文化建设水平，加强质量文化建设经验的分享与互鉴，4月25至26日，中国质量协会（以下简称中国质协）在山东青岛举办了2024年中国质量协会会员活动暨企业质量文化建设推进交流活动，来自近30家会员企业的50余名代表参与交流活动。 质量文化作为企业文化的基石，在营造以质量为核心的企业经营环境、推动质量管理理念技术方法的实践应用、培育新质生产力发展的肥沃土壤与良好氛围、激发全员质量意识等方面扮演着至关重要的角色。中国质协副秘书长吕青在活动致辞中强调，“加强质量支撑，服务发展新质生产力”是中国质协推进会员服务和质量工作的重要宗旨。中国质协将通过大力组织宣传、培训、咨询以及开展深入企业的参观、交流与研讨活动，发挥专业平台作用，积极引导和帮助会员企业构建与自身实际相契合的质量文化，营造以质量为核心的经营环境，推动质量管理理念、技术、方法在企业的成功应用，不断提升企业核心竞争力。 此次交流活动得到海尔集团、交运集团、青啤集团的大力支持。作为2024年企业质量文化建设推进工作...
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各会员单位及相关组织，广大质量工作者： 为深入贯彻落实质量强国战略，提升企业质量文化建设水平，积极挖掘和推广具有中国特色的企业质量文化建设最佳实践，中国质量协会（以下简称中国质协）拟于2024年4月至9月开展企业质量文化建设论文与案例征集活动。活动旨在引导和帮助企业构建与自身实际相契合的质量文化，增强全民质量意识，营造以质量为核心的经营环境，推动质量管理理念、技术、方法在企业的成功应用，进而提升企业核心竞争力。现将有关事宜通知如下。 一、征集对象 （一）论文征集对象 全国范围内的各企事业单位质量工作者，高等院校、科研院所质量学者以及其他从事质量事业相关人员。 （二）案例征集对象 在中国境内注册，具有独立法人资格的企事业单位等。 二、征集范围 （一）论文征集范围 论文应围绕“企业质量文化建设”专题，研究方向包括但不限于以下方面： 1. 质量文化的新内涵与时代特征 2. 质量文化的构建与培育 3. 质量文化与质量经营、质量变革 4. 质量文化与组织竞争力 5. 质量文化与数字化 6. 质量文化与产业链、供应链 7. 质量文化...
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各会员单位及相关组织，广大质量工作者： 为贯彻落实质量强国战略,积极引导和帮助企业构建与自身实际相契合的质量文化，营造以质量为核心的经营环境，推动质量管理理念、技术、方法在企业的成功应用，进而提升企业核心竞争力，中国质量协会结合年度质量文化建设推进工作安排，将组织开展2024年中国质量协会会员活动暨企业质量文化建设推进交流活动，活动聚焦质量文化建设经验的分享与互鉴，以共同推动质量文化的深入发展。具体安排如下。 一、活动时间和地点 （一）活动时间：4月25日至26日 （二）活动集合地点：山东省青岛黄海饭店（青岛市市南区延安一路75号） 二、活动安排 三、活动对象 （一）中国质量协会单位会员和个人会员。 （二）企业高、中层经营管理人员，质量文化或企业文化建设具体负责人，质量总监，总质量师，质量经理等。 （三）地区、行业质协推进企业质量文化建设的相关人员。 （四）其他相关组织和人员。 四、活动报名 链接：https://jinshuju.net/f/eYoP8h 二维码： 五、注意事项 （一）活动面向中国质量协会会员，不收取会务费。 （二）活动不指...
团体标准
质量评价
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质量投诉 |
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国优测评 |
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质量活动推进平台 |
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全国QC服务平台 |
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咨询培训 |
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质量认证 |
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用户满意工程 |
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QIAWARD |
国际质量奖项
国际质量研修
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国际会议活动
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关于我们
中国质量协会，简称“中国质协”，英文全称 CHINA ASSOCIATION FOR QUALITY，英文缩写CAQ。中国质协成立于1979年8月31日，是由我国致力于质量管理与质量创新事业的单位和个人自愿组成的全国性、专业性、非营利性社会组织，具有社团法人资格。
中国质协成立40多年来，在普及质量管理知识、技术和方法，推行全面质量管理，宣传贯彻质量管理体系标准，推广卓越绩效模式，推动各类组织开展质量管理小组、精益管理、六西格玛、现场管理等质量改进活动，促进企业实施用户满意工程、建设良好质量文化、培育优质品牌等方面，卓有成效地开展了大量工作，受到了政府、企业和社会各界的好评。核心业务是质量研究、质量培训、国际交流与国际化服务、质量评价、质量咨询、质量认证、质量宣传、质量传媒、质量文化建设和品牌培育。
领导机构
黄丹华
会长
段永刚
驻会副会长
王琳
驻会副会长
李高帅
驻会副会长
杂志导读
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卷首 P2 品牌：从价值到价值观 “传递价值观”成为当代品牌塑造的关键。品牌的价值观不仅仅是企业的使命或愿景，它是品牌所倡导的一种文化和社会责任，能够引导和影响消费者的生活方式和价值取向。 品牌故事 P20 全球文具巨头史泰博的陨落 盲目扩张不仅消耗了大量资源，还使得史泰博内部的沟通效率下降，决策失误频发。当市场环境出现不利变化时，公司缺乏足够的灵活性和应变能力，最终陷入了困境。 P25 比音勒芬的品牌成长密码 在过去的十余年间，对比同行或是下行或是呈波浪形的营收曲线，比音勒芬却实现了连续13年营收和利润双增长的奇迹，其毛利率更是达到了惊人的79%，甚至超过绝大多数一线奢侈品牌如“路易威登（69%）”和“爱马仕（72.4%）”等。那么，比音勒芬的增长传奇是如何创就的？ 商业 P34 出海：距离本土品牌还远吗？ 当前经济社会风云变幻莫测，国际经贸风险的不确定性陡增，外需持续调整收紧，使得“出海”压力倍增。逆风之下，这“海”出是不出？出海航行如何行稳... -
卷首 P2 AI时代的品牌差异化 AI时代，人工智能底层技术创新及其各类丰富应用正以令人眼花缭乱的速度影响着品牌的创建、运营和传播。如今，品牌竞争已不再局限于传统的产品生产和营销范式，而是正在广泛借助AI的力量，全面重塑品牌在市场中的地位与角色。 品牌故事 P30 Velotric：骑行的本质是快乐 Velotric自成立之日起，就始终强调虽然其产品定位是价值驱动、性能驱动，但同时更希望做一个真实、人性化的生活方式品牌，而不是一个无聊、冷冰冰的科技品牌。基于此，围绕“骑行者”和“快乐”两个元素，Velotric成功塑造了差异化的品牌形象，并通过故事化和场景化营销，引发用户的情感共鸣。 P37 麦德龙的转型困境 有清晰和准确的市场定位，在定位基础上有对应明确的消费受众，面对消费受众能拿出炙手可热的产品，产品的价格、物流、服务水平不低于行业均值，供应链管理做到位，再辅以会员制或其他的营销方式，这是一套完整的零售企业打法。麦德龙的当务之急在于明确定位，正视自身短板，清晰界定商业模式，并凸显...
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P2 品牌，从有用到有意义 在这个充满变化的VUCA时代，品牌正从单纯的功能性向更深层次的文化与价值维度进化。过去，品牌的核心在于满足消费者的物质需求，通过优质产品和服务赢得市场份额。然而，随着社会观念的转变，品牌的“有用”属性已远远不是唯一要求。可持续发展、包容、多样性等议题逐渐成为品牌创建中的关键成功因素。品牌的意义，在一些具备深邃洞察力的企业当中，逐渐成为决策者优先思考的议题。 品牌故事 P20 大山褶皱里的藏文化 在中国精品酒店界，松赞无疑铸就了一段传奇。它独辟蹊径，以精品山居为基石，开创了“酒店+旅游”的新模式，率先在国内实现以旅行体验为驱动力，引领客房销售的先河。 P30 美心：从民族自尊心说开来 对于不少消费者而言，美心也许就只是个月饼品牌。事实上，在美心集团业务中，月饼只占很小的比例——其本体是香港最大的餐饮巨头，旗下坐拥大量的中西餐厅，其创始人家族的生平更是充满传奇色彩。 商业 P38 7-11或将易主，收购要约背后的便利店巨头之争 便利店不仅...
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1.P2——品牌助力中国企业国际化战略 中国企业如何进行国际化战略，国际咨询公司，如德勤(Deloitte)、贝恩(Bain)、领英(Linkedln)等正在纷纷对此发表看法，进而尝试给出解决方案。然而现实是：在中国企业国际化进程中，品牌将起到无可替代的重要作用。国际咨询公司对此的关注远远不够。国际化，绝不仅仅是产品和市场的国际化，更是国家形象和文化影响力的国际化，因此集中体现这二者精粹的品牌居功至伟。强势品牌能极大提升国际市场信任度和认可度、为国际化带来更高的溢价能力、提高国际市场进入壁垒并增强企业的跨文化国际沟通能力。品牌不仅是商业贸易的桥梁，也是不同文化交流沟通的桥梁。在未来的国际化进程中，强势品牌必将助力中国企业在全球舞台上获得更大的成功。 2.P30——Instagram：数字时代的视觉乐趣 Instagram，以其独特的图像分享功能、流行的视觉内容而广受欢迎。该平台的用户可以通过发布照片和视频来与粉丝和关注者分享生活点滴、创意作品和见闻。Instagram的显著特点是其简洁直观的用户界面。使用户可以轻松浏...
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1.P2——数字经济视角下的全面品牌管理 品牌存在于全组织生态体系、全企业员工、全过程管理之中，因此品牌需要被贯穿至所有管理环节，最终形成差异化竞争优势。这需要：全员参与品牌建设、全流程放大品牌价值、全要素构建品牌化路径、 全场景加强品牌体验。 2.P20——Lavazza,源于意大利的咖啡故事 Lavazza的品牌故事可以追溯到19世纪末，就像一部充满激情和浪漫情愫的意大利电影。故事始于1895年，当时年轻的Luigi Lavazza(卢奇·拉瓦扎)在意大利都灵开了一家小型咖啡店。自此跨越了一个多世纪的意大利传统家族咖啡品牌Lavazza，通过不断创新拼配咖啡和包装设计吸引消费者购买，提升品牌复购率，还通过优秀的品牌营销策略，包括IP联名、活动赞助、名人合作等持续提高品牌美誉度。Lavazza以不变的初心和持久的创新，满足不断变化的消费者需求，促进其全球化战略的稳步推进。 3.P43 “瑜伽界的爱马仕” lululemon如何拓展多元市场 lululemon是当今商业上的一个传奇，自1998年创立到2007年上市，从一个专注...
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3.P20——从“十元店”到年入百亿名创优品的十年逆袭之路 名创优品的成功故事，起源于其前身——2004年诞生的连锁美妆十元店“哎呀呀Aiyaya House”品牌，创始人叶国富凭借在这一时期积累的低价策略和注重产品设计与品质的理念，积极探索名创优品品牌可持续发展之路，总结四大经营根基和五个“超级动作”，巩固品牌形象的同时，也在持续刷新着消费者对品牌的认知。 5.P39——反向代购：时代变迁背景下的新场景 在粤港澳大湾区，香港居民跨过口岸来到内地，把东西购回到香港——与以往的大陆地区赴香港消费和代购不同，这是一种时代变迁背景下的新场景。这背后有港币汇率下降、国内商品价格更低以及交通网络便利等因素，促使着反向代购大趋势的形成。代购行业的火热也势必会吸引大资本的关注，未来反向代购模式也可能会很快发生巨变。 6.P59——品牌的科技感与技术的品牌化 对于工业企业来说，“科技感”是品牌的第一生产力。相对于消费品可能在短时间内通过多...
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卷首 P2 文化软实力与品牌竞争力 全球化时代的世界文化是互相激荡的。作为一个历史悠久、文化底蕴深厚的文明古国， 中国具有得天独厚的文化优势，这是中国人民在长期生产生活中积累的宇宙观、天下观、社 会观、道德观的重要体现。 品牌故事 P25 渐行渐远的读者和《读者》们 《读者》的兴衰源于时代的变化，时代造就了《读者》的成功，也让《读者》走向落寞。 商业 P46 理想碰壁 理想触礁，“网红代言人”也难填产品力不足的“坑”。 P49 一座城市的热情麻辣烫 淄博烧烤、哈尔滨冰雪大世界、甘肃天水麻辣烫……已不再仅仅是一个城市地标，更是一个社交场域、一个舒压空间、一种生活方式。 封面故事 P52 加强专利转化运用 助力高质量发展 2023年10月，国务院办公厅印发《专利转化运用专项行 动方案(2023—2025年)》(以下简称《方案》)，对我国大力推动专利产业化，加快创新成果向现实生产力转化作出专项部署。《方案》从提升专利质量和加强政策激励两方面发力，进一步打通堵点、激发动力、激活市场...
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卷首 P2 社交媒体时代的品牌打造 随着社交媒体的不断发展和普及，我们可以预见它将在人们的生活中扮演着越来越重要的角色，对人们的生活方式产生更加深远的影响，而品牌们也需持续探索，不断提升社交媒体运营能力，从而帮助自身在市场竞争中获得优势地位。 品牌故事 P22 迪卡侬：闷声赚大钱的体育巨头 在广告营销方面几乎“隐身”的迪卡侬却屡屡创下营收奇迹，朴素简单的门店里究竟藏着什么制胜法宝？ P26 英菲尼迪的落日余晖 作为日产旗下的豪华品牌，英菲尼迪自2006年正式进入中国市场以来，以独到的设计和品质在中国消费者中获得了一定认可。然而，近年来，英菲尼迪在中国市场的表现日益低迷，面临着诸多问题和挑战，退出中国市场的传闻也早就甚嚣尘上。 商业 P38 如果文案会说话 移动互联时代，尽管去中心化降低了内容生产的门槛，但躺赢的时代终将过去，富有生命力的金字文案依旧正在年轻。 P46 你的年终奖，还好吗？ 对个体而言，辛勤忙碌了一整年，能收到厚实的年终激励，肯定会对新一年再起航储备更多动力。...
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卷首 P2 创新品牌体验 数字经济背景下用户需求的变化，促使企业立足时代特点，研究用户不断变化的消费心理与需求，进一步创新品牌运营模式，重塑原有的品牌生态。为更好地满足用户需求，企业可以将数字化技术运用于品牌体验创新实践，积极构建多维品牌体验场景，链接丰富的品牌接触点，吸引用户参与品牌设计、产品研发、品牌传播等过程，增加互动沟通，强化用户感受，进而重塑品牌优势，提升核心竞争力。 品牌故事 P22 国民文具中华牌铅笔的前世今生 20世纪80年代起，中国开始引进“微机读卡”技术，之前由教师手动批阅选择题的模式逐渐被新技术代替，学生们也开始用铅笔涂写答题卡。2001年，全国高考也开始采用答题卡，2B铅笔——特别是“中华牌”2B铅笔——由此成为每个学生笔盒中无可代替的文具。可以说，中华铅笔的翠绿笔杆、竹叶印花、六角设计和烫金刻字，承载了几代人学生时代的回忆。 P29 好丽友5500亿韩元收购LCB，跨界生物医药赛道 健康饮食风潮进一步加速零食赛道洗牌，这对于主打高糖...
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卷首 P2 用国际语言讲好中国品牌故事 从“中国制造”到“中国品牌”的转变代表着中国企业在全球经济中走向更高层次，中国企业不再只是生产商品，而是通过品牌建设和文化输出来塑造自己在全球市场的地位和影响力，而这个转变的过程并非一蹴而就，中国企业需要不断学习、创新和改进，以品质和信誉赢得国内外消费者的认可，以更具国际视野的故事化表达真正建立起与全球消费者之间稳固的情感桥梁。 品牌故事 P22 从“一把鸡毛掸子”到全球第一，格兰仕的登顶之路 格兰仕的成长之路很像一篇网络爽文：最初以卖鸡毛起家，后来转型做微波炉，通过代工掌握核心技术后，开启价格战横扫对手，最终成为全球微波炉第一品牌。 P32 康师傅涨价，“肥宅快乐茶”的快乐还能继续吗？ 饮料行业的竞争风向正从低价解渴向高质健康转变，消费者对饮料的诉求更加多元化。面对饮料市场的新趋势、消费者的新态度，康师傅交出的答卷不应只是涨价这么简单。 商业 P40 今冬，你冲锋衣了吗？ “穿衣的尽头是冲锋衣。&...
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